Si bien la prédica privatista esgrimía romper el monopolio las empresas adjudicatarias monopolizaron el servicio al país en dos regiones, Norte y Sur, esto transformó a los usuarios en rehenes de las empresas, que fijaron altas tarifas, las mayores de Latinoamérica .Tras la privatización, en 1990 fueron habilitadas solamente 40 000 líneas telefónicas, un 70% menos que durante 1989 (último año de gestión estatal) y con importantes retrasos en los planes de trabajos y en las tareas de mantenimiento de las empresa telefónicas.