En general se puede decir que el conocimiento se obtiene de dos fuentes diferentes, la experiencia con el objeto y la reflexión, por esto es muy importante que se generen espacios de trabajo estimulantes, donde los objetos de conocimientos y los individuos convivan y se correlacionen continuamente; para ello muchas organizaciones han adaptado métodos de comunicación generando encuentros virtuales entre usuarios y usuarios con referencias bibliográficas y ayudas en red.