Empresas y autoridades de todo el mundo (entre ellas, la FAA, la autoridad de aviación de EE. UU.) retiraron el modelo 787 tras un incidente ocurrido el pasado 16 de enero de 2013, en el cual un avión 787 se incendió en su compartimiento de baterías camino a Boston y otro similar acaecido en un vuelo a Japón.