Arrows (携帯電話)

arrowsは、2011年から2023年にかけて富士通および富士通コネクテッドテクノロジーズが展開したスマートフォン、タブレット端末のブランド。

2023年現在、タブレット、スマホ共にレノボ傘下のブランドである。

1. 概要
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元々は富士通の立ち上げたブランドだったが、2016年に富士通の携帯電話部門とパソコン部門がそれぞれ分社化され、Windowsを搭載したタブレット端末に関しては、富士通のパソコン部門を分社化した富士通クライアントコンピューティングが展開している。FCCLは2017年よりレノボ傘下となった。

一方、Androidを搭載したスマートフォンおよびタブレット端末に関しては、富士通のスマホ部門を分社化したFCNTが展開していた。FCNTは2018年にポラリス・キャピタル・グループ傘下となったが、2023年に破綻し、こちらもレノボに承継された。

NTTドコモ向け端末が中心だったが、KDDI／沖縄セルラー電話連合、ソフトバンク向けにも展開していた。

「ARROWS」の意味は、「矢」で「新しいビジネスの道を切り開く」、そして「リンゴを射抜く」というダブルミーニングが込められている。

2. 歴史
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2.1. 「リンゴ」を射抜くハイエンド端末
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スマホに出遅れた富士通は2010年に東芝と携帯電話部門を統合し、「富士通東芝モバイルコミュニケーションズ」を設立。以後、Windows Phone「IS12T」などのスマートフォンを発売してきたが、スマホ市場の拡大を見据えて2011年にスマホ事業を強化し、新ブランド「ARROWS」を立ち上げた。

2011年9月8日に発表されたNTTドコモのタブレット端末「ARROWS Tab LTE F-01D」が、ARROWSブランドが付与された最初の製品である。テレビCMにはEXILEが起用され、CMソングもEXILEの楽曲が使用された。これ以後、富士通東芝のスマートフォンとタブレット端末にはARROWSのブランドが付与された。元々富士通東芝モバイルが東芝の名義で展開していた「REGZA Phone」ブランドもARROWSのサブブランドとして展開されたが、2012年に「富士通東芝モバイルコミュニケーションズ」が「富士通モバイルコミュニケーションズ」と名を改め、富士通の完全子会社化されたことに伴い、旧東芝のREGZAブランドを引き継いだ「REGZA Phone」は終息した。

展開初期より順風満帆ではなかった。2012年より展開した「ARROWS X」シリーズは、当時auとソフトバンクでしか展開していなかったアップル社のiPhoneを追撃するドコモのハイエンド端末として、SoCにNvidia社のTegra 3を採用したが、一部のユーザーから「端末が熱くなる」「電池が持たない」など厳しい評価を受けた。特に2012年発売の「ARROWS X F-10D」は、不良品を売りつけたNTTドコモに対してユーザーが訴訟を起こした。

2013年より「ARROWS X」シリーズ後継のハイエンド端末として「ARROWS NX」シリーズを展開。「ARROWS NX」シリーズではSoCにNvidia社のTegraに代わってクアルコム社のSnapdragonを採用したことにより、異常発熱や充電1日5回などの問題が解消された。特に2015年に発売された「ARROWS NX F-04G」は、スマホとしては世界初となる虹彩認証センサーを搭載したハイエンド端末として、発売から2か月で約6万2000台を売り上げたが、一部が基板不良により、カメラが起動できない、電源が入らない、再起動を繰り返す、画面の表示が乱れるなど、NTTドコモに712件の苦情が入った。

2.2. ミドルレンジに注力
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顧客が「ARROWS」ブランドに必ずしも高いスペックを求めなくなったことから、「ARROWS NX F-04G」をもってハイエンドから撤退し、ブランド名をユーザーに親しみやすい小文字の「arrows」に変更した。個人向けモデルでは2015年冬モデル以降で小文字になり、また法人向けモデルでは2019年発売の「arrows BZ01」より小文字になった。

2015年にミドルレンジ向けの「arrows Fit」シリーズを展開して以降、ミドルレンジからミドルハイでの展開が中心となった。

2016年2月、富士通本体の携帯電話事業を切り離し、会社分割により「富士通コネクテッドテクノロジーズ」が新設された。「富士通モバイルコミュニケーションズ」は富士通コネクテッドテクノロジーズの子会社として移管され、2018年に親会社に吸収合併された。また、同じ時期にパソコン事業も富士通クライアントコンピューティングとして富士通本体から切り離された。2017年に富士通クライアントコンピューティングはレノボの傘下となり、2018年には富士通コネクテッドテクノロジーズも投資ファンドのポラリス・キャピタル・グループの傘下となり、両部門ともに富士通本体からの切り離しが完了した。これにより、Arrowsブランドのタブレットにおいては、NTTドコモ向けを中心とした特定の通信キャリア向けの端末と、Windows搭載機を中心としたWi-Fi端末で担当する企業が分かれることとなった。

2016年より展開した「arrows Be」シリーズは、日本製で2万円台のスマホながら、落としても割れない、洗えるスマホとして人気を集めた。

arrowsシリーズは一貫して富士通の日本国内工場で製造されており、2014年に富士通那須工場のモバイルフォン端末量産製造機能を富士通周辺機に集約して以降、富士通周辺機本社工場でのみ製造されていた。そのため、キャッチコピーとして「メイド・イン・ジャパン」「あんしんの日本製」を標榜していたが、2019年発売の「arrows U」シリーズより外部工場のODMも採用し、キャッチコピーとして「日本メーカーの安心スマホ」「日本品質」を標榜した。

2020年に久しぶりのハイエンドモデルとして、フラッグシップ「arrows 5G F-51A」をリリースした。しかしハイエンドはこの1機種で最後となり、以後は身の丈に合った戦略を取って生き残りを図っていた。

2.3. ローエンドでシェアを伸ばすも破綻
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2021年に発売された「arrows We」は、「arrows」ブランドとしては8年ぶりにKDDIのauブランドから販売されるなど、日本の3大キャリア全てで発売されたこともあり、「日本メーカーの2万円スマホ」として、発売から1年で100万台を売るヒット機種となった。もっとも、総務省が携帯キャリアに課した「2万円まで」という端末の値引き規制に合わせ、店頭で実質1円で販売される「1円スマホ」として製造されたもので、売れ行きは良くてもFCNTはほとんど利益が出ていなかったと推測されている。

2022年10月発表の「arrows N」シリーズの第1弾「arrows N F-51C」よりロゴを一新。「arrows N」シリーズの「N」は、New Normal、Nature、Neutralを意味し、ユーザーの生活を便利にするだけではなく、ライフスタイルの変革を目指す意味を込めた。「arrows N」シリーズでは、「サステナブル」を標榜し、バッテリー寿命が極めて長いうえに、OSのアップデートを最長で4年間サポートすることを表明した。しかし、発売から3か月で会社が破綻した。

「arrows N F-51C」は、「arrows」の新コンセプトの第1弾にもかかわらず「ドコモの型番がついたドコモの商品という位置付け」であり、またミドルレンジのスペックながら9万8780円という高価格など、FCNTは最後まで日本市場の特定のキャリア依存のビジネスモデルから脱却できなかった。

日本市場はそもそもアップル社のiPhoneのシェアが非常に大きいのに加え、スマホの買い替えサイクルの長期化、総務省による端末の値引き規制、低価格に強みを持つ中国メーカーの台頭、などにより、富士通の携帯電話部門を分社化した2016年頃から採算性が悪化していた。そもそもFCNTの主力は「arrows」ブランドではなく、NTTドコモのシニア向け端末「らくらくホン」であり、「らくらくホン」をベースとする会員数250万人のシニア向けのSNS「らくらくコミュニティ」を軸として生き残りを図ろうとしていたが、半導体不足による半導体の高騰や円安の影響がとどめとなり、2023年5月30日、FCNTは破綻。

FCNTグループの破綻後、FCNTグループのスマホ製造部門であるジャパン・イーエム・ソリューションズはスポンサーの支援が表明され、事業を継続したものの、FCNTグループのスマホ開発部門であるFCNTはスポンサーが現れず、即日事業を停止。arrowsは展開を終了し、同日にサポートと修理も終了した。製品の販売はキャリアが主体であったことから、FCNTグループの破綻後もしばらく販売が継続されたが、これも在庫の売り切りをもって終了した。

2.4. 破綻後
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2023年6月、レノボがFCNTのスポンサーに名乗りを上げた。9月に買収予定。

3. 機種
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A. x.xはAndroidのバージョン。

3.1. 富士通製・NTTドコモ向け
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第1期ドコモ スマートフォン時代には発売されず、「ドコモ スマートフォン」としては第2期からの参入。

「ARROWS X」→「ARROWS NX」が最上位で、その次が「REGZA Phone」→「ARROWS V」となり、この両者間では基本的に機能の棲み分けが図られる。「ARROWS X」はF-10Dにてドコモでは初めてクアッドコアCPUを搭載する等、サムスン電子の「GALAXY S」シリーズと並ぶドコモのフラッグシップモデルとして位置付けられている。「ARROWS Kiss」はコラボレーションモデルが用意されている女性向けモデル。

3.1.1. ARROWSシリーズ直系の富士通製・NTTドコモ向け
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docomo with seriesdocomo NEXT series第2期ドコモ スマートフォンドコモ タブレットドコモ ケータイ

3.1.2. ARROWSシリーズ内部派生の富士通製・NTTドコモ向け
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他の機種と比べるとARROWSカラーは薄いものの、正式にARROWSシリーズに属する。

らくらくホンシリーズ第2期ドコモ スマートフォン内Disney Mobile on docomoシリーズ

3.1.3. ARROWSシリーズ以外の富士通製・NTTドコモ向け
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ARROWSシリーズに属さない富士通製のAndroidスマートフォンについても、便宜上ここで記述する。

docomo with series

3.2. 富士通コネクテッド→FCNT製・NTTドコモ向け
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3.2.1. arrowsシリーズ直系の富士通コネクテッド→FCNT製・NTTドコモ向け
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第2期ドコモ スマートフォンドコモ タブレットドコモ ケータイ

3.2.2. arrowsシリーズ内部派生の富士通コネクテッド→FCNT製・NTTドコモ向け
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他の機種と比べるとarrowsカラーは薄いものの、正式にarrowsシリーズに属する。

らくらくホンシリーズ

3.3. 富士通モバイル製・ソフトバンク向け
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「ARROWS A」のみ。全てSoftBank スマートフォンシリーズ。



3.4. 富士通コネクテッド→FCNT製・ソフトバンク向け
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SoftBank スマートフォンシリーズ。



3.5. 富士通東芝→富士通モバイル製→FCNT製・KDDI/沖縄セルラー電話向け
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「ARROWS Z」が最上位機種。



3.6. 富士通モバイル製・ソフトバンク向け
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「ARROWS S」のみ。



3.7. 富士通コネクテッド→FCNT製・ソフトバンク向け
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3.8. 富士通コネクテッド→FCNT製・楽天モバイル向け
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3.9. 富士通製・SIMフリー端末
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3.10. 富士通コネクテッド→FCNT製・SIMフリー端末
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3.11. 富士通製・3G通信非対応タブレット
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ARROWS Tab Wi-FiシリーズがAndroid搭載、ARROWS Tab Wi-Fi QH/QシリーズがWindows搭載。個人向けの無印については、基本的にドコモから発売されたタブレットのWi-Fiモデルとなる。2012年6月には法人向けモデルも登場した。

Windows搭載タブレットはWindows 8.1を搭載した2013年秋モデルから、ARROWS Tab QHシリーズにシリーズ名を変え、同時期にFMV STYLISTIC QHシリーズとして発売されていたQH77系を吸収統合した。法人向けモデルは2013年4月に一足早く「ARROWS Tab Qシリーズ」に名称を変え、同年10月にSTYLISTIC QHシリーズとラインナップを統合した。

2014年5月からはAndroidタブレットにも法人向けモデル「ARROWS Tab Mシリーズ」が設定された。

前述のとおりブランドロゴの変更に伴い、個人向けの2015年冬モデルとなるQH35/Wから「arrows Tab」に表記が変更となる。

2016年1月には、12.5型ワイド液晶搭載の2Wayモデルとして、個人向けの「arrows Tab RH」シリーズ、法人向けの「ARROWS Tab R」シリーズが発表された。

無印MシリーズQHシリーズQシリーズ

3.12. 富士通クライアントコンピューティング製・4G/3G通信非対応タブレット
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前述したように、タブレット端末のうち、Windows搭載・Wi-Fiモデルの製造に関しては、2016年2月に富士通クライアントコンピューティングへ移管された。これ以降、法人向けモデルについては「FUJITSU Tablet ARROWS Tab」の名称となる。

QHシリーズQシリーズ