Por un lado, características relevantes para el usuario como la interactividad, ubicuidad, orientación y participación social o generación de contenido serán adoptadas desde los servicios Web 2.0, mientras, por otro lado, IMS complementará las funcionalidades de los servicios WIMS 2.0 con capacidades de telefonía multimedia, "media sharing", "push to talk", presencia y contexto, agenda de contactos online, etc., siendo todas estas características válidas para redes de telecomunicaciones móviles, fijas o convergentes.