日本のラグナロクオンライン

ラグナロクオンライン日本のラグナロクオンラインでは、オンラインゲーム『ラグナロクオンライン』の日本における運営状況について記述する。

1. 接続人数
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ラグナロクオンラインは、日本で現在サービスされているMMORPGの中では比較的初期に公開されたこともあり、プレイヤーの数は比較的多かった。2005年5月21日に行われた公式オフラインイベント「RJC2005」にて、接続人数が10万を突破したと発表された。プレイヤーは、メインのアカウントの他に、露店を立てるための商人アカウントや支援をするためのアカウントをそれぞれ同時に立ち上げている事もあるため、接続人数はプレイヤーの数とは一致しない。

ラグナロクオンラインには、ワールドと呼ばれるそれぞれ独立したサーバ群が13個存在し、プレイヤーのデータをワールド間で共有できない。1つのワールドに問題なくプレイできる接続人数は、3000程度である。しかし、ベータテスト時代から公開されているワールドには、1万を超えるプレイヤーが常時接続していたため、過剰な負荷からサーバのメンテナンスが頻繁に行われ、プレイに支障をきたしたり予期しない事態が発生することが頻繁にあった。正式サービス開始後もこの状態が続いたため、3回にわたってプレイヤーの分散を目的として、新規に追加するワールドに既存のワールドの希望者のキャラクターデータを移すマイグレーションが実施された。ワールドの数は、最大時で25個まで増加したが、接続人数の減少等によりワールドの統合が行われ、13個に減少している。

第一四半期の最大接続者数と平均接続者数2008年　最大 61800人、平均 24674人2009年　最大 58171人、平均 24554人2010年　最大 52585人、平均 20232人2011年　最大 43869人、平均 17983人2012年　最大 38984人、平均 15079人2013年　最大 32270人、平均 11696人2014年　最大 19547人、平均 7296人2015年　最大 16821人、平均 6619人2016年　最大 14874人、平均 5893人

2. jROワールドリスト
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日本のラグナロクオンラインにおけるワールドは2017年11月14日現在、通常ワールドとして13、他プレイヤーに対する攻撃が可能なワールドが1、露店販売専用のワールドが1、の計14ワールドが稼動中である。一部を除き4ワールドずつを一纏めにグループ分けがされているが、過去にワールド数が非常に多くなったための分散化を目的とした措置であり、グループ内であってもキャラクターのワールド間の行き来は出来ない。 また、テストサーバーについては2006年11月13日現在、一般プレイヤーは一切参加する事ができない。 旧ワールドの名前はすべて原作漫画の登場人物、新ワールドについては北欧神話に関連する名称や、登場するヴァルキリーの名前からきている。

現ワールド名
Group1…Lif、Mimir、Olrun、Sigrun
Group2…Alvitr、Hervor、Idavoll、Trudr
Group3…Frigg、Gimle、Radgrid、Vali
…Breidablik
…Yggdrasill
PK Server…Urdr
露店専用 Server…Noatun
旧ワールド名
Group1…Verdandi、Magni、Surt、Forsety、Garm、Norn
Group2…Tyr、Idun、Eir、Freya、Baldur、Chaos
Group3…Thor、Bijou、Ses、Sara、Fenrir、Loki、
Group4…Lydia、Tiamet、Lisa、Odin、Heimdal、Iris
PK Server…Urdr
test Server…Sakray、Tanathos、Valkyrie
イベント専用 Server…RJC20○○・RWC20○○
Free Server…Skuld各ワールドはそれぞれ追加時期などによって相違点がある。

初期ワールド初期ワールドは正式サービス開始以前から存在するワールドで、Chaos、Loki、Iris、Fenrirの4つであり、俗に最古鯖と呼ばれる。ただし、最古鯖はChaosのみを指す場合もある。Lokiは2002年2月に、Irisは2002年3月に追加。Fenrirのみβ2テスト時に追加された。Chaos、Loki、Irisの3ワールドには非常に多くの人数が参加しており、正常にプレイできる限界人数と言われている5,000人を遥かに越える最高12,000人以上の接続数があったため、過密状態が続き数々の不具合が生じていた。それら3つにやや遅れてFenrirができたことで、その処理の重さに耐えかねたプレイヤーはFenrirでキャラクターを作成しなおした。そのため、初期ワールドの中ではFenrirだけは、初期と第二期の両方の特徴を備えている。第二期ワールド正式サービス開始直前に追加されたワールド。Sara、Lydia、Baldurの3つで、やはりそれぞれ以前までのワールドの状況に不満を持ち移住した者が多い。余談だが、第三期ワールドが登場する直前まで  という表記がワールド名の後ろに付けられていた。第三期ワールド正式サービス開始以来、初めて既存のワールドから新規ワールドにキャラクターデータを引き継ぐことができる第1回マイグレーションプランが実施された。Odin、Thor、Freya、Bijouの4つからなり、それぞれ初期の4ワールドからの移住に対応していた。しかし、移住にあたってアイテムやゼニーの持ち越しなど、いくつかの重要な項目が非公開とされたため、多くのプレイヤーは既存のワールドの不具合にストレスを募らせつつも移住を行わなかった。その結果、移住希望者の数は極めて少なく、このプランは失敗に終わった。運営会社はこの失敗を教訓に、第2回マイグレーションではいくつかの改善を行っている。移住としては失敗に終わっているが、そのおかげで人数過多になる恐れが無かった事、ワールドリストの最上段に長期間配置されていたことで、新規参入者が多く、人数そのものは最終的に他のワールドと変わらないレベルまでになる。第四期ワールド
2004年5月18日-5月20日の間に実施された第2回マイグレーションプランにより、追加された。Idun、Heimdal、Eir、Tyr、Lisa、Ses、Tiametの7ワールド。それぞれ順にChaos、Loki、Iris、Fenrir、Sara、Lydia、Baldurからの移住者がいる。前回の教訓を生かし、移住条件を完全に公開すると共に、移住方法について「ワールドの内容を完全コピーする方法」と、「希望者のデータのみを移す方法」の2案を提示して事前アンケートが行われた。この2案のうち「Bプラン」は「通常通りデータを移動し、移住元ワールドのデータは無くなる」方式だったが、「Aプラン」は「移住元から移住先にキャラクターデータをコピーし、気に入った方に定着してもらう」という方式だったため、ユーザーの間で議論を巻き起こした。例えば自分が移住することを決めた場合、移住しないことを決めたプレイヤーに対して「Chaosワールドのアイテムを全部あげるから、Idunワールドでのアイテムを全部くれ」という、ワールド間取引まがいの事が可能になってしまうためである。最終的には投票の結果、「Bプラン」に落ち着いた。初期ワールドのうち元々プレイ人数の少なかったFenrirからの移住先であるTyrは非常に人数が少ない。また、第2回マイグレーション開始前に第二期ワールドではサーバーダウンや頻繁なラグなどの不具合が相次いだ事から現在のサーバーに不満を持った者が多く、1/3を超える大人数が新規ワールドへと移動した。第五期ワールド2005年4月5日-同年4月26日に行われた第3回マイグレーションプランによってChaos、Loki、Iris、FenrirからそれぞれMagni、Surt、Forsety、Garmへの移住を実施された。また、2005年3月29日に新設されたVerdandiは、これまでのマイグレーションプランで追加されたワールドとは違い、完全にゼロから新規スタートしたワールドとなっている。既存のワールドからの移住の無い新ワールドの増設は、ラグナロクオンライン正式サービス開始以来初めてのことだが、不正対策が行われなかった所為もあり開設当初からBOTの存在に悩まされるワールドだった。第六期ワールド
2010年7月6日、3次職とリニューアル仕様の実装に伴って5年ぶりに新設された。開設から1ヶ月間のみ無料開放された後、通常サービスへ移行した。統合ワールド同時接続人数の減少や、新規ワールドでの接続人数の伸び悩みが主な要因として、2012年4月17日に通常ワールド24サーバーを12サーバーへ統合。統合されたサーバーの基準は過去のマイグレーションで分かれた関連サーバー同士、または完全新規として稼動されたサーバー同士となっている。詳細は下記ワールド系図を参照。なお、Friggワールドの名称については当初はKaraとなる予定だったが、北欧神話よりも韓流アイドルグループのKARAを連想させるという指摘があり、この名前に変更された。第七期ワールド2013年5月21日、11周年を半年後に控え「βプロジェクト」と仮称して3年ぶりに新設された。開設時は、仮称の通りβテスト時代に似せた仕様の、1次職とルーンミッドガッツ王国近辺のマップのみ公開した状態で無料開放され、「10年の歴史を6ヶ月で凝縮体験」というテーマに沿って数回目の定期メンテ毎に段階的にアップデートする形で、当時の通常ワールドと同じ状態へ近付くように各要素を実装して行った。無料開放期間は、テーマにもあるように開始当初は11周年になる12月初旬までの約半年間で終了予定だったが、途中で3ヶ月間の延長が発表された。2014年3月18日の定期メンテをもって終了し、その後通常サービスへの移行と同時に、3次職とその新スキルを実装した覚醒パッチが適用された。接続者数はサービス開始後暫くして一時的に8000人を越えたが、パーティープレイの仕様変更などが適用される毎に大幅に減少して行き、無料期間終了間際には1500人前後、通常サービス移行後も暫く減少し、一時は1000人前後にまでなった。2021年2月現在は2500人前後まで持ち直しており、全ワールド中で最も接続者数が多い。無料期間中、毎週の土日に1日各2回ずつの定期イベント「モンスターハウス」が開催されていた。これはBreidablikワールドの通常サービス移行後、仕様を大幅に変更して全ワールドに実装された。PK可能ワールド 2005年11月29日に新ワールドとして実装された。このワールドでは、これまではPvP、GvG、ギルドダンジョン以外の通常マップでは不可能だったPK
が可能である。対象は街の中及びその周辺の一部を除いた全マップに適用される。Urdr独自のシステムとして「キラーシステム」がある。このシステムは、他プレイヤーをPKすることにより「キラーポイント」を獲得することができ、これが一定値以上たまると「マーダラー」となって能力値が上昇するなどの特典が得られる。また、モンスターを倒した際の経験値も通常ワールドと比べて多いが、プレイヤーが戦闘不能になった時に減る経験値も多い。PvPやシーズモードのGvGと仕様が微妙に違い、シーズモードによるスキル制限は無いが阿修羅の威力がシーズモードとなっている。Urdr独自のルールとして運営によってマナー違反行為が禁止されておらず、横殴りやMPKなどを行っても通常ワールドのようなマナー違反の対象にならない。これは多くMAPでプレイヤーキルが許可されているため何時PKによってプレイヤーに倒されてしまうかわからない為である。また詐欺や他のプレイヤーへの暴言、他のプレイヤーへの迷惑行為も運営によって許可されておりウルティマオンラインのように悪人をロールすることも可能。露店専用ワールド2018年10月30日に実装された、その名の通り露店販売に特化したワールド。キャラを作成した時点で職業が商人で固定されており、露店開設やプッシュカートなどの販売に使用するスキルのみ所持している。また行動範囲が限定されている上に敵がおらず戦闘も出来ないため育成は不可能。ワールド倉庫を経て取り出した為替をZenyに換金できるが、為替レートが他ワールドの1000分の1で設定されている。そのため露店においても他ワールドの1000倍まで価格を設定可能で、逆に為替レートの関係上、999z以下の商品の販売は不可。他ワールドの露店では価格を設定できない高額商品を販売するのが主な用途となっている。テストワールド　
これら上記のワールド以外に、Sakray、Tanathosが存在する。それぞれローカライズ及びテスト用、データ展開検証及びリザーブサーバー用としての使用とされる。ただし、Sakrayはガンホー社及びグラビティ社内でのみアクセス可能なオンラインサーバーであり、Tanathosはガンホー社内からのみアクセスが可能なオフラインサーバーである。Sakrayは、韓国や国際サーバーなどとは異なり一般には公開されていないが、設定ミスでワールドセレクト画面に誤ってSakrayの名前が並んでしまったこともある。テスト用サーバーという名目が掲げられているが、一般公開されておらず何が行われているかが不透明であるのに加え、翻訳の誤字脱字はもちろん既に韓国で発見され修正済みである致命的バグが残ったまま日本のサーバーに実装される事が何度もあったため、テストサーバーとしてしっかり使われているのかどうか疑わしいとの懸念がユーザーに広まっている。また、以前公式ホームページにアップロードされた写真に通常では作ることのできない装備が写っているというミスがあり、社員による私的利用も噂された。2006年11月9日には、期間限定でValkyrieが一般に開放された。これはギルド攻城戦における不具合を修正するために、一般プレイヤーもデバッグに参加させることを目的としたものだった。このときは、プレイヤーにベースレベル80のキャラクターが提供され、アイテムや装備が安く販売された。2010年7月に行われた3次職実装及び公式変更に伴うテストサーバーとしてSakrayJサーバーが1ヶ月弱開放。前のテストと違い、申し込み及びテスト終了期間までの事前課金が必要となっている。このサーバーは2011年9月のバランス調整テスト、2012年の3次職スキル調整テストでも開放された。イベント専用ワールド対人戦大会等のイベントを目的に専用の特設ワールドや、大会出場者の練習専用ワールドが用意されることがある。大会ルールに基づくアイテムやカード、装備の販売を行う特殊NPCが設置されている。ステータスリセット・スキルリセット・特定の値にレベルアップ、転生・転職、外見変更等のキャラクターセッティングが行える。カード装備アイテム1ゼニー売り等の特殊NPCが設置されている。
イベント専用ワールドのため、大会ルールや特定マップでの使用が制限されるスキルを元から使うことができない等の制限があり、通常のワールドとは少しゲーム内容が異なる。近年では大会とは無関係に、古代遺跡イベント用や3次職セカンドコスチュームの体験用に用意された。無料ワールド　 2008年7月〜9月の期間限定で開設された無料解放のワールド。1つの既存ワールド用サーバーの一部を使って開設されるワールドで、期間終了後はキャラデータが該当する既存ワールドに引き継がれる。結婚やGvGがないなど既存ワールドに比べて幾つかの制限があった。初回はVerdandi用サーバーで開設され、それ以降も開設先を主に接続者数の少ないワールドに変更して度々開催された。当初は各サーバの接続者数が+500人分増える等効果があったが、終盤では+50人程度の増加しか見られなくなった。実際には期間限定無料ワールドオープンと同時に各既存サーバーの接続者数が微減する為、既存サーバーから人が来ているだけだとされている。新規作成アカウントが期間限定で無料プレーできるWelcomeサービスが、2010年2月21日よりワールド輪番で開始されると共に廃止。またWelcomeサービスも後に廃止され、新規作成アカウントのみ14日間無料になるトライアルサービスが全ワールドに適用されるようになった。その他、既存の休止アカウント向けに月数回、夜間限定無料のラグホーダイや3日連続無料開放などが開催されるようにもなっている。

2.1. ワールド系図
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点線はワールド分裂、実線はワールド統合を示す。背景色が水色のものは新設ワールド、白色のものはマイグレーションの移住先ワールド、赤色のものは統合先ワールド。ワールド名の下の日付はオープン日。

3. サーバ環境など
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データセンター使用しているデータセンターは、リネージュやウルティマオンライン  も利用している、ソフトバンクIDCである。設置コスト削減のため発熱の少ない価格性能比を重視したネット機器を用いている。サーバ機器ラグナロクオンラインで用いられているサーバーは、IBMのBladeCenter HS20シリーズで、KOEIの信長の野望Onlineでも使用されている。スペックはXeonDP2.4GHz-3.2GHz、メモリーは1GB-2GB、Ultra320 SCSIの2.5インチHDDが使用されている。詳細については、IBMのホームページにガンホーの自社リプレース記事がある。ソフトウェアなど使用しているOSはWindows 2000 Server Standard、データーベースエンジンにはMSDE2000を使用しているが、MSDE2000が小規模用途用のために少なからずタイムラグの原因になっているとされる。サーバソフトウェアにはグラビティ社開発のAEGISが用いられているが、AEGISにはチャット・パーティーの管理サーバが1ワールドに付き1台までしか設置できないので、1ワールドに15台以上サーバを設置しても負荷はさほど下がらないようである。また、マップを構築するサーバとモンスターAIを制御するサーバを分離して設置することができないため、1マップに設置できるモンスターはマップが拡張されるごとに減る。サーバーに過大な負担がかかるため、高度なAIを使用するとされるアルケミストのホムンクルススキルが長い間実装できない原因のひとつとされていた。システムのリニューアルによって制限のいくらかが解消され、グラフィック表示が柔軟に行えるようになったり、AIの高度化が図れるようになった。上記の設置モンスター数に関する制限においても緩和されているようで、2010年秋以降はモンスターの配置数が増加する傾向がみられる。2018年現在Amazon Elastic Compute Cloudの契約をしているもよう。

4. 沿革
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英語サーバー 第3次αテスト
2001年7月23日 - 英語サーバーのオープンαテスト開始。日本語サーバー βテスト
2001年11月29日 - 日本語サーバーβテスト開始。ワールドはChaosのみ。
2001年12月6日 - 【実装】地下水路を実装。
2002年1月18日 - 【実装】イズルードを実装。
2002年3月4日 - 【ワールド追加】Lokiワールドを追加。
2002年3月13日 - 【ワールド追加】Irisワールドを追加。
2002年4月12日 - 耳打ち機能追加。
2002年5月2日 - チート対策のため一部の消費アイテムの機能一時削除。
2002年5月28日 - 消費アイテムの機能解除。
2002年5月31日 - モンスター襲撃イベント。
2002年7月15日 - バグのため撤去されていた「ウサギのヘアバンド」作成NPC復活。
2002年8月7日 - 日本語版βテスト終了。日本語サーバー β2テスト運営がグラビティからガンホーに変更。韓国語サーバーと同じく、アイテムは装備中のもの以外リセットで所持金も持ち越し上限あり。
2002年8月14日 - 日本語サーバーβ2テスト開始。
2002年9月30日 - 【ワールド追加】Fenrirワールドを追加。
2002年10月6日 - Chaosで一時的にアイテムや所持金を増やせる状態になる。
2002年11月12日 - 【ワールド追加】Sara、Lydia、Baldurワールドを追加。
2002年11月20日 - 日本語版β2テスト終了。日本語サーバー 正式サービスチートやデュープの深刻な影響があったため、日本語サーバーの独自方針としてアイテムと所持金をリセット。
2002年12月1日 - 【アップデート】「episode1.5 Attack of the Ancient」アップデート。正式商用サービスを開始。
2002年12月19日 -【実装】 ルティエを実装。
2003年3月27日 - 【実装】キューペットシステムを実装。
2003年5月27日 - 【アップデート】「episode 2.0 Under the Illusion」アップデート。コモドを実装。
2003年6月27日 - 【ワールド追加】第1回マイグレーションを実施し、Odin、Thor、Freya、Bijouワールドを追加。
2003年7月29日 - 【アップデート】「episode 2.5 Under the Illusion」アップデート。タートルアイランド、ギルド攻城戦システムを実装。
2003年10月7日 - 【アップデート】「episode3.0 Labyrinth of lost memories」アップデート。ジュノーを実装し、新しい二次職を追加。
2003年12月3日 - 【実装】アマツを実装。
2004年2月17日 - 【実装】コンロンを実装。
2004年5月18日 - 【ワールド追加】第2回マイグレーションを実施し、Idun、Heimdal、Eir、Tyr、Lisa、Ses、Tiametワールドを追加。
2004年6月8日 - 【アップデート】「episode4.0 Ordeal of Fear」アップデート。ウンバラ、スーパーノービス、結婚システムを実装。
2004年8月24日 - 【実装】ニブルヘイムを実装。
2005年2月15日 - 【実装】転生システム、上位二次職を実装。
2005年3月29日 - 【ワールド追加】Verdandiワールドを追加。
2005年4月5日 - 【ワールド追加】第3回マイグレーションを実施し、Magni、Surt、Forsety、Garmワールドを追加。
2005年4月26日 - 【アップデート】「episode4.5 Intermission:Road to Future」アップデート。龍之城、離婚システムを実装。
2005年7月12日 - 【実装】アユタヤ、養子システム、アリーナを実装。
2005年10月25日 - 【アップデート】「Episode 5.0 The Republic of Schwarzwald」アップデート。アインブロックを追加。
2005年11月29日 - 【ワールド追加】Urdrワールドを追加。翌月22日正式オープン。
2005年12月14日 - 【システム更新】不正対策ソフトnProtect導入。
2006年3月14日 - 【実装】リヒタルゼン、ホムンクルスシステムを実装。
2006年7月4日 - 【実装】ノーグハルト、テコンキッド・拳聖・ソウルリンカー実装。
2006年10月24日 - 【実装】フィゲル、忍者・ガンスリンガー実装。
2006年11月14日 - 【システム更新】アカウントハッキング対策、キャラクターパスワード導入。
2006年12月19日 - 【システム更新】スペシャルアイテム 実装。
2007年1月30日 - 【システム更新】スロットエンチャントシステム 実装。以降順次同様のシステムが導入。
2007年2月27日 - 【システム更新】 キャラクタースロット数が5に拡張。
2007年7月3日 - 【アップデート】 「Episode 6.0 Beginnings and Upheavals」アップデート。アルナベルツ教国、ラヘル実装。
2007年10月24日 - 【実装】アルナベルツ教国、ベインス実装。
2008年3月4日 - 【実装】アルナベルツ教国、名もなき島実装。
2008年4月28日 - 【実装】初心者用施設・冒険者アカデミーを実装。旧来の初心者修練場は2010年9月に削除。
2008年5月25日 - 【実装】モスコビアを実装。
2008年9月9日 - 【アップデート】「Episode 7.0 Return of the Archenemy」アップデート。モロク及び周辺マップを変更。
2008年10月23日 - 【その他】ハンゲームからのアクセスが可能に。
2008年11月25日 - 【システム更新】新攻城戦実装。
2009年3月31日 - 【実装】初のインスタンスダンジョン・エンドレスタワーを実装。
2009年7月14日 - 【アップデート】「Episode 8.0 Ash Vaccum」アップデート。異世界を実装。
2009年7月28日 - 【システム更新】 キャラクタースロット数が6に拡張。
2009年11月17日 - 【アップデート】「Episode 8.1 into the unknown」アップデート。スプレンディッド・マヌクを実装。
2010年2月23日 - 【実装】ブラジリスを実装。
2010年7月6日 - 【ワールド追加】Nornワールドを追加。【システム更新】三次職を実装。それに伴い公式・ステータスを変更。
2010年10月5日 - 【アップデート】「Episode 8.2 Search for the truth」アップデート。エルディカスティスを実装。
2011年4月12日 - 【実装】デワタを実装。
2011年11月15日 - 【実装】「Episode 9.0 Misty Forest」アップデート。モーラを実装
2012年3月27日 - 【実装】マラン島を実装。
2012年4月17日 - 【ワールド統合】通常ワールドの24サーバを12サーバに統合。【システム更新】 統合に伴いキャラクタースロット数が6から12に拡張。
2012年8月21日 - 【実装】ポートマラヤを実装。
2012年10月9日 - 【システム更新】リプレイ機能追加。
2012年11月28日 - 【アップデート】大規模バランスアップデート。三次職ならびに職業間のスキルバランス調整、ステータス計算式の変更、要求経験値の変更など。
2013年1月29日 - 【システム更新】攻城戦TE Training Edition 実装。

5. 日本のラグナロク  関連問題
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ラグナロクオンラインは日本において現存しているネットゲームとしては比較的古いゲームであること、通信パケットに暗号化を施していない、サーバプログラムであるAEGISが台湾で過去に流出していたことからプログラムの解析が行われてしまった等、ゲームシステム全般が非常に脆弱であると言える。 その脆弱性を悪用してラグナロクオンラインでは様々な不正行為が行われていた。加えてユーザーの不正行為に対する認識も非常に甘く、少なくない人数の一般プレイヤーが日常的にRMTに手を染めている背景があったため、より不正が蔓延しやすい土壌が形成されていた。

日本でのラグナロクオンラインの人気が高かった事も逆に災いし、当初から多数のクラッカーの絶好の標的とされた。 中でもアリス・リデルに拠るものは世界ゲームを破壊されるレベルのものだった。さらにネットゲーム チートRMTの教科書なるクラッキング本の題材にまでなっている。

しかし開発元の韓国では、利用者登録に住民登録番号などを必要とし匿名での利用が難しいことからRMT等の不正行為が少ないこと、他社ゲームへのユーザーの流出が深刻で続編の「Ragnarok Online2」へ開発の重点が向けられていることなどから、不正行為への対処は遅れがちとなっている。

過去日本版では下記の諸問題に対する改善が遅れ、ユーザーからの大きな不信感を招いた。2006年6月には経済産業省がガンホーに対して聞き取りなどによる実態調査に乗り出すと共に、不正防止へのシステム増強と苦情対応の質を高めるように求める事態に至った。 そこでガンホーは、2007年6月17日に行われたユーザーとの対話会議「ガンホーオフラインミーティング」にて不正プレイヤーに対する施策を発表し、またこの場でユーザーに対しゲーム内における不正行為が横行している事について、ユーザーが大きな不満を持っており運営の施策の至らなさが原因である事を認め、その後多くの対策を講じている。

また過去にはゲームマスターの立場にあったガンホー社社員が不正蓄財を行っていた事件が発生している。

[1]
[2]なお、これらの問題は日本国内だけでなく海外においても多数ある。

5.1. BOTプログラム
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日本のラグナロクオンラインの不正行為で代表的なものが「BOT」である。 ラグナロクオンラインの歴史はテストサービス開始当初からBOTが存在し、BOTへの対策としてパケット暗号化などのBOT対策が実装されても、対策実装当日の数時間後には、BOT対策への対応型のBOTが稼動しているなど慢性的な問題となっていた。 ラグナロクオンライン上でのBOTプログラムの使用は、ゲームバランスの崩壊に繋がることやゲームとしての楽しみを損ねるとして運営会社からは認められておらず、規約として不正行為に該当し発覚後即時アカウント停止の措置を取るとされる。しかし現在のラグナロクオンラインのBOTは高機能化しており、他プレイヤーとのコミュニケーション以外の全ての行動がBOTで動作させることができるとまで言われている。 ラグナロクオンラインにてGVや対人戦専用ステータスのキャラクターは

LV上げが困難
GVや対人装備が高額といった理由によりレベリングや高額装備や資金を集めるために利用されている。

また、BOTプログラムによって操作されるプレイヤーキャラクターが大量に接続し、これらが長時間に渡ってゲーム内で活動することにより、一般のプレイヤーが接続できない、あるいはしにくい、ゲームを楽しめないという状態も発生していた。

しかし2007年6月のオフラインミーティング以降、ようやく不正ユーザー排除に本腰を入れ始め、通信パケットの暗号化とその頻繁な更新、新規無料利用券の廃止などの根本的な対策、パトロール専門のGMの配備などといった対策を講じ始めた。 その結果、翌年2008年6月に行われたユーザーアンケートでは、多くのユーザーがBOTの大半がいなくなったと回答し、現実人気狩場においても、BOTを見かけることは稀となり、現在もその状況が続いている。

5.2. チートツール
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ラグナロクオンラインには、「消費アイテムを消費せずに使用する」、「スキルを使用した際に発生する硬直時間を無くす」「キャラクターのグラフィックを変える」「画面表示の制限解除」「多重起動を可能にする」などといったチートツールが存在している。これらは前述したBOTツールや、後述の支援ツールと併用して使用されることが多かった。 規約上では当然禁止行為であるが、BOT同様、長い間対策が取られておらず野放しの状態が続いていた。

2005年12月11日、公式サイトで配布されているラグナロクオンラインのクライアントに、チートツールのモジュールが混入していたことが発覚した。 通常このゲームは多重起動できない設計になっているが、このモジュールによって多重起動が可能になっていた。この時点の最新クライアントが11月11日にアップデートされていたことから、1ヶ月の間公式クライアントに混入していたことになる。 同じクライアントを使用していたパッケージにも影響が及ぶ。同年12月9日に既に発売されていた「はじめてのラグナロクオンラインver.4」が4日後には回収され、また22日にも発売予定だった「ラグナロクオンライン プレミアムパッケージ」の発売が1週間延期された。 ガンホーの見解によれば、ただの「不要なファイル」が混入しただけであり、多重起動が可能になったのはあくまで"偶然"との事だったが、ツール開発者の見解によると、公式サイトで配布されていたものと、自分が開発したオリジナルのものとが同一としている。 ただの「不要なファイル」が、様々に講じられている多重起動の防止策を全くの偶然で全て無効化してしまう効果を持ち、その上で全くの異なるファイルのMD5が偶然に完全一致する等と言う事はまず考えられないため、これを根拠にガンホー内部で普遍的にチートツールが使用されていると主張する者もいる。一方で、運営であればツールが無くてもシステムで多重起動が可能なので意味がないとする者もいる。 ガンホー社は後にメディアのインタビュー記事において、不正対策としてこうしたツールを入手・分析して対策にフィードバックしていたとコメントしている。

そしてこの一連の不祥事は、後に様々な課題を生むnProtectの導入へと繋がるきっかけともなった。

5.3. ステルス
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詳しい原理は割愛するが、簡単に言えば「ログインしかけ」の状態を作るプログラム。パーティメンバーからの経験値の分配は「ログインしている」ので有効であるが、他プレイヤーからの視認やモンスターからの攻撃は「ログインしていない」ので一切不可能という状態。プログラムの都合上、正規にログインする時にも一瞬存在する「間」であるが、この「間」を意図的に維持する不正行為である。

戦闘に向かないキャラクターを経験値を稼ぐのに向いたキャラクターとパーティを組ませ、片方はマップの隅に置いておき、もう片方のみで経験値を稼いで経験値分配によってレベルを上げるという手法は昔から存在した。しかし、経験値分配のシステム上、戦闘に向かないキャラクターも「マップのどこかにログインして存在している状態」でなければならないため、そのままでは放置してある方のキャラクターがモンスターに攻撃され倒されてしまうというリスクがあった。また、経験値稼ぎ用のキャラクターにBOTを使用した場合、BOTを利用して育成させていることが知れ渡ってしまうリスクもあった。

前者のリスクについてはマップの入り組んだ部分に隠しておく事でモンスターが近寄る確率を下げる事が出来、後者についてもギルドに所属していなければそもそもパーティ名が表示されないために誰とパーティを組んでいるのか判別出来ない。 ただしこれらの対策も絶対ではなく、マップの隅に隠しておいてもモンスターが入り込んでくる事はあったし、パーティについても、アカウント識別IDデータベースサイトを利用するとギルドに所属していなくてもパーティ名が知られてしまうため、BOTとパーティを組んでいる事が知られてしまう可能性はあった。

しかしステルスという手法によりこれらのリスクが排除され、安全に早くキャラクターを育てることが出来るため、不正を働くものが少なくなかった。

一般的な不正行為とは違って他プレイヤーが不正の証拠を捕捉することがシステム的に不可能である。 これを見破るには「すごい勢いでレベルが上がっているのに狩場で見かけたことが全く無い」「狩りをしていた時の話がつじつまが合わない」等の状況証拠や、会話に一切応じないといった間接的な証拠を用いるしかなかった。このため、逆に「狩場で見かけた事が無い」「会話に反応しない」というだけで他人を不正者扱いするなどの弊害も生まれた。

問題が発覚した後一旦は修正されたステルスだったが、修正が不完全だったことから再びユーザーが使用した。その後再度修正され、2005年12月にnProtectが導入された時点で事実上実行困難とされている。

5.4. 支援ツール
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もう一つの大きな潜在的不正行為として「支援ツール」が挙げられる。 「ピンチの際に自動的に回復アイテムを使う」ものや「味方にかけた支援魔法スキルの残り時間を表示する」といった多様な機能を持ったものが個人によって非公式に開発されていた。これらは現在BOTツール同様に公式として全面的に禁止されている。

しかし、RO開発初期