Sus productos siguen una presentación estética muy definida que se ha mantenido constante a lo largo de casi todos sus años de existencia, y siempre han sido muy claros y directos con su modelo de negocio: Precios bajos (con un precio máximo desde el nacimiento de la empresa de 19,95 € -originalmente 2.995 pesetas- y una línea de back catalogue llamada “Premium” a 9,95 €), ediciones muy cuidadas con localizaciones y doblajes de alta calidad, y una atención al cliente muy personalizada, lo que les ha valido un buen tratamiento en general por parte de la prensa y buena reputación entre el público, incluso a pesar de que en su condición de independientes no dispongan de grandes lanzamientos de categoría mundial.