Para promocionar Lo Siento, los miembros se presentaron el mismo 12 de abril en M! Countdown y aparecieron en el canal de compras por televisión CJ Shopping con el segmento especial Super Market 2 para promocionar el álbum y una versión especial de cosméticos reafirmantes para el rostro de la marca Avajar (Super Junior Mask Pack Set), los miembros lograron vender en su totalidad los 7,000 paquetes existentes y anunciaron su intención de donar las ganancias a la caridad .