La primera persona que públicamente planteó el problema de protección al consumidor, fue en el mensaje que dio al Congreso de los Estados Unidos el 15 de marzo de 1962, el Presidente Kennedy, quien habló que el consumidor tiene los siguientes derechos básicos: derecho a la protección y a la seguridad; derecho a ser informado; derecho a la elección y derecho a la reflexión.