Su capacidad para liderar el servicio secreto ha sido cuestionada varias veces; en "Casino Royale", fue objeto de una revisión cuando Bond fue descubierto disparando a un prisionero desarmado y haciendo explotar una embajada extranjera; en "Quantum of Solace", el Secretario de Relaciones Exteriores le ordenó retirar personalmente a Bond del campo en Bolivia y detener las investigaciones a Dominic Greene, el villano de la película; y en "Skyfall", es objeto de una investigación pública cuando MI6 pierde un disco duro de computadora que contiene las identidades de agentes encubiertos en el mundo.