Según el reporte de la Comisión del 11-S 9/11, "La Autoridad Portuaria de Policías que se encontraban en el lugar de los hechos vieron una bola de fuego que había explotado y salido del vestíbulo de la Torre Norte, provocando que se agacharan para cubrirse." La sobreviviente Allison Summers describe las condiciones del centro comercial en lo siguiente: "Había alcanzado casi Uptown 1 y la 9.ª estación cuando ocurrió una enorme explosión.