Depende de qué tan crítico sea tener que comunicarnos con ese cliente o qué tan crítico sea el tiempo de espera, cuál es la probabilidad de que fallen o estén ocupados al mismo tiempo los 5 teléfonos de un cliente, qué costo puede tener reservar espacio de almacenamiento para n (¿100?) teléfonos de cada uno de nuestros clientes, cuántos de nuestros clientes tienen más de 5 teléfonos (o más de 1), cuánto puede molestar a nuestros clientes tener que darnos todos y cada uno de sus teléfonos, cuánto tiempo pierde la recepcionista en tomar nota de cada uno de todos los teléfonos de cada cliente, etc.