La empresa de investigación indicó más adelante que "Cingular", efectivamente, tiene una "significativamente menor taza de reducción en la caída de llamadas que sus competidores, estadísticamente hablando, a lo largo de algunos sectores del mercado y períodos de tiempo", pero que Telephia no tenía conocimiento de la metodología específica (mercados, períodos de tiempo o umbrales estadísticos) que "Cingular" utilizó para declarar su "menor cantidad de llamadas caídas".