Entre otras, se la acusa de caer en anatocismo (el artículo 2235, del código civil colombiano, establece como ilegal la práctica del anatocismo), cuotas impagables; intereses exorbitantes, que llevan a la cancelación de hasta más de dos veces el crédito que se solicitó (denuncias afirman haber pagado hasta 3 o 4 veces el crédito); maniobras oscuras para reclamar los pagos, etc.