日立チェーンストール

日立チェーンストールは、日立製作所ほか日立グループ各社の電化製品を取次・販売する電器店の名称である。

1. 概要
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取次担当は、日立グローバルライフソリューションズ株式会社。

2015年12月現在は全国に約5,000店が存在するが、量販店の進出・電気工事業への専業化・後継者不足などから、その数は減少の一途を辿っている。

また本業の売り上げが落ち込んでいる店舗では、クリーニング店チェーンとフランチャイズ契約を結び、その取次店を兼務するケースもある。

多くの店舗はハウステック取次店となっており、新築・リフォームの相談にも気軽に応じている。また日立家電サービス技術認定店には修理技術者がいるため、量販店よりも迅速かつ柔軟に対応してくれる場合が多い。但し自店購入客へのアフターサービス強化の為、他店購入品及び他社製品の持ち込み修理を断っている店もある。

類似の日立グループの特約店チェーンに、日立ポンプストール・日立電動工具ストールなどがあり、かつて看板や社用車のペイントなどが統一デザインだった時期もあった。日立チェーンストールよりも販売量の少ない「日立ファミリー店」なる特約店も存在した。

日立リビングサプライ・日立コンシューマ・マーケティング両社の経営統合に伴い、「日立お店ナビ」は2014年10月1日にトップページがリニューアルされ、「お役立ちメニュー」各項目のより詳しい解説が新設された。

2. 他社製品との兼ね合い
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かつては日立製作所・日立グループの取り扱い製品が多くを占めており、日立チェーンストールの特約店規約として基本的に「日立」以外の競合他社の製品を店頭に置くことは出来なかった。そのため、グループ含めて自社開発していない製品については、日立が積極的にグループ外の競合他社からOEM供給を受けていた。しかし、1995年4月に旧日立家電と日立製作所が合併して以降、日立の家電事業縮小に伴い、日立グループ外の他社製品を他社ブランドのまま販売することを解禁。

現在では、日立グローバルライフソリューションズが扱う家電製品以外は基本的に他社製品を取り扱っている。

石油暖房機器:日立はじめ国内大手電機メーカーは全て自社生産より撤退。このため日立系列店で扱う石油暖房機器は主にトヨトミ製品へと変わっている。
延長コード：かつては自社生産していたが撤退。現在は主にパナソニック・オーム電機・サンワサプライ・朝日電器・ヤザワコーポレーション・エレコムなどの他社製品を販売。
AVパーツ：パナソニック・ソニー・JVCケンウッド・オーディオテクニカ・オーム電機・DENON製品を主に販売。
4Kテレビ：日立製作所時代にはプラズマ・液晶含めて4Kテレビを発売しておらず、旧日立リビングサプライ時代に、パナソニックの「VIERA」や三菱「REAL」をOEMで調達し「Wooo 4K」として販売していたが、ソニーマーケティング株式会社との連携強化の一環として、2018年10月中旬よりソニー「BRAVIA」を販売。
BDレコーダー・デジタルカメラ・デジタルビデオカメラ・プリンター:DVDレコーダーは三菱電機・船井電機「楽レコ」のOEM品、BDレコーダーは日立コンシューマーマーケティングリビングサプライ社製「DVL-BRT20」とパナソニック「DIGA」を、BDプレーヤーはパイオニア製品をそれぞれ販売。BDレコーダーは2018年10月中旬より「BRAVIA」がチェーンストールで販売開始されると同時に「BDZ」も販売開始された。
スカパーチューナー&アンテナセット：店頭にある専用申込書でスカパー加入申込は従来通り受け付けているが、チューナーはパナソニック製品、アンテナはマスプロ電工製品へと変わっている。
ホームベーカリー：かつては自社生産していたが撤退し、現在はその機能を搭載したオーブンレンジ「ベーカリーレンジ ヘルシーシェフ」のみを生産。ホームベーカリー単体機はパナソニック・東芝・タイガー魔法瓶・象印マホービン・エムケー精工・ツインバードなどの他社製品を販売。
デジタルカメラ及びプリンター:キヤノンや富士フイルム製品を各々販売。
ポータブル地デジTV:パナソニック「プライベートビエラ」や三谷産業製品を販売。
汎用リモコン:主にパナソニック・ソニー・JVCケンウッド・オーディオテクニカ製品を販売。
ホームシアター・ラックシアター:ヤマハ・ドリームワールド・パイオニア・ソニー製品を販売。
薄型テレビ：ソニー「ブラビア」を販売。
小型オーディオ・ミニコンポ：ソニー製品を主に販売。
高級オーディオ：かつては「Lo-D」のブランドで自社生産していたが、既に撤退。
日立グループに属していた日本コロムビアの自社ブランドであったデノン製品を販売。
扇風機・換気扇:2001年を以て生産より撤退したが、日立コンシューマーマーケティングリビングサプライ社製で販売を続行。高須産業・山善・ユアサ・ユーイング等の他社製品も供給されている。
テレビアンテナとその属品:八木アンテナ製品の使用が基本だが、店舗によってはマスプロ電工・日本アンテナ・DXアンテナ・サン電子等の他社製品を販売・取付する場合がある。
血圧計・電動歯ブラシ:オムロンヘルスケア製品を販売。
電話機・FAX：かつては自社生産していたが撤退。
前者はパナソニック・シャープ・パイオニア製品を、後者は唯一生産・販売しているパナソニック製品を販売。
補聴器:パナソニック補聴器・オーティコン製品を販売。
体重計:タニタ製品を販売。
アイロン台:ナカザト製品を販売。
電動マッサージ椅子:日立リビングサプライ製品に加えツカモトエイム及びフジ医療器製品も販売。
住宅用火災警報器:製造・販売ともに日立リビングサプライ担当の製品に加え、能美防災製造・日立リビングサプライ販売の製品も供給。
カラーTVドアホン：アイホン製品を販売。
防犯センサーライト：オプテックス製品及び日本セラミック製品を販売。
地震保安灯:ニッタン製品を主に販売。
消火器:製造は宮田工業、販売は日立リビングサプライが各々担当。
ミシン：ジャガー製品を販売。
時計:主にシチズン製品を販売。
ガス燃焼機器：リンナイ製品を販売。
一部調理家電：象印製品を主に販売。
家庭用精米器:製造は山本電気、販売は日立リビングサプライが各々担当。
アルカリイオン整水器:フジ医療器・日立リビングサプライ・三菱レイヨン・クリンスイを主に販売。
パーソナルオーディオ機器:ビクター製品を主に販売。
SDメモリーカード:アイ・オー・データ機器製品を販売。
IH調理器対応斡旋鍋:主にフジノス・関西軽金属工業製品を販売。
電気フライヤー:製造はツインバード、販売は日立リビングサプライが各々担当。
24時間風呂:ジャノメミシン製品を販売。
取替用シャワーヘッド:アラミック製品を販売。
加湿器・除湿乾燥機：日立リビングサプライ製品を販売。
電気スタンド：かつては自社生産していたが撤退。
パナソニック・NECライティング・ツインバード・アイリスオーヤマ製品を主に販売。
オーブントースター:2015年12月限りで自社生産より撤退。
パナソニック・タイガー・象印・アイリスオーヤマ製品を販売。
スリム環型蛍光灯&Hf蛍光灯：発足当初より非生産
パナソニック「スリムパルックプレミア」シリーズ、NECライティング「ホタルックスリム」シリーズ、東芝ライテック「メロウZスリムプライド」シリーズを販売。
電球型蛍光灯：かつては自社生産していたが撤退
パナソニック「パルックボール」シリーズ、NECライティング「コスモボール」シリーズを主に販売。
配線パーツ：かつては自社生産していたが撤退。
パナソニック・東芝ライテック製品を販売。
玄関灯・浴室灯・キッチンベースライト・卓上小型電気スタンド・懐中電灯：かつては自社生産していたが撤退
パナソニック・オーム電機・アイリスオーヤマ・大光電機・NECライティング・ツインバード製品を販売。

3. 販促活動
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きになる日立の気になるフェア
ボーナスシーズンに開催され、年2回、地域により複数の日立系列店が集結しホールなどを借りて行う「合展」方式と各店で個別に行う「個展」方式の二通りある。通常よりも安い価格で提供されるいわゆる大売出しであり、かつては「日立ふれあい感謝デー」「わくわくフェア」などの名で行われていた。近年は顧客の減少につれてフェアも客足が減少し、廃業などにより系列店も激減しており、「きになる日立の気になるフェア」合展を廃止する地区が急増している。
各製品のカタログの他に、家電品総合カタログ「ふぁみーゆ」と日立系列店情報誌「日立の樹」、さらに日立リビングサプライと日立ライティングが合同で作成した特選品カタログ「フラメール」が配布される。
1970年代以前に開店した店舗には、カラーテレビ・キドカラーのマスコットキャラクター・「ポンパ君」の像があった。
2009 - 2010年度にかけて、系列店経由によるオール電化関連商品の拡販に力を入れ、これに伴い意欲ある日立系列店の販促支援を強化していく。量販店に流れがちの客を系列店へ取り戻すべく、開業から30余年を経て大規模改装をした店舗もある。
2012年10月より、Tポイントを順次導入開始。すべての店舗での導入ではない。

4. 全国の日立チェーンストール検索画面
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