También es necesario el diseño de una estrategia de marketing para adicionarle el valor real para el producto que se ofrecerá a los clientes, al realizar adecuadamente la estrategia, se puede generar una relación completamente benéfica para ambas partes en donde el cliente otorga su confianza al prestador de servicios o de productos a cambio de obtener un servicio y/o producto que cumpla e incluso supere las expectativas que el cliente tenga.