Para que la distribución de los correos electrónicos sea eficaz se necesita un software que las administre, uno de estos programas es precisamente LISTSERV, uno de los más eficaces del mercado y con más funcionalidades, a modo de ejemplo LISTSERV no sólo distribuye mensajes a todos los miembros del grupo, sino que también archiva automáticamente los mensajes que se intercambian en la misma incluso con ficheros adjuntos incluidos, además permite a los usuarios realizar determinadas operaciones como suscribirse, búsquedas, cambio de e-mail, cancelación de la suscripción, etc.