Las PBX Virtuales permiten ofrecer los mismos servicios de una pbx física sobre terminales de VoIP, lo que simplifica enormemente el despliegue de la red y permite la movilidad de los terminales con todos los atributos del servicio dentro de la red local de la empresa, también es posible definir extensiones que sean utilizadas con equipos móviles o aplicaciones de VoiP corriendo en un teléfono inteligente, logrando la movilidad universal.