Es un hecho que la competitividad de las Mipymes no se logra únicamente proporcionándoles elementos externos del SNI, requiere de entidades y acciones que relacionen esos elementos con las características y necesidades propias de cada empresa, más si están conformadas por personal con poca o nula capacitación para los negocios, para identificar ventajas competitivas, competencias medulares y para desarrollar un plan estratégico; según Heriberto Félix (2007), subsecretario para la Pequeña y Mediana Empresa de la Secretaría de Economía, “el 80 por ciento de quienes encabezan las microempresas no tienen capacitación para sacar cuentas”.