東急ホテルズ

東急ホテルズは、東急株式会社の完全経営子会社である東急ホテルズ&リゾーツ株式会社が運営する日本のホテルチェーンである。東急グループのホテル事業を担う。本項では経営会社である株式会社東急ホテルズについても扱う。

1. 概要
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東急グループの国内のホテル事業は、1960年に開店し2001年に閉店した銀座東急ホテルから始まる。当初は東急の直営事業だったが、1968年に子会社「株式会社東急ホテルチェーン」を設立し、シティホテル部門を同社が担うことになる。一方で、東急本体の別の部署が1973年にビジネスホテルチェーン「東急イン」を手がけ、東急の国内のホテル事業は、この2種類が長く存在することになった。

2001年、東急イン事業を本体から分離し「株式会社東急ホテルマネジメント」を設立。東急ホテルチェーンとの間で予約販売業務など一部業務の統合をすすめ、2002年に「東急ホテルズ」のホテルブランドを掲げて、事実上の事業統合。2005年に、東急ホテルマネジメントが東急ホテルチェーンや東急電鉄からホテル運営事業の譲渡を受けるとともに、現在の商号に変更されたgroup="注釈"。

2023年「TKホテル準備会社」を一旦設立の上、東急ホテルズの運営機能を吸収分割。その上で、東急シェアリングを吸収・合併するとともに、会社再編を行い、4月1日に商号を「東急ホテルズ&リゾーツ株式会社」に変更した。

2. 沿革
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1960年5月8日 - 後の東急ホテルチェーンの第1号店となる、銀座東急ホテルを開業。
1968年6月1日 - 株式会社東急ホテルチェーン設立。
1972年10月2日 - 東急ホテルチェーンが東京証券取引所市場第二部に上場。
1973年
10月7日 - 上田交通の子会社である上交開発が「東急イン」ブランドの第1号店となる上田東急インを開業。
11月1日 - 東急電鉄がイン事業の直営第1号店として京都東急インを開業。
1983年6月1日 - 東急ホテルチェーンが東京証券取引所市場第一部に指定替え。
1992年3月15日 - 東急が東急インの上級ブランドホテル第1号店として、富山エクセルホテル東急を開業。
1994年4月1日 - 東急インチェーンが会員組織「東急REIクラブ」を創設。
1999年10月1日 - 東急インチェーンが「インターネットリアルタイム予約システム」を導入。
2000年3月1日 - 東急インチェーン、東急ホテルチェーンの宿泊予約サイト「東急チェックインドットコム」を開設。
2001年
1月9日 - 東急電鉄ホテル事業部の一部を分離し、国内ホテル運営会社として株式会社東急ホテルマネジメントを設立。
7月11日 - 東急ホテルチェーンが上場廃止。
7月17日 - 東急電鉄が株式交換により東急ホテルチェーンを完全子会社化。
7月23日 - 東急ホテルチェーン、東急インチェーンの予約・販売業務を一元化し、「東急ホテルズ予約センター」を開設。
2002年
4月1日
東急ホテルチェーンと東急インチェーンのマーケティング関連業務の一部を一元化し、「東急ホテルズ」にチェーン名称を統一。
仙台、赤坂、横浜、金沢の「東急ホテル」を「エクセルホテル東急」にブランド変更。博多の「東急ホテル」を「東急イン」にブランド変更。
東急ホテルチェーンの会員組織「ウエルカムメンバーズ」と、東急インチェーンの「東急REIクラブ」を一元化し、新たな会員組織「コンフォートメンバーズ」として発足。
5月27日 - 東急電鉄が国内ホテル経営機能の集約を発表。
2003年4月1日 - 東急電鉄がホテル事業を東急ホテルチェーンに営業譲渡。
2004年11月1日 - ポイントサービスのティーポイントに参加。
2005年
4月1日 - 東急ホテルマネジメントが東急ホテルチェーンからホテル事業の各部門を会社分割により吸収し、株式会社東急ホテルズに商号変更。
12月1日 - エクセルホテル東急と東急インに電子マネーの楽天Edyを導入group="注釈"。
2006年4月1日 - ポイントサービスのTOKYUポイントに参加。
2008年1月9日 - 会員組織「コンフォートメンバーズ」をリニューアル。
2009年6月20日 - 宿泊主体型ハイグレードビジネスホテルの第1号店として、ホテル東急ビズフォート那覇を開業。
2010年10月22日 - 「キャピトル東急ホテル」時代から引き続いて東急ホテルズのフラッグシップホテルを担う、「ザ・キャピトルホテル 東急」 が開業。
2015年
2月2日 - 本社を新南平台東急ビルから五島育英会ビルに移転。
4月1日 - 以下のとおりブランド再編・ホテル名変更を実施。
東急リゾートを東急ホテルに統合、蓼科・伊豆今井浜は「東急ホテル」、宮古島は「宮古島東急ホテル＆リゾーツ」に改名。
東急インとホテル東急ビズフォートを統合して、新ブランド「東急REIホテル」へ改名。ただし、東急グループ外企業によるフランチャイズ運営の3店舗は東急インのままとし、松江東急インはエクセルホテル東急にブランド転換。
7月17日 - 「二子玉川エクセルホテル東急」開業。
8月1日 - 「ザ・パークフロントホテル at ユニバーサルスタジオジャパン」開業
2016年11月16日 - 「長野 東急REIホテル」開業。
2018年
5月1日 - 「東京ベイ東急ホテル」開業。
6月1日 - 「川崎キングスカイフロント東急REIホテル」開業。
9月13日 - 「渋谷ストリームエクセルホテル東急」開業。
2023年
4月1日 - 東急ホテルズが有する運営機能をTKホテル準備会社へ吸収分割、東急シェアリングを吸収合併し同社は東急ホテルズ&リゾーツへ社名変更。
5月19日 - 「HOTEL GROOVE SHINJUKU , A PARKROYAL Hotel」「BELLUSTAR TOKYO , A Pan Pacific Hotel」開業。

3. ポイントサービス
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以下のようなポイントサービスがあるgroup="注釈"。

3.1. コンフォートメンバーズ
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東急ホテルズ独自の会員組織。東急インチェーンの会員組織「東急REIクラブ」と、東急ホテルチェーンの会員組織「ウエルカムメンバーズ」を2002年4月1日に一元化したもの。年会費無料で、最終利用日の翌々年末までに利用する限り半永久的に会員資格が持続する。TOP&カードに付帯したタイプもある。

会員ステータスは「スタンダード」「ゴールド」「プラチナ」の3つ。毎年1月1日から12月31日までに獲得したポイントに応じて会員ステータスが決定し、その翌年4月1日から翌々年3月31日までの1年間にわたって新ステータスが適用される。ステータスに応じて、東急ホテルズ傘下ホテルの宿泊優先予約受付や料金の割引、チェックアウト延長サービスなどの会員特典がある。パートナーホテルに関してはポイント付与及びポイント利用のみの対応となる。

ホテルでの宿泊・飲食等に応じて付与されるポイントシステムが付帯しており、たまったポイントは宿泊・飲食料金への充当やギフトカードとの交換。TOP&カード付帯形会員はTOKYUポイントへの振り替えが可能。ポイントの有効期限はポイントごとの加算日の翌々年の12月31日まで。

コンフォートメンバーズカードを提示することで、東急グループ運営のゴルフ場の利用料金割引やNHK学園の生涯学習通信講座の受講料金割引、読売日本交響楽団主催の演奏会のチケット料金割引などの優待措置がある。

3.2. 提携ポイントサービス
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東急ホテルズの宿泊利用により、日本航空、全日空、フィリピン航空が提供するマイレージサービスに対応しており、一滞在につき200から500ポイントを加算できる。コンフォートメンバーズとの併用可。
TポイントまたはTOKYUポイントにポイント加算できる。コンフォートメンバーズとの併用不可。

4. 株主優待制度
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東急などの株主は、「株主ご宿泊優待券」が配付される。1枚に付き1泊1室限り宿泊料金が30%割引になる。利用の際は宿泊先のホテルか予約センターに直接電話で予約し、事前に「株主優待を使う」旨を伝えなければならない。他の割引との併用不可。残額分についてはコンフォートメンバーズへのポイント加算対象になる。

5. 傘下のホテルブランド
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2023年4月1日現在、以下のブランドのホテルを運営、及び運営委託している。同日に行われた社名変更及び統合に伴い、一部のホテルにおいてブランドの転換が行われている。

5.1. 東急ホテル
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東急ホテルズ最上位のシティホテルのブランドである。かつて「東急ホテルチェーン」が展開していたブランド名で、現在も使用する。開業時は「東急ホテル」ブランドだが建物の老朽化などにより「エクセルホテル東急」などへ転換したホテルも存在する。2015年4月1日に「東急リゾート」を併合し、シティホテルとリゾートホテルを包括するブランドとなった。

ホテル名の後の■はフランチャイズ契約店舗、●はマネジメントコントラクト契約店舗、無印は直営店舗である。

関東・東京地方
ザ・キャピトルホテル 東急- 永田町の東急キャピトルタワー内にあり、国会議事堂からも近い。東急ホテルズの旗艦店となるホテル。1963年6月20日に「東京ヒルトンホテル」として開業、翌年の「キャピトル東急ホテル」への改称を経て、2006年11月30日閉館。2010年10月22日に、「ザ・キャピトルホテル 東急」として再オープンした。
セルリアンタワー東急ホテル - セルリアンタワー内。2001年5月24日開業。
横浜ベイホテル東急 - クイーンズスクエア横浜内。1997年8月7日に「パン パシフィック ホテル横浜」として開業、2007年6月1日に「パン パシフィック 横浜ベイホテル東急」に改称、2013年3月31日、パン・パシフィック・ホテル・アンド・リゾーツとの契約終了にともない、4月1日より現名称に改称。
東京ベイ東急ホテル- 2018年5月1日開業。2023年9月末に予定されるホテル建物所有者の変更に伴い、2023年12月31日のチェックアウトならびに朝食をもって営業終了予定。
中部地方
白馬 東急ホテル - 1959年11月25日開業。
蓼科 東急ホテル■ - 1981年7月開業。東急リゾーツ&ステイによるフランチャイズ運営。
富士山三島東急ホテル - 2020年6月30日開業。
伊豆今井浜 東急ホテル - 1988年4月21日開業。
下田 東急ホテル - 1962年10月8日 開業
金沢 東急ホテル - 香林坊第一開発ビル内。1985年9月20日開業。2014年10月9日に「金沢 エクセルホテル東急」から再改称。
名古屋 東急ホテル - 1987年8月20日開業。
近畿地方
京都 東急ホテル - 1982年10月15日開業。
沖縄地方
宮古島 東急ホテル&リゾーツ - 1984年4月20日 開業。

5.2. エクセルホテル東急
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ミドルクラスホテル。従前から東急電鉄直営の東急インチェーンの上級ブランドとして存在していたものと、他のブランドから転換したものがある。米沢エクセルホテル東急を除き、全て直営店舗となっている。

北海道地方
札幌エクセルホテル東急 - 1996年1月9日開業。
東北地方
米沢エクセルホテル東急■ 旧東京第一ホテル米沢をリブランド。2022年4月24日に開業。DEN ORIENTAL RELATIONSによるフランチャイズ運営。
関東・東京地方
渋谷エクセルホテル東急 - 渋谷マークシティ内。2000年4月27日開業。
羽田エクセルホテル東急 - 羽田空港第2ターミナルビル内。2004年12月1日開業。
二子玉川エクセルホテル東急 - 二子玉川ライズ内。2015年7月17日開業。
渋谷ストリームエクセルホテル東急- 渋谷ストリーム内。2018年9月13日開業。2024年1月16日の「SAPPORO STREAM HOTEL」開業に合わせ同日に「SHIBUYA STREAM HOTEL」としてリブランド予定。
吉祥寺エクセルホテル東急 - 吉祥寺の旧吉祥寺第一ホテルをリブランド。2022年10月28日開業。
中部地方
富山エクセルホテル東急 - CiC内。1992年3月19日開業。
近畿地方
大阪エクセルホテル東急 - 南御堂ビル内。2019年11月1日開業。
中国地方
松江エクセルホテル東急 - 島豊産業所有。1983年4月27日に「松江 東急イン」として開業。
九州地方
博多エクセルホテル東急 - 1992年4月24日開業。

5.3. 東急REIホテル
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ビジネスホテル。旧「東急イン」ブランドと旧「ホテル東急ビズフォート」を併合して誕生した。

東急インは、かつての「東急イングループ」の主力業態。業態としてはビジネスホテルでありながら、「宿泊・料飲・宴会」の機能を備える所も多いgroup="注釈"。サンルート、ワシントンホテルと合わせて「ビジネスホテル御三家」と称されていた。

ホテル東急ビズフォートは、2009年に新設された宿泊主体型ハイグレードビジネスホテル。基本的に宴会場や料飲施設等は持っておらず、専用キーが無ければエレベーターが停止できない女性専用フロアの存在や、朝食を宿泊者専用ラウンジにて提供する形式を取っているなど、他の東急ホテルズのブランドとは異なる点が多いのが特徴となっている。

ホテル名の後ろに■のあるものはフランチャイズ契約店舗、●のあるものはマネジメントコントラクト契約店舗、他は直営店舗となっている。また、★のあるものが旧ホテル東急ビズフォート、他は旧東急インを表す。

北海道地方
札幌 東急REIホテル - 1980年6月1日開業。
関東地方・東京
渋谷 東急REIホテル - 1979年1月20日開業。
吉祥寺 東急REIホテル - 元・日清食品アセットマネジメント所有の吉祥寺明星ビルに1982年11月30日 竣工時に開業。
川崎キングスカイフロント 東急REIホテル- 2018年6月1日開業。
横浜 東急REIホテル - 2020年6月5日開業group="注釈"。
中部地方
長野 東急REIホテル● - 北野建設所有。2016年11月16日開業。
上田 東急REIホテル■ - 1973年10月7日に東急インの第1号店「上田東急イン」として開業。1997年11月1日、新築移転。株式会社上田東急REIホテルによるフランチャイズ運営。
名古屋栄 東急REIホテル - フコクしんらい生命保険所有。1984年9月18日開業、2022年3月31日閉館。
近畿地方
大阪 東急REIホテル- 1975年9月1日開業。
新大阪江坂 東急REIホテル - 江坂東急ビル内。1983年10月1日開業。
神戸三宮 東急REIホテル - 1986年10月1日開業。旧名称は「神戸 東急イン」。
神戸元町東急REIホテル★ - 2009年7月17日開業。
中国地方
広島東急REIホテル■★ - 2012年1月11日開業group="注釈"。広島東急レクリエーションによるフランチャイズ運営。
四国地方
高松 東急REIホテル - マニュライフ生命保険所有。1982年4月25日開業。
松山 東急REIホテル - 1991年9月開業。
九州地方
博多東急REIホテル★ - 2009年8月27日開業。
熊本 東急REIホテル■ - 1974年10月29日開業。熊本東急レクリエーションによるフランチャイズ運営。
那覇東急REIホテル★ - カフーナ旭橋内。2009年6月20日開業。

5.4. 東急バケーションズ
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2023年4月の統合及び社名変更により新たにグループ入りしたタイムシェア型リゾートホテル。
東急バケーションズ 札幌
東急バケーションズ 那須
東急バケーションズ 東京 二子玉川
東急バケーションズ 箱根強羅
東急バケーションズ 金沢
東急バケーションズ 軽井沢
東急バケーションズ 蓼科
東急バケーションズ 山中湖
東急バケーションズ 富士山 三島
東急バケーションズ 熱海
東急バケーションズ 伊豆高原
東急バケーションズ 伊豆 今井浜
東急バケーションズ 京都
東急バケーションズ Style Select 京都洛龍菴
東急バケーションズ 大阪 御堂筋
東急バケーションズ 沖縄 in カフーリゾートフチャク コンド・ホテル
東急バケーションズ 宮古島

5.5. DISTINCTIVE SELECTION
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唯一無二の価値を追求して一店舗ごとに個別ブランドを設定する「単独型ブランド」と、ブランド認知の拡大を企図し、複数店舗に展開する「展開型ブランド」で構成される。
単独型ブランド
THE HOTEL HIGASHIYAMA by Kyoto Tokyu Hotel - 京都市東山区の白川小学校跡地に2022年7月7日開業。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン● - 2015年8月1日開業。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンオフィシャルホテル。
HOTEL GROOVE SHINJUKU , A PARKROYAL Hotel
BELLUSTAR TOKYO , A Pan Pacific Hotel
HOTEL GROOVE SHINJUKU及びBELLUSTAR TOKYOは、新宿区の新宿TOKYU MILANO再開発計画における宿泊施設として2023年5月19日開業。17階から38階が「HOTEL GROOVE SHINJUKU , A PARKROYAL Hotel」、39階から47階が「BELLUSTAR TOKYO , A Pan Pacific Hotel」。両ホテル共にパン パシフィック ホテルズ グループとソフトブランド契約を結ぶ。同グループとの締結は2019年に加入したセルリアンタワー東急ホテルに次いで2・3例目。
展開型ブランド

5.6. 今後開業予定のホテル
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札幌市中央区南4西4再開発計画における「COCONO SUSUKINO」内の宿泊施設を「DISTINCTIVE SELECTON」の展開型ブランド「STREAM HOTEL」として、「SAPPORO STREAM HOTEL」が2024年1月26日に開業予定。
沖縄県豊見城市の瀬長島に、ホテルコンドミニアムで「DISTINCTIVE SELECTON」の展開型ブランドの一つである「STORYLINE」を冠した「STORYLINE 瀬長島」が2024年春に開業予定。

5.7. 提携ホテル
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東急ホテルズの各ホテル同様、「東急ホテルズ予約センター」で空室・料金の照会や予約をできる。「コンフォートメンバーズ」や法人契約などの各種割引・特典を利用できる。

日本国内
ホテル伊豆急
ルネッサ城ケ崎
ルネッサ赤沢
ANDARU COLLECTION NISEKO
日本国外
ハワイ
アウトリガー・リーフ・オン・ザ・ビーチ
アウトリガー・ワイキキ・オン・ザ・ビーチ
台湾
台北アンバサダーホテル
高雄アンバサダーホテル
新竹アンバサダーホテル

5.8. 過去に営業・提携していたホテル
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※は東急ホテルとしては営業終了したが、東急ホテルズとは別会社のホテルとして現存するもの。

5.8.1. 旧 東急ホテル
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北海道地方
札幌 東急ホテル - 1973年6月1日開業、2002年12月15日閉館。
東北地方
裏磐梯グランデコ 東急ホテル■