Clima emocional y liderazgo en los equipos de trabajo del ambito sanitario de Andalucia
Year: 2016

Las interacciones sociales en los equipos de trabajo sanitarios movilizan importantes aspectos emocionales que afectan el ambiente, rendimiento y satisfaccion de profesionales y pacientes. Esta tesis se enmarca en una linea de estudios centrados en conocer la calidad, condicionantes e implicaciones del clima emocional y de los estilos de liderazgo en los equipos de trabajo sanitarios en el ambito andaluz. Los resultados de esta linea de investigacion permiten facilitar, orientar y mejorar la gestion organizacional en los centros sanitarios. El objetivo general de esta tesis es describir y analizar el clima emocional y el estilo de liderazgo, asi como la interrelacion de ambas dimensiones en los equipos sanitarios del ambito publico en Andalucia. De manera especifica, se plantea conocer los factores que influyen en la percepcion del clima emocional y su influencia en el entorno laboral, la calidad de la informacion y comunicacion en los equipos, la valoracion de los estilos de liderazgo que realizan profesionales y responsables, asi como analizar la influencia del tipo de liderazgo de equipo en la calidad del clima emocional. El abordaje metodologico incorpora diversos disenos, combinando tecnicas cuantitativas y cualitativas. La complementariedad de las metodologias y tecnicas de recogida y analisis de la informacion permite ofrecer una vision mas completa, asi como ampliar el ambito de conocimiento, dando respuesta a los objetivos planteados en la tesis. El ambito de estudio lo configuran los equipos sanitarios del sistema sanitario publico de Andalucia, incluyendo ambos niveles asistenciales: atencion primaria y atencion hospitalaria. Se han contemplado las perspectivas tanto de profesionales como de responsables de los equipos. Los resultados obtenidos en los estudios que configuran esta tesis confirman que el ambito emocional aparece como condicionante del trabajo en equipo. Asi, los datos avalan la hipotesis sobre la importante relacion entre la calidad del clima emocional y la valoracion del liderazgo. En general, los y las profesionales realizan una valoracion media baja del clima emocional. Se identifican diferencias entre sexo, categoria profesional y niveles asistenciales en relacion a la valoracion y condicionantes que influyen en el clima emocional. Con respecto a las dimensiones clave que configuran el clima emocional (relaciones interprofesionales, proyecto comun y reconocimiento del saber) se evidencian diferencias en funcion del sexo, pero de manera mas destacada entre categorias profesionales y niveles asistenciales. Asi, el perfil que responde a una mejor valoracion del clima seria ser mujer, medico/a y trabajar en Atencion Primaria. Los y las profesionales realizan, en general, una buena valoracion de sus responsables. Los aspectos mejor valorados son aquellos que tienen que ver tanto con la informacion como con el apoyo que reciben. La dimension peor valorada es la referente a la calificacion de "buen lider" Al igual que en la valoracion del clima emocional, existen diferencias en funcion del sexo, categoria profesional y niveles asistenciales. Asi, el perfil que responde a una mejor valoracion del responsable seria el siguiente: ser mujer, enfermera y trabajar en Atencion Primaria. Desde el punto de vista de los y las responsables de equipos sanitarios, se describe un estilo de liderazgo adaptado a las circunstancias, basado en el apoyo, profesional y personal a sus profesionales y que apuesta por la comunicacion, como elemento determinante en la implicacion con el proyecto y en la cohesion del equipo. En la practica se describen actitudes y comportamientos que indican estilos muy variados de liderazgo. La auto descripcion de los liderazgos ejercidos indica la variedad de estrategias relacionales, comunicacionales y directivas presentes a nivel del sector sanitario. La mejorable calidad del clima emocional y su relacion con el estilo de liderazgo, asi como las demandas expresadas por el personal sanitario, apuntan hacia la necesidad de una gestion integradora, que estimule la el protagonismo y la participacion profesional y que potencie la toma de decisiones compartidas. No obstante, se trata de una linea de investigacion abierta, que entre otras cuestiones podria abordar las consecuencias de la crisis en la gestion de los equipos, conocer y mejorar los mecanismos de participacion profesional en los equipos, profundizar en las necesidades y expectativas de las personas responsables asi como avanzar hacia modelos de gestion mas descentralizados que otorguen una mayor protagonismo profesional.