La potencialidad del Tren Urbano con su unidades de seis vagones y un intervalo mínimo de 90 segundos entre trenes, le daría una capacidad máxima de 40.000 pasajeros por hora por dirección, y en comparación con la actual horas pico de un intervalo de ocho minutos y 3.000 pasajeros por hora por dirección (el número de usuarios es de aproximadamente 40.000 pasajeros diarios), el tren está trabajando en el 13,33 por ciento de su capacidad total, y muy por debajo de los 110.000 pasajeros que se tenía previsto para el año 2010.