Otro de los problemas era la inseguridad, ya que los usuarios estaban expuestos a robos en los buses, ya que la mayoría de los choferes permitían el comercio informal en las unidades de transporte, y algunos delicuentes se valían de esto para asaltar a los usuarios.Estos problemas llevaron a adoptar el sistema de transporte TransMilenio en la ciudad de Guayaquil.