En 2007, Digitel GSM se concentra en mejorar la Atención al Cliente y llegar a todas las ciudades importantes del país, expandiendo de manera significativa los Centros de Atención al Cliente (CDA) y sus Agentes Autorizados (AA), contando con más de 30 CDA y más de 900 AA a lo largo y ancho del país, con una cobertura de 85% en las principales ciudades, cerrando el año con más de 5.000.000 de usuarios y un switch nuevo en la ciudad de San Cristóbal para mejorar el servicio en la Región Andina.