•La teoría y los conceptos: Se revisan los documentos, la información existente y relativa al tema en cuanto a teorías, estudios e hipótesis; se seleccionan los más destacados y relevantes para utilizarlos como antecedes, selección de la o las teorías en las que se basará la explicación y presentación de la investigación, seguido de la definición de conceptos y finalizando con la elaboración de una hipótesis (aquí se ve empleada la toma de decisiones en sus distintos tipos).