Los problemas en el sistema en su infraestructura, tiempos de traslado y seguridad han sido una constante demanda de los usuarios por años, sin embargo, se han negado éstas, variadas son las fallas que van desde la iluminación de las estaciones, torniquetes dañados, máquinas de recarga de tarjetas, ponchadura de neumáticos, sobrecalentamiento de motores con emisión de humo o fallas de frenado, hasta fallos eléctricos en las vías de alimentación, circulación de trenes con puertas abiertas y descarrilamientos.