Pero como característica del anonimato tenemos que en el momento de reclamar si el servicio no se lleva a cabo, no se puede hacer sin registrarse (un usuario anónimo no puede reclamar) y además la empresa prestataria del servicio no puede demostrar a qué persona ha dado el servicio, por lo tanto hay un hueco legal, aparte del mal uso que se pueda hacer amparándose en el anonimato, como pasaba con las tarjetas de prepago telefónicas y desde los atentados del 11 de marzo en Madrid se ha decidido que no sean anónimas.