横浜駅

横浜駅は、神奈川県横浜市西区にある、東日本旅客鉄道・東急電鉄・横浜高速鉄道・京浜急行電鉄・相模鉄道・横浜市交通局の駅。

JR東日本と京急電鉄の駅は東口側の西区高島二丁目に、東急電鉄・横浜高速鉄道・相模鉄道・横浜市営地下鉄の駅は西口側の西区南幸一丁目にある。

1. 概要
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横浜市の中心駅で、JR・私鉄・地下鉄の各線が集まる日本有数のターミナル駅である。合計6社局が乗り入れており、1駅に乗り入れる鉄道事業者数が日本最多である。1日平均の乗降客数は約230万人で、年間乗降客数は約8億4100万人となる。この数字は新宿駅、渋谷駅、池袋駅、大阪・梅田駅に次いで世界第5位である。

現在の横浜駅は三代目である。初代は1872年に新橋 - 横浜間で日本初の鉄道として開業し、二代目横浜駅の開業に伴い桜木町駅に改称された。二代目は国道1号高島町交差点付近にあったが、関東大震災で被災したため廃止された。現在も戸部警察署高島交番そばのマンション敷地内に駅舎基礎部分の遺構が残されており、横浜市認定歴史的建造物となっている。

当駅周辺は巨大な百貨店やファッションビル、専門店街などの商業施設、飲食店などが集積しており、首都圏有数規模の繁華街が広がっている。横浜港開港以来の中心市街地である中区の関内・関外地区をも超える地区になっており、このことから関内・関外地区とともに横浜市のツインコアとして横浜都心に指定されている。

当駅は構内や駅周辺で次々と大きな工事が行われて、実質1915年の開業以来未だにすべての工事計画が完全に終了していないと言われており、「日本のサグラダ・ファミリア」と揶揄されている。現在は駅ビルおよび駅周辺の大規模再開発事業が2011年から進行している。詳細は「#エキサイトよこはま22」を参照。

2008年4月から、当駅に乗り入れる4社と横浜市や市民団体が俯瞰図・構内図・広域図・断面図に点字を施した「横浜駅さわる地図バリアフリーマップ」を配布している。点字のないPR版もある。

JR横浜駅の事務管コードは▲460114である。

1.1. 乗り入れ路線
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以下の6社局が乗り入れている。各社局の駅に駅番号が付されており、あわせて記す。

東日本旅客鉄道：線路名称上の乗り入れ路線は東海道本線と根岸線であり、東海道本線を所属線としている
東急電鉄： 東横線 - 駅番号「TY21」
横浜高速鉄道： みなとみらい線 - 駅番号「MM01」
京浜急行電鉄： 本線 - 駅番号「KK37」
相模鉄道 : 本線 - 駅番号「SO01」
横浜市交通局： 横浜市営地下鉄ブルーライン - 駅番号「B20」上記のうち、JR根岸線・相鉄本線・横浜高速鉄道みなとみらい線は当駅を起点とし、逆に東急東横線は当駅を終点としているが、東急東横線と横浜高速鉄道みなとみらい線は直通運転を行っており、2社が同じ施設に発着している。また、東急・横浜高速鉄道は東京メトロ副都心線を介して東武鉄道・西武鉄道との5社による相互直通運転を実施している。さらに2023年3月18日より、東急新横浜線と相鉄新横浜線が相互直通運転を開始した関係で、相鉄側の横浜駅に発着する東急の車両による運用も一部で設定され、東急の車両は2ヶ所の横浜駅に入線することとなった。他にも、京急は都営地下鉄浅草線を介して京成電鉄、北総鉄道へ直通運転を実施しており、都営地下鉄浅草線の車両や、平日に限り京成の車両もごく少数のみ京急側の横浜駅に入線している。

1.2. JR東日本の乗り入れ運転系統
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JR東日本の駅に乗り入れている路線は、線路名称上は、当駅の所属線である東海道本線および当駅を起点に根岸駅を経て大船駅とを結ぶ根岸線の2路線であるが、一般列車の運転系統は以下のように多岐にわたっている。当駅は「#000000」のスリーレターコードが付与されている。

東海道線：東海道本線大船駅以西の藤沢駅・小田原駅方面に直通する中距離電車。当駅以北の東京方面は京浜東北線に対して、当駅以南の大船駅までは横須賀線に対して速達列車としての役割を果たしている。東京駅を発着する系統と、東京駅・上野駅経由で宇都宮線・高崎線に直通する上野東京ラインが運行されている。 - 駅番号「JT 05」
横須賀線：東海道本線を経て、大船駅より線路名称上の横須賀線を走る。当駅以南の大船駅までは東海道線列車に対して各駅に停車する。上りは多くの列車が東京駅を経由し、総武快速線へ直通する。 - 駅番号「JO 13」
湘南新宿ライン：東海道本線を経て、戸塚駅から西大井駅まで横須賀線と同一の線路を使用し、新宿駅経由で東海道線と高崎線間、横須賀線と宇都宮線間をそれぞれ直通する。 - 駅番号「JS 13」
京浜東北線・根岸線：東海道本線川崎駅・東京駅方面と横浜駅・根岸線方面とを結ぶ近距離電車で、当駅を経由する全列車が両線で直通運転を行っている。 - 駅番号「JK 12」
横浜線：横浜線の起点は東海道本線東神奈川駅であるが、日中の多くの列車と朝夕の一部の列車が当駅を経由して根岸線に乗り入れる。駅番号は京浜東北線・根岸線と同じ「JK 12」東海道本線の線路は、当駅以西の大船駅方面が東海道線用列車線と横須賀線用線路との複々線、当駅以東の東京都心方面はこれらに加えて根岸線に直通している電車線を加えた3複線となっており、京浜東北線と横浜線が電車線、東海道線が列車線、横須賀線と湘南新宿ラインが横須賀線用線路を使用する。電車線と東海道線列車線は川崎駅経由の本線、横須賀線用線路は武蔵小杉駅経由の支線を経由する。

JRの主な優等列車としては、東海道本線経由で伊東線・伊豆急行線などに直通する特急「踊り子」「サフィール踊り子」、横須賀線のルートから総武本線・成田線を通じて成田空港へ向かう特急「成田エクスプレス」、さらに夜行列車として東海道本線経由で山陰・四国方面へ向かう寝台特急「サンライズ瀬戸」「サンライズ出雲」などがあり、基本的に全ての列車が停車する。しかし、東京都心 - 湘南地区間の通勤客を遠近分離する観点から、朝夕ラッシュ時に運行される通勤特急「湘南」は通過する。

JRの特定都区市内制度における「横浜市内」の駅であり、運賃計算の中心駅となる。

2. 歴史
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|} {幅=210px } {西口・東口の歴史} 現在の横浜駅付近は幕末まで海であり、明治維新直後に高島嘉右衛門らが埋め立て事業を行い、鉄道が敷設された。海はその後も現在の西口近くに「平沼」として残った。

2.1. 年表
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2.1.1. 初代
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1872年6月12日：品川駅からの鉄道路線が仮開通し、横浜駅が開業。品川駅とともに日本で最初に開業した鉄道駅。駅舎の設計は、アメリカ人建築家のR・P・ブリジェンスで、新橋停車場と同じデザインだった。
1887年7月11日：横浜駅 - 国府津駅間が開通。新橋駅方面と国府津駅方面を直通する列車は当駅で進行方向を反転していた。
1898年8月1日：東海道本線のスイッチバック解消のために当駅を経由しない短絡直通線が開通。当駅以西への直行優等列車は、横浜駅の代わりに上りは程ヶ谷駅、下りは神奈川駅に停車し、当駅 - 程ヶ谷駅を連絡する列車が設定されていた。
1901年10月10日：短絡線上に平沼駅を設置。横浜の利便を図ることを目的としており、優等列車は神奈川駅と程ヶ谷駅に代わってこの平沼駅に停車した。
1914年12月20日：京浜間での電車運転開始に伴い、高島町駅が仮ホームで開業。横浜側の仮終着駅であった。

2.1.2. 2代目
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1915年8月15日：東海道本線の当駅通過を避けるため、現在の地下鉄高島町駅付近に横浜駅が開業。旧横浜駅を桜木町駅に改称。短絡直通線および平沼駅廃止。高島町駅は横浜駅京浜線ホームとなる。
1923年
9月1日：当駅の駅舎が関東大震災で倒壊。桜木町駅も焼失。
9月7日：しばらくの間仮駅舎を設置して営業。この頃に平沼が完全に埋め立てられる。
1928年
5月18日：東京横浜電鉄が開通。

2.1.3. 3代目
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1928年
10月15日：横浜駅として、当駅が現在地に移転。
短縮してスタンダード石油・ライジングサン石油の「石油専用線」として使われていた短絡直通線を復活。東海道線を、2代目横浜駅跡地を経由せずに短絡直通線を通る現在のルートに変更した。神奈川駅を廃止。
この時、当駅は汽車線ホームのみが設置され、京浜線ホームは設置されていなかった。そのため、駅の東口に京浜線仮ホームを設置した。2代目横浜駅も当駅構内扱いの高島口乗降場として残された。
1929年6月22日：京浜電気鉄道京浜神奈川駅 - 当駅が仮開通。
1930年
1月26日：京浜線の当駅 - 桜木町駅の経路変更、横浜駅に京浜線ホームを設置。高島口乗降場閉鎖。
2月5日：京浜電気鉄道が本開通。
1933年12月27日：神中鉄道が横浜駅まで延伸。現在の西口は砂利置き場だった。
1945年5月29日：横浜大空襲により駅設備の大半が焼失。
1948年：西口に木造の駅舎が完成。
1956年4月2日：西口に相模鉄道横浜駅の新駅舎が完成。
1957年
1月16日：相模鉄道の横浜駅 - 西横浜駅を複線化。
12月9日：北側の自由地下通路が供用を開始。
1959年7月16日：横浜市営トロリーバスが当駅西口に乗り入れ。
1962年11月23日：東急東横線ホームが島式1面2線から変則相対式2面2線に変更。
1965年10月1日：みどりの窓口開設。
1967年：東急東横線ホームが変則相対式から相対式に変更。
1968年8月31日：横浜市電の横浜駅西口電停が廃止。
1970年4月5日：旅行センター開業。
1971年
3月20日：横浜市電の横浜駅前電停が廃止。
8月1日：新相鉄ビルの一部として、現在の相模鉄道横浜駅の駅舎が完成。相模鉄道横浜駅の改札口・プラットホームを、新駅舎に合わせて西口の髙島屋付近から相鉄口まで約330m後退。
1972年3月31日：横浜市営トロリーバス廃止。
1974年
2月8日：相鉄本線ホームの改築工事が完成し、地上2階の4面3線となる。
5月26日：京急本線ホームが変則相対式2面2線から島式1面2線に変更。
1976年9月4日：横浜市高速鉄道3号線が開通。
1980年
10月1日：SM分離により、横須賀線は現在の東海道線ホームから新たに設置されたホームに乗り入れる。
11月7日：東口新駅舎・東西自由通路が使用を開始。
1981年12月21日：国鉄によるクリーントイレ作戦に基づく壁画トイレの第一号作品が国鉄駅に設置される。トイレ壁画デザイナー松永はつ子の作品。
1985年3月14日：横浜市営地下鉄3号線の当駅 - 新横浜駅が延伸開業、中間駅となる。
1986年11月1日：国鉄駅での荷物取り扱いを廃止。
1987年4月1日：国鉄分割民営化により、国鉄の駅はJR東日本の駅となる。
1992年3月7日：JR東日本の駅に自動改札機を設置し、使用を開始する。
1995年4月19日：横浜駅異臭事件が発生。
1999年：関東の駅百選に選定。
2月27日：相鉄のダイヤ改正により運転を開始した快速の停車駅に設定される。
7月31日：京急の白紙ダイヤ改正による京急蒲田駅 - 新逗子駅の急行を廃止。
京急の発車標は、ブラウン式から反転フラップ式になる。
2001年
5月：相鉄本線ホームに転落防止用の柵を設置 。
11月18日：JR東日本でICカード「Suica」の利用が可能となる。
2002年：横浜市営地下鉄で駅ナンバリングを使用開始。
2004年
1月30日：東急東横線の当駅 - 桜木町駅が、この日の終電をもって営業終了。同時に同線高架ホームの使用もこの日をもって停止。
1月31日：東急東横線のりばを地下化。きた通路・みなみ通路の使用を開始。東西自由通路を「中央通路」に名称変更。
2月1日：横浜高速鉄道みなとみらい線が開通し、東急東横線との相互直通運転を開始。
2006年7月22日：京急本線ホームが島式1面2線から変則相対式2面2線に変更。32年ぶりに上下方向別単式2面2線の構造に戻る。それに従い、スレッドラインを設置した。
2007年
3月18日：京急・相鉄・ブルーライン・東急・みなとみらい線でICカード「PASMO」の利用が可能となる。
4月28日：横浜市営地下鉄でホームドアの使用を開始。
2008年12月23日：京急本線のホームに接近メロディを導入。「ブルー・ライト・ヨコハマ」が採用される。
2010年
4月25日：横須賀線、湘南新宿ラインホームの拡幅工事完了。
5月16日：京急のダイヤ改正により運転を開始したエアポート急行の停車駅に設定される。
10月21日：京急で駅ナンバリングを使用開始。
2012年5月1日：横浜市営地下鉄でDocomo Wi-Fiによる、公衆無線LANサービス開始。
2014年
相鉄で駅ナンバリングを使用開始。
4月27日：相鉄のダイヤ改正により運転を開始した特急の停車駅に設定される。
京急の反転フラップ2代目で初めて廃止。LED式に変わった。
2015年
3月7日：東急東横線・みなとみらい線ホームでホームドアの使用開始。
5月21日：京急の副駅名にそごう・ポルタ前が追加。
7月18日：横浜市営地下鉄のダイヤ改正により運転を開始した快速の停車駅に設定される。
2016年
3月6日：相鉄3番線でホームドアの使用を開始。
12月20日：相鉄2番線でホームドアの使用を開始。
2017年2月21日：相鉄1番線でホームドアの使用を開始。
2018年3月6日：中央通路と西口地下「ジョイナス」との間の地下通路が暫定開通。
2019年
7月21日：横浜駅西口開発ビル・駅前棟1階通路部分「アトリウム」の使用開始。
9月19日：京急線1・2番線でホームドアの使用を開始。その前をもって、スレッドラインを廃止。
11月13日：京浜東北・根岸線ホームでホームドアの使用を開始。
12月7日：中央通路と西口地下「ジョイナス」を繋ぐ地下連絡通路が開通。
2020年
6月18日：JR横浜タワーに併設する商業施設「CIAL横浜」が開業{group="注"}。JR横浜タワーとJR横浜鶴屋町ビルを結ぶ歩行者デッキ「はまレールウォーク」が開通。
6月24日：JR横浜タワーに併設する商業施設「NEWoMan横浜」、エンタテインメント・コンプレックス「T・ジョイ横浜」、ワークスペース「STATION SWITCH」が開業{group="注"}。
6月27日：JR横浜鶴屋町ビルに併設する商業施設「CIAL横浜 ANNEX」、ホテル「JR東日本ホテルメッツ 横浜」が開業{group="注"}。
8月7日：JR横浜鶴屋町ビルに併設するフィットネスクラブ「ジェクサー・フィットネス&スパ 横浜」が開業{group="注"}。
8月10日：JR東日本の中央南改札と南改札を結ぶ改札内通路およびエレベーター、待合広場「SOUTH COURT」が供用開始。エキナカ商業空間「エキュートエディション横浜」が開業。駅ナカシェアオフィス「STATION DESK」が利用可能となる。
2022年3月1日：駅たびコンシェルジュが開業。 Yokohama Zissoku-zu.jpg|右側中央の「停車場」が初代横浜駅。堰堤の中央付近が、現在の東口駅前 First steam train leaving Yokohama.jpg|高島町の堰堤を走る蒸気機関車 First Yokohama Station 1872.jpg|初代横浜駅 Yokohama_Station_1872.jpg|初代横浜駅の全景 Yokohama Station 2nd.jpg|2代目横浜駅 Yokohama Station 1900s.jpg|2代目横浜駅の京浜線プラットホーム Theosakamainichi-earthquakepictorialedition-1923-b2-page27.jpg|関東大震災で被災した2代目横浜駅 Yokohama Station circa 1930.JPG|3代目横浜駅東口 Occupied japan 15.png|連合国軍占領下の横浜駅 Yokohama Station from above.jpg|駅全景

3. 駅構造
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ホームは多くが南北方向に伸びており、地上は東寄りから京急線とJR線のホームが並ぶ。相鉄線と横浜市営地下鉄線はこれらの路線の南西側にホームがあり、相鉄線はJR線の脇、地上2階に南方向へホームが伸び、横浜市営地下鉄は南寄り地下3階に概ね東西方向へホームが伸びる。かつては東急線もJR線脇の地上2階部分に並行して高架ホームがあったが、みなとみらい線との相互直通運転開始を機に地下5階へ移転した。

地下1階部分では、自由連絡通路「きた通路」「中央通路」「みなみ通路」が東西に貫き、「きた東口」「きた西口」「中央東口」「中央西口」「みなみ東口」「みなみ西口」の6か所の出口がある。地下2階部分の東急線・みなとみらい線ホーム上に南北自由通路があり、これらの通路を結んでいる。

3.1. JR東日本
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{社色 = #008000 } 島式ホーム4面8線を有する地上駅で、のりばの番号は京急からの通し番号になっている。京浜東北・根岸線と横須賀線・湘南新宿ラインのホームはそれぞれ1面2線、東海道線は2面4線を使用する。ホームの有効長は京浜東北・根岸線が10両分、他は15両分である。線路は多くが主本線だが、東海道線の5・8番線のみ副本線となっている。

東海道線の待避線では優等列車の待避が行われるほか、平日朝ラッシュ時は上り普通列車が7・8番線を交互に発着している{group="注"}。2004年10月16日に湘南新宿ラインが増発される以前は夕刻ラッシュ時に当駅始発の下り列車が設定されており、上りホームの7番線から発車していた。2021年3月13日より5番線を使用する営業列車は日中時間帯および夕ラッシュ以降に平日16本・土休日7本、8番線を使用する営業列車は平日が朝ラッシュ時の交互発着および14時52分発普通宇都宮行きの合計17本、土休日は先述の1580Eの1本となっている。

改札は、中央通路に面して2か所ときた・みなみ両通路に面してそれぞれ1か所の計4か所があり、改札ごとに階段などが分かれている。中央北改札付近に京急との連絡改札が設置されている。2004年1月30日までは北側の跨線橋上に京急と、中央北改札内に東急との連絡改札があった。東急との連絡改札は最後まで有人改札だったため、Suica導入後は簡易改札機が設置された。南改札は当初、京浜東北・根岸線と東海道下り線の間付近に設置されていたが、2009年12月20日から東海道上り線と横須賀線の間付近に移設された。みどりの窓口は中央通路に設置されている。かつてはみなみ通路にみどりの窓口が設置されていたが南改札の移設時に閉鎖され、代わりに指定券券売機が2台設置された。当駅はインターネット予約の受取りはえきねっとのみ可能。2020年8月10日には、中央南改札と南改札を結ぶ改札内通路および待合広場「SOUTH COURT」が供用開始された。また、翌2021年3月22日より、「SOUTH COURT」内にて駅ピアノが設置された。

直営駅であり管理駅として保土ケ谷駅を管理している。

エレベーターはホームと中央北改札コンコースを結ぶものが各1台、エスカレーターは中央北改札と7・8番線および9・10番線、きた通路北改札と各ホーム、中央南改札と3・4番線および5 - 10番線がある。中央南改札と9・10番線を結ぶエスカレーターは、横須賀線ホーム拡幅後、2010年12月23日に新設されたものである。中央北改札と9・10番線を結ぶエスカレーターは従来の階段をつぶして設置されたため、階段がなくエスカレーターのみとなっていたが、こちらも横須賀線ホーム拡幅後、エスカレーターの西側に階段が新設された。2020年8月10日には、中央南改札および北改札コンコースと各ホームを結ぶエレベーターが供用開始された。

横浜線の電車が日中1時間に6本が当駅3・4番線を経由して隣の桜木町駅まで乗り入れているが、朝時間帯は横浜線全体の1/3程度の列車が直通、夜間帯は毎時1-3本程度が直通する桜木町/磯子/大船発着列車を除いて東神奈川駅始発・終着となっており、京浜東北線に乗車して同駅での乗り換えが必要となるケースもある。横浜線直通電車の場合、案内看板が点灯するほか、駅員の肉声放送も流れるようにしている。かつては土曜休日に横浜線と中央本線を経由して当駅始発・終着で松本駅を結ぶ臨時特急「はまかいじ」号が運転されていたが、ホームドア設置に伴い2019年1月をもって廃止された。そのホームドアは同年11月に稼働した。

各ホームとも乗降客が多く見通しも悪いため、終日に渡って立番が配置され、乗降終了合図を出している。5・6番線と9・10番線は立番駅員が発車メロディを扱う。

かつては上りの寝台列車が大幅に遅延した際、朝ラッシュ時の通勤輸送への影響を避けるため小田原 - 品川間で東海道貨物線を走行し、当駅を経由しない場合もあった。

1980年9月30日までは現在の横須賀線ホームがなく、横須賀線電車も東海道線ホームに発着し、東京 - 大船間は東海道線と同様に川崎経由で運転されていた。

2010年10月1日より当駅南口に遺失物管理センターを開設し、従来、改札・出札・ホームの各部署で対応していた遺失物の取り扱い業務を当センターへ集約した。当駅発行の定期券については従来通り出札で管理している。

2021年時点のダイヤで当駅を通過する旅客列車は東海道線の特急「湘南」のみである。2021年以前は特急「湘南」の前身である「湘南ライナー」および夜間の下り通勤快速が通過していたほか、1961年10月1日当時、下り準急「おくいず」と準急「はつしま」が当駅を通過し、東京駅 - 小田原駅間ノンストップで運転されていた。なお、上りの「おくいず」「はつしま」は当駅に停車した。

なお、東京都心と湘南地区間の通勤客のみを分離することを目的とした上記列車を除き、国鉄時代から東海道線の昼行特急や寝台特急は基本的に全列車が停車している。

3.1.1. のりば
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 JR Yokohama Station Central North Gates.jpg|中央通路のJR線中央北改札 JR Yokohama Station Central South Gates.jpg|中央通路のJR線中央南改札 JR Yokohama Station South Gates.jpg|みなみ通路のJR線南改札 JR Yokohama Station CIAL Gates.jpg|シァル改札 Yokohama Station Keikyu Transfer Gates.jpg|京急乗換改札 横浜みなみ.JPG|JR線中央北改札内 横浜駅北通路.JPG|JR線中央南改札内 横浜駅きた通路.JPG|JR線北改札内 横浜駅南通路.JPG|JR線南改札内

Ecute EDITION Yokohama Entrance 1.jpg|エキュートエディション横浜南改札側入口 Ecute EDITION Yokohama Entrance 2.jpg|エキュートエディション横浜中央南改札側入口 Ecute EDITION Yokohama SOUTH COURT.jpg|エキュートエディション横浜内待合広場「SOUTH COURT」 JR Yokohama Station Platform 3・4 .jpg|3・4番線ホーム JR Yokohama Station Platform 5・6.jpg|5・6番線ホーム JR Yokohama Station Platform 7・8.jpg|7・8番線ホーム JR Yokohama Station Platform 9・10.jpg|9・10番線ホーム 横浜駅JR線ホーム.jpg|9・10番線ホーム東京側から大船側を望む JR Yokohama Tower from JR Yokohama Station Platform 10.jpg|10番線ホームから見たJR横浜タワーのガレリア・通路 JR Yokohama Tower - NEWoMan Garden from above.jpg|10番線の線路上空にはJR横浜タワーの屋外デッキが張り出しており、また落下物対策として屋根も張られている<WtXmlEndTag />

3.2. 東急電鉄・横浜高速鉄道
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{社色 = #ee0011 } 地下5階にある島式ホーム1面2線を有する地下駅である。東急電鉄と横浜高速鉄道の共同使用駅で、財産上は駅中央部を境に両社の折半所有となっているが、管轄は東急電鉄が担当している。東急最南端の駅である。なお、みなとみらい線の運転業務は東急電鉄に委託されているため、原則として当駅での乗務員交代は行われない。

東横線渋谷寄りにシーサスポイントがあり、深夜帯における当駅折り返し電車が使用するほか、輸送障害発生時に使用する場合もある。東横線の下り最終列車は当駅止まりで到着後に夜間留置され、翌朝に当駅始発のみなとみらい線下り列車となる。

改札は地下3階に2か所あり、渋谷寄りから正面改札と南改札となっている。地下1階への出入口ごとおよびフロアごとにそれぞれ3色のアクセントカラーを設定している。フロアごとのアクセントカラーの色は、地下2階がオレンジ色、地下3階が緑色、地下5階が水色。出入口ごとのアクセントカラーの色は、北口が緑色、中央口がオレンジ色、南口が水色。ホーム7号車付近に待合室が1か所設置されていたが、2008年6月に撤去された。

ホームと改札との間に階段のほか、エレベーターとエスカレーターが設置されている。エスカレーターは4か所あり、改札寄りは階段と並行して上下各1組、中程は上下各2基となっている。時間帯によっては通常より若干速い高速運転で供用される場合がある。改札階では、階段・エスカレーターとも4か所すべてが同じ方向を向いている。改札外のエスカレーターは改札階の地下3階と南北自由通路の地下2階の間は3ルートともある。当初は地下2階と地下1階の間は中央通路と南改札を結ぶルートのみにあり、他の2ルートは工事中だったが、2007年11月までにすべてのルートにエスカレーターが設置された。南北自由通路を経由すれば中央通路と正面改札の間も階段を使わない移動は可能である。

南改札寄りのエスカレーターは階段と上下各1本のエスカレーターが並行して改札階とホーム階を直接結んでいる。正面改札寄りのエスカレーターは地下4階で分割されており、階段とエスカレーターを乗り継ぐこともできる。

エレベーターは各通路ごとに1基ずつ設置されている。

トイレは地下3階改札口内にある。多機能トイレは男女各トイレに併設しており、オストメイト対応となっている。

2013年3月16日から開始された東横線と東京メトロ副都心線との相互直通運転開始に向け、特急・通勤特急・急行の10両編成列車に対応するためのホーム有効長延伸工事を行い、1号車寄りと8号車寄りにそれぞれ1両分ずつホームを延伸した。

自治体の補助を受けてホームドアの設置がされ、2015年3月7日の始発より稼働している。

有料座席指定列車「S-TRAIN」は、土曜・休日ダイヤのみ東横線・みなとみらい線に入線し、当駅にも停車する。当駅からみなとみらい線内のみの乗車はできない。

2017年7月21日には、JR線での観光列車「THE ROYAL EXPRESS」の運行開始に合わせて、南北自由通路に「THE ROYAL EXPRESS」クルーズプラン乗客専用ラウンジが新設され、同年8月末には、ラウンジの隣に一般客も利用可能なカフェ「THE ROYAL CAFE YOKOHAMA」がオープンした。

3.2.1. のりば
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みなとみらい線との直通を行う前の東横線は相対式ホーム2面2線の高架駅であり、2004年1月30日の営業終了までは中央自由通路に通じる改札と渋谷側にあったCIAL直結の改札口および桜木町方にあった相鉄線方面の改札口があり、JRとの有人連絡改札も設置されていた。その前は島式1面2線の高架駅であり、のりば番号は国鉄線に続いて9・10番線となっていた。
2023年3月18日の東急新横浜線開業以降、車両運用の都合で東急電鉄の5050系4000番台に限り、東急の横浜駅と相鉄の横浜駅の双方のホームに乗り入れる。 Toyoko Line Yokohama Station .jpg|旧東横線高架ホーム Tokyu Toyoko Line Gate 202307300813.jpg|東横線・みなとみらい線改札口 Tokyu Toyoko Line platform 202307300811.jpg|東横線・みなとみらい線ホーム

3.3. 京浜急行電鉄
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{社色 = #00bfff }

12両編成対応の上下方向別単式ホームで、JR線ホームの南隣に位置する。1930年の開業当初は島式1面2線、その後1944年2月に現在と同じ2面2線となったものの、1974年5月に再度島式ホーム1面2線となった。しかし、利用客の増加が続いたため、混雑緩和のために2006年7月に東口側に下り専用ホームが設置された。1番線に上大岡・三浦海岸方面、2番線に羽田空港・品川方面の列車が発着する。

新しい下りホームなどの設置は国土交通省の鉄道駅総合改善事業費補助制度によるもので、この制度では第三セクターに対し国や自治体から補助金が拠出されることから、資本関係にある第三セクターの横浜高速鉄道が関係施設を保有して事業主体となり京急が受託する形で工事が行われた。工事以前は極めて小さいながら独立した駅舎を持っていたが、この下りホーム設置により撤去された。跡地は下りホームと直結する地下1階・地上8階建ての駅ビルが2008年に開業し、同社のオフィスをはじめ、飲食店やコンビニエンスストアが入居している。

改札はきた・中央の両通路およびみなみ通路への連絡路に面して設置されている他、中央自由通路の北側にJRとの連絡改札がある。2004年1月までは北側の跨線橋上にも連絡改札があった。1987年から2006年3月17日にかけては相鉄口改札が設置されていたが、みなみ通路に連絡する南改札開設に伴い閉鎖された。

階段やエスカレーターなどは各改札からそれぞれホームへと連絡している。エレベーターは中央通路ときた通路へ上下線ホームから各1台ずつ、計4台が設置されている。みなみ通路との連絡は階段のみである。

京急線中央改札口のコンコース内は、2008年2月15日に「エキポート横浜」としてリニューアルし、飲食店などのテナントが入居している。

2015年5月21日に副駅名「そごう・ポルタ前」を導入。2019年にはホームドアが設置された。

当駅は開業当初から待避設備はないが、かつては一部の下り普通が途中駅無停車の下りハイキング特急を待避していた。まず下り線で客扱いをした普通は、一旦品川寄りの渡り線を通って上り線に転線、その後ハイキング特急を待避して、再び下り線に転線していた。途中駅無停車は下りのみで、上りは途中駅無停車の列車はなかった。この渡り線は現在も残されており、大晦日から元日にかけて泉岳寺駅 - 当駅間で終夜運転を行う際にも毎年使用されているほか、早朝に神奈川新町駅から回送され、当駅始発上り電車となる際の転線に使用される。

1番線・2番線共に、駅自動放送が導入されており、1番線は関根正明、2番線は大原さやかが担当している。2020年に英語、中国語、韓国語にも対応した。

当駅は京浜急行電鉄では最大の乗降人員を擁するが、モーニング・ウィング号およびイブニング・ウィング号は混雑緩和・遠近分離のため停車しない。

3.3.1. のりば
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 Keikyu Yokohama-STA North-Gate.jpg|北改札 Keikyu Yokohama-STA South-Gate.jpg|南改札 Keikyu Yokohama-STA Platform1.jpg|1番線ホーム Keikyu Yokohama-STA Platform2.jpg|2番線ホーム 京急本線横浜駅 駅名標.jpg|駅名標

3.3.2. 接近メロディ
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2008年12月23日から、横浜の情景を歌ったいしだあゆみの代表曲「ブルー・ライト・ヨコハマ」をアレンジしたものを接近メロディとして使用している。メロディはスイッチの制作で、編曲は塩塚博が手掛けた。

3.4. 相模鉄道
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{社色 = #0c1e56 } 地上2階にある頭端式ホーム4面3線を有する高架駅である。相鉄が管理する駅としては最東端の駅である。

現在の駅舎は3代目で、相鉄ジョイナスと相鉄会館を含む新相鉄ビルの一部として、1971年8月1日に供用開始。1番線と2番線用降車ホーム、2番線用乗車ホームと3番線が、それぞれ同一の島を構成する。ホーム有効長はいずれも10両編成分である。全てのホームに可動式安全柵がある。

当駅に到着する列車は、初電より15時までの到着列車は、降車ホーム側のドアを開けた直後に乗車ホーム側のドアも開き、利用客はどちらのドアからも下車ができる。一方15時以降の到着列車は、降車ホーム側のドアのみが開き、全員が下車したことを確認後にそのドアが閉まり、到着列車の運転士が乗車ホーム側のドアを開ける。

改札は2階の端とホーム中程の階段を降りた1階に分かれ、1階の改札は地下鉄駅側と駅ビル側の2方向に設置されている。1階の改札と2階の各ホームの間は階段があり、1階の改札と3番線降車ホームとの間にエレベーターがある。

1階改札口には自動改札機が23台設置されており、1か所の設置台数としては関東地方で最多である。

2010年12月12日から2階改札付近からJR線みなみ改札への連絡通路が新設された。連絡通路は2階 - 地下1階をエスカレーターで結んでいる。この通路付近に1987年から2006年3月17日にかけて京急線への連絡通路が存在していた。

2012年3月に、改札口付近に運行情報ディスプレイが、1番線・3番線の車止め部分に大型のデジタルサイネージがそれぞれ設置された。

2015年12月7日、3番線に常設のものとしては相鉄初となるホームドアの設置が開始され、翌2016年3月6日の始発より稼働している。その後2番線のホームドアは同年12月20日より、1番線のホームドアも2017年2月21日より稼働し、全ホームへの整備が完了した。

3.4.1. のりば
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 横浜駅相鉄線改札.jpg|1階改札口 Sotetsu Yokohama Station 1F Gate Inside.jpg|1階改札口 Sotetsu Yokohama Station - Gobangai Gate.jpg|五番街改札口 Sotetsu-Yokohama-Sta-2F-Gate.JPG|2階改札口 Sotetsu yokohama station platform.JPG|2階改札口内 Sotetsu yokohama station platform-track1.JPG|主に各駅停車が使用する1番線 Sotetsu yokohama station platform-track3.jpg|主に急行 特急が使用する3番線　

3.5. 横浜市営地下鉄
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{社色 = #0d6aad } 島式ホーム1面2線を有する地下駅。ホームは地下3階にある。1番線に湘南台方面、2番線にあざみ野方面の列車が発着する。副名称は「相鉄ジョイナス前」とされており、改札口の一つとして「ジョイナス改札口」が存在する。早朝にあざみ野方面のみ始発列車が設定されている。横浜市営地下鉄の中で年間の利用者数が最も多い駅である。

駅長・副駅長所在駅。横浜管区駅として三ツ沢上町 - 高島町間を管理している。 Sori Yanagi Relief.JPG|地下1階「ハマリンロード」に設置されていた、柳宗理『港の精』。設置場所に「ドコモショップ ブルーライン横浜駅店」が開店したため、2010年10月に撤去。 YMSB Yokohama - Emblem.jpg|地下1階の階段、2カ所に設置されている、横浜市交通局の章標をモチーフとしたモザイクアート。

3.5.1. のりば
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上表の路線名は旅客案内上の名称で記載している。 横浜駅地下鉄線改札.jpg|JR側改札口

4. 駅構内店舗
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{2}

5. 駅弁
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主な駅弁は下記の通り。現在は主に崎陽軒が販売している。和製中華風料理が多く、特にシウマイ弁当が有名である。 {}

幕の内弁当
横濱中華弁当
お赤飯弁当
かながわ味わい弁当
炒飯弁当
シウマイ弁当
しょうが焼弁当
おべんとう
横濱チャーハン
横濱ピラフ
いなり寿司

5.1. 販売箇所
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下記の通り改札内外に崎陽軒の売店がある。その他、駅ナカ・駅ビルにも弁当店が存在する。地下鉄コンコースでの本格的な駅弁販売は世界的にみてかなり希少である。

中央通路
京急中央改札内
JR
3・4番線ホーム
5・6番線ホーム
横浜高速・東急南改札内
相鉄改札外
地下鉄改札外1960年代頃までは、国鉄「湘南電車」のホームに売り子が立ち、到着列車の窓越しに弁当やシウマイの折詰を販売する風景が見られた。当時は崎陽軒が下りホーム、楽陽軒が上りホームを分担していた。シュウマイに瓢箪形の陶器製の醤油入れがつき、特に崎陽軒のものは横山隆一による「ひょうちゃん」の多種類に及ぶキャラクターが描かれ、人気を集めた。

6. 利用状況
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横浜市の拠点となる駅の一つであり、神奈川県および東海道本線では最も利用客の多い駅である。各社局の利用状況は以下の通りである。相互乗り入れによる直通客などを除いた2007年度の乗降人員は1,203,963人である。

JR東日本 - 2022年度の1日平均乗車人員は340,536人である。 同社の駅では東京駅に次いで第4位。神奈川県内での同社の駅では第1位。
東急電鉄 - 2022年度の1日平均乗降人員は308,749人である。 同社の駅では渋谷駅に次ぐ第2位。ただし、横浜高速鉄道との相互直通人員を含む。
京浜急行電鉄 - 2022年度の1日平均乗降人員は275,692人である。 同社の駅では第1位。下り方と他社線を乗り継ぐ利用者が多く、下り方で輸送密度が高くなっている。
相模鉄道 - 2021年度の1日平均乗降人員は305,183人である。 相模鉄道全27駅の中では第1位。
横浜市営地下鉄 - 2022年度の1日平均乗降人員は124,525人である。 同局の駅では第1位。
横浜高速鉄道 - 2022年度の1日平均乗降人員は178,865人である。 同社の駅では第1位。ただし、東急電鉄との相互直通人員を含む。

6.1. 年度別1日平均乗降人員
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各年度の1日平均乗降人員は下表の通りである。



6.2. 年度別1日平均乗車人員
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各年度の1日平均乗車人員は下表の通りである。



7. 駅周辺
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横浜駅周辺地区は、関内駅周辺とともに横浜市における都心の一つである横浜都心に指定されている。

前述のように、江戸時代までの横浜駅周辺は袖ケ浦と呼ばれる入り江であった。1869年頃に高島嘉右衛門によって神奈川駅 - 横浜駅 - 桜木町駅の線路・国道1号線の部分が堤防状に埋め立てられ、1872年に新橋 - 横浜を結ぶ日本初の鉄道路線が開通した。そして1928年には横浜駅が現在の場所に移転され、道路に面した東口に駅舎が建設された。

駅周辺は百貨店などの商業ビルが林立し、横浜最大の繁華街となっている。西口には髙島屋横浜店東口にはそごう横浜店が位置し、それぞれ西口と東口の顔になっている。西口・東口とも巨大な地下街を有し、周辺のビルと直結している。駅周辺は特定都市再生緊急整備地域に指定されており、段階的に大規模な再開発を行う計画となっている。 {#エキサイトよこはま22}}

7.1. 西口
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{南幸} 所在地は、駅周辺が南幸一丁目、新田間川以南が南幸二丁目、新田間川以北が北幸一・二丁目。南幸は繁華街、北幸は西口駅前バスターミナルに面した場所以外はオフィス街という棲み分けがなされている。横浜高島屋やヨドバシ横浜といった大型商業施設の他にも飲食店が多数集積しており、飲食店街は他の首都圏の繁華街と同様に雑多な雰囲気をもつ。

7.1.1. 主な施設
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{2}

Yokohama-station-NEWoMan-CIAL.jpg|JR横浜タワー Yokohama Station West police station.JPG|戸部警察署横浜駅西口警備派出所

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7.2. きた西口
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2007年4月供用開始。裏通りの飲み屋街に面する。周辺では鶴屋橋の架替工事 やきた西口鶴屋地区の再開発などが進行中で、現在は同出口部分も暫定的な外観となっている。

飲み屋街「たぬき小路」は、横浜駅西口の区画整理の際に鶴屋橋付近に立ち並んでいた不法占拠のバラック建ての飲み屋を集約・移転させたものである。

7.2.1. 主な施設
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内海川跨線人道橋
横浜岡田屋モアーズ
横浜鶴屋町郵便局
学校法人岩崎学園
情報科学専門学校横浜西口校
横浜fカレッジ
情報セキュリティ大学院大学
横浜調理師専門学校
神奈川県立横浜翠嵐高等学校
神奈川歯科大学附属横浜研修センター・横浜クリニック

7.3. みなみ西口
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かつては「相鉄口」と呼ばれていたが、みなみ通路の供用開始に伴い「みなみ西口」に改称された。相鉄ジョイナスの南側に位置し、相模鉄道の1階改札口に隣接する。

パルナード通り沿いには量販店が多いため、人通りが多く賑わっている。横浜市営地下鉄とは、出口内の階段の他に、出口外にある階段でも接続している。

「横浜駅西口五番街」は、1961年5月に開業した西口屈指の歓楽街である。名称の由来については「南幸一丁目5番地」に位置することと、「ニューヨークの5番街」をイメージして付けられた。かつてはグランドキャバレーやバーがひしめき合う盛り場であったが、現在はカラオケ店や居酒屋、パチンコ店などに大きく様変わりしている。

7.3.1. 主な施設
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{2}

7.4. 東口
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{高島 }} 所在は、高島二丁目12番から19番。3代目横浜駅として現在地に移転した際に、幹線道路沿いであった当地に駅舎が建てられた。かつては「横浜駅表口」とも呼ばれていた。

横浜新都市ビル2階部分から日産自動車グローバル本社とを結ぶペデストリアンデッキ「はまみらいウォーク」が設置されている。なお、新都市ビルやスカイビルがある一角はみなとみらい地区の68街区に該当する。 {横浜新都心ビル・横浜スカイビルがある地区} {横浜ベイクォーターがある地区}

7.4.1. 主な施設
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{2}

Yokohama Station-East exit.jpg|東口の中央通路出口付近 Yokohama PORTA2011.JPG|東口の中央通路出口、横浜ポルタ入口付近 Yokohama station Porta Entrance Outside.jpg|横浜ポルタ入口の外観

7.5. きた東口
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2006年2月供用開始。屋根がガラス張りになっており、開放感のある空間として作られている。きた通路が地下1階にあるため、階段とエスカレーターが設置されている。2009年12月にベイクォーター・ポートサイド方面へのデッキ「ベイクォーターウォーク」が竣工した。

7.5.1. 主な施設
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国道1号金港橋
月見橋 - 松本竣介の絵画「Y市の橋」のモデルとなった。
首都高速神奈川1号横羽線・2号三ツ沢線 金港ジャンクション
内海川跨線人道橋 - 1930年竣工。老朽化ときた通路が整備されたため、2011年11月に廃止。
ヨコハマポートサイド地区
横浜ベイクォーター
横浜医療専門学校 Utsumi river Crossing bridge.jpg|right|きた西口側から見た内海川跨線人道橋

7.6. みなみ東口
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みなみ通路から接続する仮設通路の出口にあたり、現在は横浜中央郵便局とJR東日本横浜支社の間に暫定的に設置されている。今後は東口周辺の再開発計画に合わせ、みなみ東口通路と出口の再整備を行う方針である。

7.6.1. 主な施設
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{2}

7.7. 横浜駅周辺開発の歴史
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7.7.1. 明治 - 終戦
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明治時代から大正時代にかけて新田開発のため、茂木六兵衛らにより陸地と線路の間の海面が埋め立てられ、現在の西区北幸・南幸が誕生した。この地域が現在の横浜駅西口一帯である。

1908年にこの土地の一部をスタンダード・オイルが取得し、油槽所として使用していた。しかし1923年の関東大震災でタンクから漏れ出した約700万ガロンの石油・重油が新田間川に流れ出し、横浜電線から出火した火が燃え移り、十数日にわたって一帯が燃え続けた。その後、周辺住民の反対運動により油槽所は鶴見区安善町に移転したため空き地となり、西口は材木・石炭・砂利などの資材置場として使用され、追いはぎが出るとまで言われる荒れ地となっていた。

鉄道省は横浜駅を現在の場所に移転するため、1927年5月に横浜駅の新駅舎建設に着工。翌1928年10月15日、3代目横浜駅舎が開設された。2代目横浜駅が関東大震災で大きな被害を受けたことや、当地は埋立地で軟弱地盤であることから、地盤改良のために長さ18m、元口直径35∼40cmのベイマツが、75cm間隔で2226本打ち込まれた。

東口では省線の駅移転に続き、横浜市電の横浜駅前停留所が国道1号線上に設置され、1930年には京浜電気鉄道の駅が開設された。また西口では、1933年12月に神中鉄道が横浜駅まで延伸して駅を設置した。

これにより横浜駅は、省線と横浜市電に加え、京浜電気鉄道・神中鉄道・東京横浜電鉄の私鉄3社が接続するターミナル駅となった。しかし当時の横浜市街の中心は、初代横浜駅があった桜木町や、その隣駅で横浜港に近い関内周辺であったことから、駅舎がある東口周辺には依然として空き地が広がっていた。

太平洋戦争中は、西口の土地は接収されて大日本帝国海軍の資材置き場になった。1945年の横浜大空襲では、駅ホームの上屋・小荷物扱い所・構内線路が全焼したものの、東口は駅舎の内装が全焼した程度で大きな被害はまぬがれた。しかし西口には工場があったため焼夷弾が落とされ、西口一帯が全焼した。

7.7.2. 戦後 - 1950年代
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明治・大正期にスタンダード・オイルが油槽所として使用していた西口の土地は、戦時中の1943年に相模鉄道が砂利輸送・厚木海軍航空隊へのガソリン輸送のための資材置き場として145,000円で購入していた。その土地は戦後に終戦処理事務所が相模鉄道から買い戻し、横浜駅に置かれた連合国軍最高司令官総司令部  鉄道輸送事務所の資材置き場として使用されていたが、1951年にスタンダード・ヴァキューム・オイル・カムパニーに返還された。

相模鉄道はこの土地を再度買い取ることを希望し、スタンダード・ヴァキューム・オイル・カムパニーからは相模鉄道が同社の代理店となること、横浜市からは西口の整備事業に協力することを条件として売却が許可され、1952年11月に相模鉄道が、スタンダード・ヴァキューム・オイル・カムパニーから西口の土地を取得。これにより、横浜駅西口の開発が始まることとなった。

西口では資材置き場として使わていた広い土地が接収解除され、相模鉄道が用地買収したことを契機に、1950年代から相鉄主導による積極的な開発が開始された。実際の開発は相鉄グループの相鉄不動産が担当した。こうして戦後の横浜駅周辺の開発は、元々の駅表口であった東口に先駆け、相模鉄道の主導による西口開発が先行することとなる。

神奈川国体開催を控えた1954年には横浜市により西口広場・道路の整備が完了し、翌1955年10月には横浜駅西口の区画整理事業が完了した。

相鉄は1955年5月に横浜駅西口の開発計画を決定、同年8月22日に横浜駅名品街の建設工事を着工。翌9月よりテナント誘致を開始し、同年12月に高島屋と契約を締結した。翌1956年4月2日、アーケード商店街の横浜駅名品街・高島屋ストアを開業。1957年には相鉄文化会館、1959年には相鉄会館を開業した。

7.7.3. 1960年代
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1960年代に入っても相鉄による西口開発は続き、1961年12月には相鉄ビルが完成した。また翌1962年11月23日には、相模鉄道・鉄道弘済会・崎陽軒・東京急行電鉄の4社共同出資により、国鉄横浜駅西口駅舎「横浜ステーションビル」が開業。さらに1964年12月1日にはダイヤモンド地下街・横浜駅西口地下駐車場が開業した。相鉄による開発ではないが1961年5月には西口屈指の歓楽街となる五番街が、1962年2月28日には横浜東急ホテルが、1968年11月3日横浜岡田屋が開業した。

一方、戦後の東口は出島地区に、神奈川県匡済会の独身者向けアパート 横浜新興倶楽部、東神倉庫、横浜市警察本部、横浜市交通局のバスプール、簡易屋台や学校暖房用の貯炭場などがある程度であった。東口駅前に1955年9月、展望台とネオンサインを設けた崎陽軒「シウマイショップ」 ができるまでは、依然として寂しい場所であった。1950年代から相模鉄道の主導により西口の開発が進み、1960年代にはかつて横浜の商業の中心であった伊勢佐木町を脅かすほどの一大繁華街として発展したため、東口は横浜駅の表玄関でありながら見劣りするようになっていた。

1965年には横浜市により戦後復興のための「横浜市総合開発計画」が発表され、その中に横浜駅東口の開発も盛り込まれた。ただし当時の横浜市はGHQによる接収が解除された関内・伊勢佐木町・本牧など横浜中心部の復興に注力しており、また財政難もあいまって市が単独で事業を進めることは困難であった。さらに東口には権利関係が複雑な土地や公有地も多いことも問題を複雑化させていた。

そこで民間企業の共同出資により、横浜駅前振興株式会社を設立し、駅東口の出島地区および東口地下街の開発を開始することとした。1967年7月には、横浜市営バス西営業所跡地に温水プール「スカイプール」を建設、翌1968年3月には最上階に回転展望台とレストランを設けた11階建ての初代横浜スカイビルの開業にこぎつけたものの、業績は伸び悩んだ。当初は横浜市警察本部跡地と、横浜市営バス西営業所跡地の土地を借り受けてビルを建設する予定であったが払い下げに変更されたり、横浜市会の権力争いに巻き込まれたため払い下げ価格が予想以上に嵩んで支払い遅延が発生したり、市長が革新派の飛鳥田一雄に交代したことにより再三にわたる設計見直し要求が行われるなどの影響もあり、出島地区の北側・東口地下街の開発は困難となった。

一方、西口は繁華街として急成長したことから、相模鉄道は1967年10月30日に新相鉄ビルの建設を中心とした「横浜駅西口再開発計画」を発表した。これは横浜駅名品街・相鉄文化会館を取り壊し、相鉄会館と相模鉄道の駅舎を取り込んだ駅ビル「新相鉄ビル」を作るという計画であった。こうして1970年代には相鉄による西口再開発事業が進むこととなる。

7.7.4. 1970年代
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相鉄は「横浜駅西口再開発計画」に基づき、1971年には相鉄ムービルと、新相鉄ビルの一部を完成。1973年10月には新相鉄ビル第1期工事の大部分が完了し、11月20日に「相鉄ジョイナス」が開業した。1976年には増築を伴う相鉄ジョイナス第2期工事も完了し、現在の相鉄ジョイナスが完成した。 また1973年2月19日には横浜天理教館が、1978年10月にはニチイ横浜ショッピングデパートが開業。

東口においては、横浜市全員協議会が1971年6月に「横浜駅東口総合計画」を策定し、横浜市の主導により東口の開発を行うこととした。国道下の利用は公共企業体に限るという建設省の方針により、10月には第三セクターの財団法人横浜駅東口開発公社を設立し、公社が東口駅前広場と周辺道路、横浜ポルタと横浜駅東口地下駐車場、出島地区、横浜駅東口バスターミナルの建設・運営を行うことになった。

1973年12月に着工したものの、財団法人という制約から資本金1億円では資金が不足し、また第三セクターという形態による出資者の当事者意識の不足、首都高速神奈川1号横羽線の建設決定による設計変更、第1次オイルショックの狂乱物価による建設費の高騰などの影響で総事業費が膨らみ、出島地区の開発が難しくなってしまった。また市長が元横浜駅東口開発公社理事長の細郷道一に変わったこともあり、1978年8月25日の横浜市全員協議会により「横浜駅東口総合計画」が変更され、出島地区の開発は民間に委ねられることとなった。

7.7.5. 1980 - 1990年代
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1980年11月7日には、東口地下街横浜ポルタ・横浜駅東口地下駐車場が開業した{交通1980-11}。同時に横浜市の事業で、横浜駅東口と西口をつなぐ東西自由通路 を開設{交通1980-11}。4代目駅舎 の横浜ターミナルビルも同時に開業した。

出島地区の開発を行うための組織として、1980年12月20日に第三セクターの横浜新都市センター株式会社が設立され、同社が横浜新都心ビル・横浜駅東口バスターミナルの建設・運営を行うことになった。また翌1981年7月には横浜市が「横浜市臨海部総合整備計画」を発表し、出島地区が「みなとみらい21 横浜駅東口地区」として組み込まれることになった。

横浜新興倶楽部の立ち退き交渉が難航し裁判に発展したが和解し、横浜スカイビルが所有していたスカイプール の土地売却交渉も難航したが、横浜スカイビルが横浜新都市ビルの建設・運営に参加することを条件に、横浜スカイビルから土地を借りることで和解した。

1983年10月8日には横浜新都市ビルの起工式が行われ、翌11月にはみなとみらい21の起工式も開催された。そして1985年9月26日にビルが竣工し、同年9月30日には横浜新都市ビルと核テナントの横浜そごうが開業した。

財団法人横浜駅東口開発公社は、横浜新都市センター株式会社に事業を譲渡し、1988年3月31日に解散。同年7月には横浜市からヨコハマポートサイド地区の都市計画が発表され、開発が始まった。

翌1989年3月からは、みなとみらい21地区で横浜博覧会  が開催され、会期中は横浜新都市ビル2階のペデストリアンデッキ「風の広場」から、コスモワールド子供共和国の北側にあったゴンドラゲートまでの768mを繋ぐゴンドラリフトが設置され、株式会社横浜博スカイウェイにより運行されていた。

1996年9月には、東口に2代目スカイビルが開業し、核テナントとして丸井が入居。スカイビル1階には横浜シティ・エア・ターミナルが開業した。また崎陽軒本店ビルも竣工した。

7.7.6. 2000年代以降
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みなとみらい21地区では2000年代以降も、東口地区と人道橋のはまみらいウォークで接続する日産自動車グローバル本社が竣工。ポートサイド地区では、歩道橋の栄町グリーンウォーク・ベイクォーターウォークや、ヨコハマポートサイドビル・そごうパーキング館・横浜ベイクォーター・横浜イーストスクエアビル・横浜ダイヤビルディングなどが建設され、横浜駅東口周辺の再開発は継続している。

西口の駅ビルであった横浜ステーションビルに入居していた「横浜CIAL」は、西口再開発計画により2011年3月27日をもって全館閉店した。閉館後、同じく再開発事業地に所在し「横浜CIAL」に隣接していた横浜エクセルホテル東急は2012年、横浜ステーションビルは2013年に解体された。

横浜エクセルホテル東急跡地では、開発が本格化するまでの空きスペースを利用して、2013年から期間限定の屋台村・仮設飲食店などが営業されていた。CIAL跡地でも商業施設の着工が遅れていたため2014年2月から2015年5月まで、空きスペースを利用して商業・飲食店舗などが入る「西口ルミネ」を期間限定でオープンしていた。

横浜市による横浜駅周辺再開発事業「エキサイトよこはま22」の中心的プロジェクトとして、これらの跡地を一体的に再開発して新たな横浜駅西口駅ビル「JR横浜タワー」を建設し、2020年6月18日に開業。核テナントの一つとして「CIAL横浜」が入居し、横浜駅西口駅ビルに「CIAL」の名称が復活した。{JR横浜タワー}

JR横浜タワーの竣工により、相鉄ビルを抜いて、西口で最も高いビルとなった。なお相鉄ビル竣工以前は、天理教の関連企業東京天理教館が所有するオフィスビル「横浜天理教館」が長らく西口で最も高いビルであった。

8. バス路線
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8.1. 路線バス
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{ coord= coord} 西口・東口それぞれにバスターミナルが設けられ、付近の一大ターミナルとなっている。一般の路線バスのほか、深夜バスや高速バスも多数発着する。

東口の高速バスの乗り場は、横浜新都市ビル1階の横浜駅東口バスターミナル、隣接するスカイビル1階の横浜シティ・エア・ターミナル、さらにスカイビルの外周道路にあるバス停「横浜駅東口スカイビル前」の3箇所に分散しているため、高速バス利用者は混同しないよう注意を要する。

かつては横浜駅きた西口鶴屋地区に相鉄高速バスセンターもあったが、相模鉄道の高速バス路線撤退に伴い2008年9月に廃止されている。

Yokohama sta East Bus terminal.jpg|東口バスターミナル Yokohama sta YCAT Bus.jpg|YCATのりば
左側は東口バスターミナル Yokohama sta East Sky bld Bus stop.jpg|横浜駅東口スカイビル前バス停
右側はスカイビル

8.1.1. 西口バスターミナル
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西口は「横浜駅西口」バス停があり、横浜市営バス、神奈川中央交通、相鉄バスの3社局の路線バスが乗り入れている。バスのりばは3つに分散しており、西口駅舎前の地下街上に第1バスのりば、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズの西側に第2バスのりば、ヨドバシカメラ向かいの天理ビル前に第3バスのりばがある。

第1バスのりばは地下街からの階段、エレベーターとしか繋がっておらず、利用する際は地下街から入る。

第3バスのりばは、第2バスのりばが2017年7月24日から貸し切りバス専用乗降場に変更されたため、その代替として同日より運用を開始した。 Yokohama sta West Bus terminal from avobe.jpg|下側が第1バスのりば、上側の道路が第3バスのりば Yokohama sta West Bus terminal.jpg|第1バスのりば Yokohama sta West 2nd Bus terminal.jpg|第2バスのりば Yokohama sta West 3rd Bus terminal.jpg|第3バスのりば

8.1.1.1. 第1バスのりば
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西口の駅舎前にある。



8.1.1.2. 第2バスのりば
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横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズの西側にある。



8.1.1.3. 第3バスのりば
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ヨドバシカメラと横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズの間の、天理ビル前にある。



8.1.2. 東口バスターミナル
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横浜駅東口から、1974年12月8日にスカイプールの前に移転。1981年11月に、現在地である横浜新都市ビル1階の横浜駅東口第二広場に移転。横浜新都市ビル1階に横浜駅前ターミナルがあり、主に沿岸部へ向かう路線が発着する。A島の南隣には、空港リムジンバス・高速バス専用のYCATのりばが設置されている。定期観光バス「ベイサイドライン」はこのターミナルを発着していた。

のりば入口は、地下1階および2階からA〜Cそれぞれの島につながる階段がある他、1階からはそごうの南エレベータとA島、店内からC島に入れる。地上の一般歩道から直接入るのは不可。ターミナル内で平面移動できる通路も設置されていない。



8.1.3. 横浜駅改札口前停留所
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東口地下街ポルタ入口そばにある。

BAYSIDE BLUE：当停留所止まり
桜木町駅・戸部駅方面から東口バスターミナル行の全路線：降車専用

8.2. 高速バス
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西口・東口およびYCATから各地への高速バスが発着する。

8.2.1. 西口バスターミナル
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8.2.2. YCATのりば
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スカイビル1階に所在する。 {横浜シティ・エア・ターミナル}}

8.2.3. 東口バスターミナル
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横浜新都市ビル1階に所在する。



8.2.4. 横浜駅東口スカイビル前
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スカイビルの外周道路に所在する。待機場所が狭いため、YCATの真上が集合場所に指定されていることが多いので、注意が必要。



9. タクシー乗り場
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9.1. 西口
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西口バスターミナルにあった。<WtXmlEndTag />）（敷地面積：0.8ha
/1987年再開発準備組合設立）（京浜東北線・JK 13) - 横浜駅  - 桜木町駅