Los complementos o "plugins" abarcan muchas áreas que van desde la monitorización del aŕea de la seguridad (antivirus, respaldo de datos para su eventual recuperación, etc.); monitorización de red (control de tráfico de voz sobre protocolo de internet) y hasta la integración con otros sistemas (JIRA, "Remedy SalesForce" -versión "Enterprise"-, entre otros).