Son aquellos valores, creencias, conocimientos, capacidades y actitudes para utilizar adecuadamente las tecnologías, incluyendo tanto los ordenadores como los diferentes programas y herramientas telemáticas que permiten y posibilitan la búsqueda, el acceso, la organización y la utilización de la info con el fin de responder adecuadamente a las diferentes demandas y construir conocimiento.