マリオット・インターナショナル

マリオット・インターナショナル  は、アメリカのメリーランド州に本部を置く、世界各地で「マリオット」や「リッツ・カールトン」など様々なブランドのホテルの運営やフランチャイズを手がける多国籍企業。ヒルトン ・ホテルズ&リゾーツやホテルアンドリゾーツハイアットなどと並ぶ世界的なホテルチェーン店である。

2016年にスターウッド・ホテル&リゾートを買収した。2018年現在、世界最大のホテルチェーンである。

1. 歴史
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1.1. 設立
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アメリカにおいて禁酒法が施行されている1927年に、J・ウィラード・マリオットとヒュー・コルトンという2人の男が「ホットショップ」という名のノンアルコールビールを扱う居酒屋を開業した。質の高い料理を提供したこの居酒屋は高い評判を呼び、順調に業績を伸ばして行った。

1.2. 機内食事業進出
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1937年のある日、マリオットがワシントンD.C.郊外のフーバー飛行場に隣接する「ホットショップ」で、乗客が機内に持ち込む飲食物を買っていることに気づいたことから飛行機の機内食事業を開拓する。

第二次世界大戦後の民間航空の成長期には、機内食事業が順調に業績を伸ばし、1963年には10の空港と25の航空会社にサービスをするようになり、1966年には海外進出を果たす。機内食事業開拓後も大学や病院などの給食事業などのフード産業に進出するなど、事業範囲を拡大していく。　

1.3. ホテル事業進出
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1957年にはホテル事業に進出し、第1号となるホテルをバージニア州アーリントンに開業した。開業から10年後の1966年の時点では、わずか6軒だったホテルも1977年を境に急激に増やし、1981年には100軒目を突破するなど急成長した。

急激に運営ホテルを増やした背景にはそれまで巨額のローンが足枷となってホテルの数を増やせずにいたが、いったん建設したホテルを投資家や外部企業に売却し、その投資家や外部企業との間に運営契約を結ぶという現在も続く手法に切り替えたことにある。

現在マリオット・コーポレーションが運営する多くのホテルは建物を所有する投資家や外部企業と運営会社であるマリオット・コーポレーションとの契約で成り立っており、例えばザ・リッツ・カールトン東京の建物は三井不動産が所有している。ザ・リッツ・カールトン東京に関しては、三井不動産とのリース契約であり、マリオット直営のホテルである。他の国内のリッツ・カールトンホテルは、所有者との間での運営契約の形態をとっている。

1.4. ホテル専業化
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1967年には「ホットショップ」から、「マリオット・コーポレーション」に商号を変更した。ホテル事業が拡大したマリオット・コーポレーションは1989年にかつての中心事業だったレストラン・機内食部門を売却し、ホテル運営事業専業の会社となった。

1993年に分社化しホテル運営事業はマリオット・インターナショナルとなる。1995年には世界の主要ホテルチェーン運用会社として初めてウェブサイトでの予約システムの提供を始めた。

同年4月ジョージア州アトランタに拠点を置く高級ホテルチェーン運営会社の「ザ・リッツ・カールトン」の株式の49パーセントを手に入れ、その後1998年には完全に傘下に入れた。

1.5. 世界最大のホテルチェーンに
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2001年9月11日に起きたアメリカ同時多発テロ事件では、ワールドトレードセンター内にあったホテルが崩壊したほか、その後旅行業を襲った不況によりグループ内再編を余儀なくされた。

しかしその後経営効率化が進んだことで業績が好転し、2010年代にはACホテル、ゲイロードホテル、プロテアホテル、デルタホテル、ブルガリホテルズ&リゾーツなど次々と買収を進める。

2015年11月16日に、同業で同じくアメリカに本拠を置くスターウッド・ホテルズ&リゾーツ・ワールドワイドを買収することで合意したと発表した。

買収総額は約122億ドル。2016年4月に両社の株主総会で承認され、ホテル数は計5500余りとなり、客室数は世界で110万室。これにより世界最大のホテル企業が誕生した。

1.6. リワードプログラムの大幅刷新・統合
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2019年2月13日に、これまでのマリオット向け「マリオット リワード」、リッツ・カールトン向け「ザ・リッツ・カールトン・リワード」、スターウッド向け「SPG」を統合した新ロイヤリティプログラム「マリオット ボンヴォイ」を開始した。これと同時に、2つの上位エリートランクが更新され、年間75泊以上の旧プラチナプレミアエリートは「チタンエリート」、そして年間100泊以上の宿泊かつ年間20,000ドル以上の支払いを行った会員に付与される旧アンバサダープラチナプレミアエリートは「アンバサダーエリート」に変更される。

2. 運営ブランド
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マリオット・インターナショナルは、スターウッド・ホテルズ&リゾーツ・ワールドワイドを合併後、ブランドを「クラシック」と「ディスティンクティブ」ブランドに分類。

またサービスのレベルに区分、短期滞在型と長期滞在型の滞在期間に応じたコンセプトを区別した。

2.1. マリオット
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2.1.1. ラグジュアリー
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最高級クラスのホテルブランド。

2.1.1.1. クラシックラグジュアリー
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ザ・リッツ・カールトン
セントレジス
JWマリオット マリオット直系の最高級ブランド。名前は創業者のジョン・ウィラード・マリオットの頭文字から。ＪＷマリオットエセックスハウスホテル、JW・マリオット・マーキス・ドバイ・ホテルなど2018年時点で84店を数える。

2.1.1.2. ディスティンクティブラグジュアリー
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リッツ・カールトン・リザーブ
ラグジュアリーコレクション
Wホテル
エディション・ホテル
ブルガリ ホテルズ & リゾーツ イタリアの宝石商の「ブルガリ」ブランドで展開する高級ホテルとレストラン。

2.1.2. プレミアム
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高級クラスホテルのブランド。

2.1.2.1. クラシックプレミアム
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マリオットにおけるメインブランド。半数以上のホテルがアメリカに集中する。
シェラトン
オーナーシップ型ホテルのブランド。
デルタ・ホテル 　2015年より傘下に入ったカナダ発祥の高級ホテルブランド。

2.1.2.2. ディスティンクティブプレミアム
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ル・メリディアン
ウェスティン
1997年より傘下に入った高級ブランド。元々はアメリカ郊外でモーテルを中心に展開していたが、マリオットによる買収後は世界各地に展開されている。
ゲイロード・ホテル 2012年より傘下に入った。アメリカ国内でコンベンションセンター、アミューズメント・パーク、ショッピング・モールなどを備えた大型ホテルを展開。

2.1.3. セレクト
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セレクトサービスによる中高級ホテルのブランド。

2.1.3.1. クラシックセレクト
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コートヤード・バイ・マリオット 中規模のホテルを中心とした中価格ホテルブランド。
フォーポイント
スプリングヒル・スイート 高級階層かつ最大の全室スイートのホテルブランド。1998年にフェアフィールド・イン・バイ・マリオットの内、スイートルーム主体のホテルを分割して開設された。
プロテアホテル 2014年より傘下に加わった、アフリカで展開されるホテルブランド。
フェアフィールド・バイ・マリオット シンプルな美しさに重点を置いたホテルブランド。レストランなどの無いリミテッドサービスホテルブランド。

2.1.3.2. ディスティンクティブセレクト
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ACホテル 2011年より傘下に加わったスペイン発祥のホテルブランド。若年層をターゲットとし、モダンなデザインが特徴。
アロフトホテル
モクシー・ホテル 楽しさを追い求める次世代の旅行者をターゲットとしたホテルブランド。

2.1.4. 長期滞在型
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長期滞在者向けのフルサービス・ホテルブランド。

2.1.4.1. クラシック長期滞在
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マリオット・エグゼクティブ・アパートメント 長期滞在の出張者向けに設計された5つ星の環境を提供するホテルブランド。
レジデンス・イン 全室スイートのホテルブランド。
タウンプレース・スイート フルキッチン付きの広々としたスイートを備えたホテルブランド。

2.1.4.2. ディスティンクティブ長期滞在
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エレメント
マリオットホーム＆ヴィラ

2.1.5. コレクション
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個性豊かな高級ホテル等のブランド。

独自性を持つ高級ホテルブランド。各ホテルは、創業者の情熱や心のこもったデザイン・個性そして地元とのつながりなどを基準として厳選されたコレクションである。
デザインホテル
トリビュートポートフォリオ

2.2. ザ・リッツ・カールトン
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1998年に傘下に入る。マリオット・インターナショナルから独立した運営をとっているが、宿泊や飲食などの利用でマリオット・ポイントの獲得が可能であるなど、傘下ブランドの一つとして扱われている。カテゴリーは「ラグジュアリー」。

2.3. スターウッド・ホテル&リゾート
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マリオット・インターナショナルは、「シェラトン」や「ウェスティン」、「セントレジス」などのホテルブランドを運営する「スターウッド・ホテル&リゾート」の買収手続きを2016年9月23日に完了し傘下に入れた。これによりマリオット・インターナショナルは、30のホテルブランド、110か国で5700軒のホテル、110万の客室を擁する世界最大のホテルチェーンとなった。ホテルブランドの統合などは行われていないが、地域オフィスの統合やマリオット・リワードポイントの相互加算などが行われている。

3. 日本での展開
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マリオット・インターナショナルのグローバル・セールスオフィスが、東京都港区新橋と渋谷区恵比寿に置かれており、日本国内における傘下ホテルのセールスやマーケティングなどの業務を行っている。現在日本国内で展開している傘下ホテルは下記のとおりである。2016年には森トラスト・ホテルズ&リゾーツとフランチャイズ契約を結び、ラフォーレ倶楽部ブランドのホテルの一部がマリオットへリブランドされた。

3.1. 営業中のホテル
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スターウッド・ホテル&リゾートの施設については、スターウッド・ホテル&リゾートにおいても記載あり。

北海道
ウェスティン ルスツリゾート
フェアフィールド・バイ・マリオット札幌- 札幌東武ホテルを改装、リブランドし、 2020年4月26日開業。
東山ニセコビレッジ・リッツ・カールトン・リザーブ- リッツ・カールトン・リザーブとしては日本初進出
東北
ウェスティンホテル仙台
関東
ACホテル・バイ・マリオット東京銀座
アロフト東京銀座
ウェスティンホテル東京
コートヤード・バイ・マリオット東京ステーション
コートヤード・マリオット銀座東武ホテル - 2007年3月31日までの名称はルネッサンス東京ホテル・銀座東武
ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町，ラグジュアリーコレクションホテル
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション - 2013年9月14日、日本のホテルとして初めて、「オートグラフ・コレクション」に加盟。
ザ・リッツ・カールトン東京
ザ・リッツ・カールトン日光
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
シェラトン都ホテル東京
東京エディション虎ノ門 - 2020年10月20日開業
東京マリオットホテル - 2013年12月3日オープン。ホテルラフォーレ東京を改装、リブランド。
富士マリオットホテル　-　リゾートホテル ラフォーレ山中湖を改修・リブランドし2017年7月28日開業。
メズム東京、オートグラフコレクション - 2020年4月27日開業。「WATERS takeshiba」内。
モクシー東京錦糸町 - オフィスビル「錦糸町マークビル」をコンバージョンし、2017年11月1日オープン。
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
ウェスティンホテル横浜
中部
伊豆マリオットホテル修善寺- 「総合リゾートホテル ラフォーレ修善寺」ホテル棟を改修・リブランドし2017年7月28日開業。ホテル棟以外は「総合リゾートホテル ラフォーレ修善寺」から「ホテルラフォーレ修善寺」に名称変更して存続。
軽井沢マリオットホテル -　ラフォーレ倶楽部 ホテル中軽井沢を改修・リブランドし、2016年7月29日開業。
コートヤード・バイ・マリオット白馬 - ラフォーレ倶楽部 ホテル白馬八方をリニューアル・リブランドし、2018年12月22日開業。
名古屋マリオットアソシアホテル
フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港
コートヤード・バイ・マリオット名古屋2022年3月1日開業予定
TIAD,オートグラフコレクション - 日本セレモニーが運営するホテルで、オートグラフコレクションとしては日本で4件目。
近畿
JWマリオット・ホテル奈良
ウェスティンホテル大阪
ウェスティン都ホテル京都
大阪マリオット都ホテル - 2014年3月7日、阿部野橋ターミナルビル内に「都ホテル」と「マリオット」のダブルブランドで開業。
コートヤード・バイ・マリオット大阪本町
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション
ザ・リッツ・カールトン大阪
ザ・リッツ・カールトン京都 - 2014年2月7日オープン。ホテルフジタ京都跡地に建設。
シェラトン都ホテル大阪
翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都
セントレジスホテル大阪
南紀白浜マリオットホテル -　リゾートホテル ラフォーレ南紀白浜を改修・リブランドし2017年7月28日開業。
琵琶湖マリオットホテル -　総合リゾートホテル　ラフォーレ琵琶湖を改修・リブランドし2017年7月28日開業。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波
HOTEL THE MITSUI KYOTO、ラグジュアリーコレクションホテル&スパ - 2020年11月3日開業
モクシー大阪新梅田
モクシー大阪本町 - マルコ旧本社ビルをコンバージョンし、2017年11月1日開業。
W Osaka - 2021年3月16日開業。日本では初のWホテルブランド。
HIYORIチャプター京都 トリビュートポートフォリオホテル - 2021年6月18日開業
アロフト大阪堂島- 2021年6月28日開業
モクシー京都二条 - 2021年7月1日開業
中国
シェラトングランドホテル広島
九州
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
シェラトン鹿児島
ザ・リッツ・カールトン福岡
沖縄
イラフ SUI ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古
ザ・リッツ・カールトン沖縄 - 2012年5月29日オープン。「喜瀬別邸ホテル＆スパ」を2011年8月末で閉鎖し、同年9月から改修工事に入っていた。
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
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