Entendido como "procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos específicos más herramientas de software diseñadas para dar soporte y facilitar el trabajo" [Peter y Trudy Johnson-Lenz, 1978) el trabajo colaborativo con soporte computacional resulta una modalidad que en el ámbito profesional coordina actividades de comunicación, colaboración y negociación en beneficio de los objetivos de una organización o de un grupo uni o multidisciplinario cualquiera sea la distancia que separa a sus miembros.