La labor humanitaria dirigida a los refugiados o solicitantes de protección es realizada en coordinación con el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, aunque este no proporciona asistencia financiera y las autoridades de Hong Kong requieren que los refugiados posean un documento de reconocimiento y sean sometidos a una investigación por parte del departamento de inmigración local.