作为成立于1985年，福建最大饮料生产基地，同时也是中国10大罐头工业之一，2002年荣获农业产业化国家重点龙头企业，荣获中国十大公众喜爱商标“银鹭品牌”的厦门银鹭食品集团有限公司，在处理消费者投诉问题上怎么会如此拖延迟钝，置企业的信誉与消费者的权益于不顾