La serie se centraba en una viuda, Sheila Haddon, interpretada por Maureen Lipman (mejor conocida por su rol en la película de 1983 Educando a Rita), cuyo marido había fallecido 18 meses antes, y, lo que era aún peor, lo había hecho sin seguro de ningún tipo, por lo que a la muerte de su marido además se la añadía a Sheila una situación económica bastante precaria, ya que debía seguir contribuyendo al pagamiento de la hipoteca de su casa (localizada en el número 20 de una calle londinense), por lo cual, para ayudarla a llegar a fin de mes, Sheila decide alquilar las habitaciones vacías de su casa a jóvenes huéspedes.