Etapatelecom, se creó durante la Administración del Alcalde Fernando Cordero Cueva (Corcho Cordero) como una compañía autónoma en el año 2002 en base al aporte accionario de la Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento Ambiental de Cuenca, ETAPA, para así ampliar sus servicios de telefonía e internet y además alcanzar nuevos lugares y cliente, debido a que ETAPA solo puede operar en la ciudad de Cuenca.