三和交通 (神奈川県)

三和交通株式会社は、神奈川県横浜市港北区に本社を置き、神奈川県・東京都・埼玉県でタクシー・ハイヤー事業を行う日本の企業である。

1. 概要
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1965年11月20日に設立。

2004年にISO 9001認証を取得したが、後に次のステップに踏み出すためとしてISO認証を返上した。その後、第3回目のハイサービス日本300選を受賞した。2005年には日本交通と業務提携し、都内特別区・武蔵野・三鷹地区の車体塗装や配車用無線システムなどを日本交通仕様に統一した。

覆面調査によるモニターの実施、運転手による自己紹介の実施、接客サービスコンクールの開催など、独自の企画やサービスなどにより「地域で一番やさしいタクシーを目指す」を標榜している。ららぽーと横浜、トレッサ横浜にタクシー専用乗場を有する。

2007年に社長に就任した吉川永一は、「売り方しだいで成熟産業のタクシー業界もなんとかなる」との思いから、各種の「業界初」のサービスを手がけてきた。それらの取り組みによる知名度の向上もあり、それまでは新卒者向け会社説明会に来る学生で当社の名を知っているものはほとんどいなかったが、2015年度の説明会では半分以上の学生が知っていたという。また、新卒採用も順調に進み、2017年時点における乗務員の平均年齢は51歳になった。これは業界平均を大きく下回っている2015年におけるタクシー運転者の年齢の全国平均は59歳となっている。}}。

2. グループ・事業所
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2.1. グループ会社
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三和交通株式会社統轄本部：横浜市西区桜木町5-24-5 サンワビル3F
三和交通神奈川株式会社：横浜市神奈川区菅田町1713-3
三和交通多摩株式会社：東京都府中市矢崎町2-23-1
三和富士交通株式会社：埼玉県入間郡三芳町上富1077-1
三和オートガス株式会社：横浜市港北区鳥山町523-4
三和富士オートガス株式会社：埼玉県新座市馬場1-13-6

2.2. 営業所・配車地域
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三和交通株式会社
本社事業所・横浜 横浜市港北区鳥山町480
配車地域：横浜市港北区・都筑区・鶴見区・緑区・神奈川区・西区・旭区
東京営業所東京都板橋区赤塚新町3-8-22
23区・武蔵野市・三鷹市
上記の三和交通独自の各種サービスは日本交通との提携の関係上東京営業所では非対応。
東京都荒川区南千住にある国際自動車提携の同名事業者は別事業者である。
八王子営業所 東京都八王子市元本郷町3-6-5
配車地域：八王子市
整備工場 横浜市鶴見区駒岡5-2-10
三和交通神奈川株式会社
本社事業所 横浜市神奈川区菅田町1713-3
横浜駅前営業所・横浜市西区岡野2-15-18
配車地域：横浜市港北区・都筑区・鶴見区・緑区・神奈川区・西区・旭区
三和交通多摩株式会社
本社事業所・府中 東京都府中市矢崎町2-23-1
配車地域：府中市・国分寺市・小金井市・国立市・調布市
小平営業所 東京都小平市花小金井南町2-7-18
配車地域：小平市・西東京市・東久留米市・小金井市
三和富士交通株式会社・埼玉営業所 埼玉県入間郡三芳町上富1077-1
配車地域：和光市・朝霞市・志木市・新座市・富士見市・ふじみ野市・入間郡三芳町

3. 各種サービス
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3.1. タートルタクシー
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2013年12月より、世界初の「ゆっくり走るタクシー」タートルタクシーを運用している。これは、車内に設置された「ゆっくりボタン」を乗客が押すと、運転手がゆっくり丁寧に走らせるというサービスである。高齢者や妊婦に好評で、海外でも話題になった。2016年には神奈川県および東京都で運行する570台がタートルタクシー対応車両となっている。このタートルタクシーは当初、カンヌ広告祭での入賞を狙って開始されたプロジェクトであった。カンヌ広告祭での入賞はかなわなかったが、2014年度グッドデザイン賞においてグッドデザイン・未来づくりデザイン賞を、第二回「広告業界の若手が選ぶ、コミュニケーション大賞」優秀賞をそれぞれ受賞した。また、低速走行により、2％ほどの燃費の改善も見られたという。

3.2. AED搭載
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2008年3月には、若手職員の提案をきっかけとして、一部の車両にAEDの搭載を始めた。

3.3. 車内販売
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タクシー車内において、2015年からはミネラルウォーターの、2016年5月からはマスクおよび折り畳み傘の販売をそれぞれ行っている。

3.4. 三和交通スペシャル企画
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三和交通スペシャル企画と銘打って各種ツアー、イベントなどを提供している。主なものは以下のとおりである。

3.4.1. 心霊スポット巡礼ツアー
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2015年7月から9月まで、業界初の夏季限定「心霊スポット巡礼ツアー」を開催した。新横浜駅を出発し、新横浜駅周辺の複数の心霊スポットを乗務員の解説付きで巡回する企画であった。2016年7月から9月までは、多摩および東京にも範囲を拡大し、「元祖心霊スポット巡礼ツアー横浜」「本家心霊スポット巡礼ツアー多魔」および「東京怪談名所ツアー」の3つのツアーを提供している。

3.4.2. タクシー流鏑馬
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2016年2月27日および28日に、横浜みなとみらいにおいて、流鏑馬の要領で、乗客がタクシーに乗車し、タクシーの後部座席窓から玩具のボウガンで的当てを行うというイベントを開催した。

3.5. 忍者でタクシー・SP風TAXI
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2018年6月11日より始まったサービス。忍者やSPの扮装をしたドライバーが運転する。指定料金として1000円かかる。。

3.6. タクシーでレースに参戦
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2018年夏から2019年秋にかけて、富士スピードウェイにて開催される低燃費車による耐久レース『エコカーカップ』に、日産・ノートe-Powerやトヨタ・シエンタハイブリッドの営業車で参戦した。レース中は実際にメーターを作動させ、金額がどうなるのかも実験していた。なお、富士スピードウェイで開催されるレースでは初めてタクシーでの参戦だったとのこと。レース後は期間限定にて、レース参戦仕様の装飾のまま運行していた。

3.7. 防犯衛生シールド
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L字型にすることで乗務員の横と後方からの飛沫を遮断する防犯板「防犯衛生シールド」を開発。2020年10月13日日の発売時点ではジャパンタクシー用のみであったが、2021年2月5日にはクラウンセダン用が、2022年10月24日にはコンフォート用も発売された。いずれも受注販売となっている。また、提携先の日本交通においても採用されている。

4. 若い運転手募集で始めたTikTokによる宣伝
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三和交通は若い運転手が少ない為に取締役部長をはじめとするおじさん従業員まはたは運転手はあの「TikTok」を使い、面白いパフォーマンスによる若手運転手募集の動画を初めて、内容が面白く、話題になり、若手運転手募集が多く来た。 それが2020年10月11日放送のテレビ朝日の「ナニコレ珍百景」でも取り上げて、見事に「珍百景」登録された。

5. 脚注
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5.1. 注釈
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5.2. 出典
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6. 外部リンク
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