Según la información recolectada en los grupos focales de personas venezolanas y en las entrevistas con actores claves, los retos y desafíos que enfrentan las personas venezolanas en los procesos de regularización y solicitud de la condición de refugiado son:

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Situación de la Población Refugiada y Migrante de Venezuela en Panamá._x000c_Vencimiento/robo/pérdida de pasaporte. Ante estas eventualidades las personas venezolanas no están accediendo a nuevos documentos  ( ni en el consulado, ni en Venezuela ) . Coyunturalmente el consulado brinda certificados consulares de prórroga de pasaporte para los trámites de regularización migratoria y laboral. 

Apostilla. En Venezuela es muy difícil acceder a una Apostilla de la Haya para los documentos oficiales requeridos en los procesos de tramitación. 

Antecedentes Penales. Las personas venezolanas encuentran dificultades para conseguirlos en Venezuela por el costo  ( en dólares )  y en Panamá se requiere haber ingresado hace más de dos años para solicitarlos ante la Dirección de Investigación Judicial  ( DIJ ) . Según se comunicó en la página web, el Consulado de Venezuela está brindando una verificación de la certificación de antecedentes penales  ( emitido electrónicamente ) .

Costo de regularización migratoria y representación jurídica. El costo de los procesos de regularización es oneroso para las personas migrantes venezolanas, a lo que se añade el salario de la representación legal requerida para algunas tramitaciones. En algunos casos se añaden otros costes como la tramitación y envío de documentos a Venezuela  ( también se identifican casos de estafa y falsificación de documentos ) , el pago a la persona responsable en Panamá, y viajes/estadía en la ciudad capital, en el caso de personas que viven en el interior del país.

Carga probatoria para proceso ante ONPAR. Las personas tienen temor a que las autoridades policiales les retengan las pruebas en su salida de Venezuela, y luego sean difíciles de recuperar. En ocasiones, se les niega constancia o resguardo de presentación de denuncias o de procesos judiciales. Aunque tener esta documentación no es obligatoria para presentar su solicitud de asilo ante la Oficina Nacional para la Atención de Personas Refugiadas  ( ONPAR ) , las organizaciones que les apoyan consideran que la falta de pruebas debilita la evaluación de sus casos.

Limitación en acceso a derechos. Las personas que están en proceso de solicitud de la condición de refugiado o en proceso de regularización migratoria no cuentan con la documentación necesaria para acceder de forma efectiva a derechos o servicios básicos.

Falta de información. El SNM y la ONPAR brindan información básica sobre los requisitos de los procedimientos, pero las personas migrantes y refugiadas venezolanas requieren de una mayor orientación. Las personas están obteniendo la información de fuentes informales como redes sociales, que en ocasiones generan confusión. 

En octubre de 2018, se crea la Oficina de Asuntos Humanitarios en el SNM encargada de recibir las solicitudes de reagrupación por razones humanitarias para personas venezolanas con residencia en el país y la solicitud de visas estampadas desde Panamá.6 

Desconfianza y/o miedo en las instituciones públicas. Las personas venezolanas muestran recelo hacia las instituciones públicas por desconfianza en su disposición para atenderles.