Ella también criticó las técnicas de iluminación, diciendo que las "personas de entre 20 y 30 años" aspirando a tener la altura que RUEHL supone promover, nunca pondrán el esfuerzo para encontrar una prenda de su tamaño correcto, o mucho menos gastar 10 minutos tratando de adivinar el color de una falda" y la oscuridad ayuda muy poco a la tienda.