Dado que estas últimas son más fáciles de medir en términos económicos se consideran como la principal perspectiva cuando se trata de incrementar los recursos, y con ese propósito se subordinan las demás perspectivas (Pangakar & Kirkwood, 2008), tal como lo hizo la compañía teatral de Boston, al identificar medidas únicas vinculadas entre todas las perspectivas y después elaborando métricas para monitorear el desempeño organizacional.