THE SITUATION OF REFERENCE HOSPITALS FOR THE ESTABLISHMENT AND OPERATION OF PATIENT SAFETY CENTERS

This study was conducted to learn how reference hospitals employ guidelines and protocols on patient safety in relation to the instatement of the corresponding national policy. A descriptive study with a quantitative approach was conducted in the six reference hospitals of the state of Mato Grosso do Sul in 2014, witha script developed using the normative framework of National Policy for Patient Safety resolutions of theHealth Surveillance and recommendations of World Health Organization. Findings show that even within Patient Safety Centers, protocols such as surgical prophylaxis, surgical safety checklists and adverse event reporting are observed. Some hospitals lack structure, which prevent full adherence to protocols. This fact is compounded by the shortages of workers, equipment and resources. Results show that the existence of resolutions and guidelines are not enough to guarantee patient safety.  Patient Safety; Quality of Health Care; Health Services Evaluation; Public Health Policy; Safety Management. THE SITUATION OF REFERENCE HOSPITALS FOR THE ESTABLISHMENT AND OPERATION OF PATIENT SAFETY CENTERS* Juliana do Nascimento Serra1, Ana Rita Barbieri2, Maria de Fatima Meinberg Cheade2 SITUACAO DOS HOSPITAIS DE REFERENCIA PARA IMPLANTACAO/FUNCIONAMENTO DO NUCLEO DE SEGURANCA DO PACIENTE*  Este estudo objetivou conhecer a situacao dos hospitais de referencia quanto ao uso de normas e protocolos sobre seguranca do paciente diante da implantacao da respectiva politica nacional. Foi realizado um estudo descritivo de abordagem quantitativa nos seis hospitais de referencia de Mato Grosso do Sul em 2014, com o uso de um roteiro desenvolvido a partir do arcabouco normativo da Politica Nacional de Seguranca do Paciente, resolucoes da Vigilancia Sanitaria e recomendacoes da Organizacao Mundial de Saude. Os achados evidenciam que mesmo com o Nucleo de Seguranca do Paciente implantado, protocolos como de profilaxia cirurgica, de checagem de verificacao de cirurgias, notificacoes de eventos adversos sao cumpridos. Ha falta de estrutura em algumas instituicoes hospitalares que prejudicam o pleno desenvolvimento de protocolos como falta de profissionais, de equipamentos e materiais. Os resultados apontam que a existencia de resolucoes e normas nao sao suficientes para garantir a seguranca do paciente.  Seguranca do Paciente; Qualidade da Assistencia a Saude; Avaliacao de Servicos de Saude; Politicas Publicas de Saude; Gestao da Seguranca.  17/03/2016 Juliana do Nascimento Serra Finalized: 12/07/2016 Universidade Federal do Mato Grosso do Sul Av. Costa e Silva, s/n 79070 900 Campo Grande, MS, Brasil E mail: juliana_nascimento_serra@hotmail.com http:/revistas.ufpr.br/cogitare/ Original article Cogitare Enferm. Evaluation of hospital services for establishment of Patient Safety Center in Mato Grosso do Sul. Federal University of Mato Grosso do Sul, 2015.  Student of the Master's Program in Nursing. Federal University of Mato Grosso do Sul. Campo Grande, state of Mato Grosso do Sul, Brazil. 2Nurse. Ph.D. in Health Sciences. Professor at the Federal University of Mato Grosso do Sul. Campo Grande, state of Mato Grosso do Sul, Brazil.  Estudio con el objetivo de conocer la situacion de hospitales de referencia respecto de uso de normas y protocolos sobre seguridad del paciente ante implantacion de la respectiva politica nacional. Realizado estudio descriptivo de abordaje cuantitativo en seis hospitales de referencia de Mato Grosso do Sul en 2014, utilizando rutina desarrollada basada en estructuracion normativa de la Politica Nacional de Seguridad del Pacientes, resoluciones de Vigilancia Sanitaria y recomendaciones de Organizacion Mundial de la Salud. Los hallazgos evidenciaron que inclusive con el Nucleo de Seguridad del Paciente implantado, protocolos como el de profilaxis quirurgica, de chequeo de verificacion de cirugias, notificaciones de eventos adversos, son incumplidos. Existe carencia estructuran en algunas instituciones hospitalarias que perjudican el desarrollo pleno de protocolos, como falta de profesionales, de equipo y materiales. Los resultados expresan que la existencia de normas y resoluciones es insuficiente para garantizar la seguridad del paciente.  Seguridad del Paciente; Calidad de la Atencion de Salud; Evaluacion de Servicios de Salud; Politicas Publicas de Salud; Gestion de la Seguridad.