## Pravilnik o osnovnim telekomunikacijskim uslugama

### NN 123/2005 (21.10.2005.), Pravilnik o osnovnim telekomunikacijskim uslugama

# MINISTARSTVO MORA, TURIZMA, PROMETA I RAZVITKA

**2308**

Na temelju članka 37. stavka 3., članka 38.
stavka 3., članka 40. stavka 6. i članka 41. stavka 6. Zakona o
telekomunikacijama (»Narodne novine«, broj 122/03., 158/03., 60/04. i 70/05.)
ministar mora, turizma, prometa i razvitka donosi

## PRAVILNIK

### O OSNOVNIM TELEKOMUNIKACIJSKIM USLUGAMA

I. OPĆE ODREDBE

*Sadržaj Pravilnika*

Članak 1.

Ovim se Pravilnikom propisuju način i uvjeti
obavljanja te podrobniji opis i mjerila kakvoće osnovnih (univerzalnih)
telekomunikacijskih usluga, način i postupak određivanja davatelja osnovnih
telekomunikacijskih usluga, način i postupak podnošenja i rješavanja zahtjeva
za nadoknadu troškova obavljanja osnovnih telekomunikacijskih usluga, način
određivanja visine nadoknade troškova obavljanja tih usluga, način i rokovi
isplate nadoknade tih troškova, način i postupak određivanja iznosa doprinosa operatora
i davatelja javnih govornih usluga, način i rokovi plaćanja tog doprinosa, te
pitanja u vezi s upravljanjem Fondom za osnovne telekomunikacijske usluge.

*Opseg osnovnih telekomunikacijskih usluga*

Članak 2.

Osnovne (univerzalne) telekomunikacijske usluge
(u daljnjem tekstu: osnovne usluge) su najmanji skup telekomunikacijskih usluga
određene kakvoće, koje su dostupne po pristupačnoj cijeni svim krajnjim
korisnicima usluga u Republici Hrvatskoj, neovisno o njihovoj zemljopisnoj
lokaciji, a obuhvaćaju sljedeće:

1. pristup javnoj govornoj usluzi putem
priključka na fiksnu lokaciju, što omogućuje krajnjem korisniku slanje i
primanje mjesnih, međumjesnih (nacionalnih) i međunarodnih telefonskih poziva,
komunikaciju putem telefaksa i telekomunikacijski prijenos podataka, uz brzine
prijenosa podataka koje omogućuju djelotvoran pristup Internetu, uzimajući u
obzir raširene tehnologije kojima se koristi većina pretplatnika, kao i
tehnološku ostvarivost,

2. pristup krajnjih korisnika najmanje jednom
sveobuhvatnom popisu pretplatnika javne govorne usluge, u obliku koji je
odobrilo Vijeće Hrvatske agencije za telekomunikacije (u daljnjem tekstu:
Vijeće Agencije), a koji može biti tiskani i/ili elektronički, te se mora redovito,
a najmanje jedanput godišnje obnavljati, pri čemu se pretplatnicima mora
osigurati pravo na privatnost u vezi s uporabom njihovih osobnih podataka,

3. pristup krajnjih korisnika službi davanja
obavijesti, uključujući i korisnike javnih telefonskih govornica,

4. postavljanje javnih telefonskih govornica na
javnim i u svako doba dostupnim mjestima, u skladu s razumnim potrebama
krajnjih korisnika, u pogledu pokrivenosti područja, broja telefonskih
govornica, njihove dostupnosti korisnicima s invaliditetom i kakvoće usluge,

5. besplatno pozivanje telefonskih brojeva za
hitne službe, kao i jedinstvenog europskog broja za hitne službe, s bilo kojeg
telefonskog uređaja, uključujući i sve javne telefonske govornice.

*Pojmovi i značenje*

Članak 3.

U smislu ovoga Pravilnika pojedini pojmovi imaju
sljedeće značenje:

1. *davatelj
osnovnih usluga*: davatelj javnih govornih usluga kojega je Vijeće Agencije
obvezalo, u skladu s odredbama Zakona o telekomunikacijama i ovoga Pravilnika,
na obavljanje jedne ili više usluga unutar opsega osnovnih usluga,

2. *ispravna
prijava kvara*: prijava prekida, smetnje ili narušavanja kakvoće usluge,
uzrokovanog kvarom u telekomunikacijskoj mreži operatora ili u drugoj javnoj
telekomunikacijskoj mreži povezanoj s tom mrežom, a koja je zaprimljena pri
nadležnoj službi davatelja osnovnih usluga, što ne podrazumijeva kvarove i
smetnje na korisničkoj ili pretplatničkoj terminalnoj opremi,

3. *javna
telefonska govornica*: telefonski uređaj dostupan za javnu uporabu primjenom
odgovarajućih sredstava plaćanja javne govorne usluge,

4. *javna
telefonska mreža*: nepokretna telekomunikacijska mreža koja se koristi za
pružanje javno dostupne telefonske usluge i drugih javnih telekomunikacijskih
usluga, a podržava prijenos govora, teksta, slika i podataka između krajnjih
točaka, te pristup Internetu,

5. *javno
dostupna telefonska usluga*: javna telekomunikacijska usluga koja omogućuje
uspostavu i primanje unutarnjih i međunarodnih poziva u nepokretnoj
telekomunikacijskoj mreži te uspostavu hitnih poziva prema potrebi. Ova usluga
također obuhvaća uslugu službe za korisnike, uslugu telefonskog imenika i
pristup javnim telefonskim govornicama,

6. *neostvareni
poziv*: poziv na ispravan broj, koji je ispravno odaslan nakon dobivanja
signala slobodnoga biranja, a pri kojem pozivatelj nije, u roku od 30 sekunda
od trenutka kad je javna telekomunikacijska mreža zaprimila sve podatke
potrebne za uspostavu veze, dobio signal zauzeća, signal pozivanja ili signal
javljanja,

7. *priključna
točka*: svi fizički priključci i njihova priključna tehnička specifikacija
koji su dio telekomunikacijske mreže i koji su potrebni za priključenje na tu
mrežu i za djelotvorno uspostavljanje telekomunikacijskih veza putem te mreže,

8. *pristupni
vod*: veza između priključne točke pretplatnika i ulazne točke krajnje
centrale ili udaljenog pretplatničkog stupnja,

9. *učestalost
kvarova po pretplatničkom pristupnom vodu (priključku)*: postotni odnos
između broja ispravnih prijava kvara i prosječnog broja pretplatničkih
pristupnih vodova (priključaka) pripadajuće telekomunikacijske mreže u
određenom razdoblju,

10. *učestalost
neostvarenih poziva*: postotni odnos između broja neostvarenih poziva i
ukupnog broja svih poziva u određenom razdoblju,

11. *učestalost
prigovora na iznos računa za obavljene osnovne usluge*: postotni odnos
između broja prigovora na iznos računa za obavljene osnovne usluge i ukupnog
broja svih izdanih računa za obavljene osnovne usluge,

12. *udjel
javnih telefonskih govornica u radu*: postotni odnos između broja javnih telefonskih
govornica puštenih u rad i ukupnog broja svih postavljenih javnih telefonskih
govornica,

13*.
vrijeme kašnjenja signala slobodnoga biranja*: vrijeme koje protekne od
trenutka kad pozivatelj zatvori strujni krug pristupnog voda do trenutka
dobivanja signala slobodnoga biranja,

14. *vrijeme
odgovora osobe operatora (telefonista)*: vrijeme koje protekne od trenutka
zaprimanja zadnje znamenke pozivnog broja nadležne službe operatora do trenutka
javljanja osobe operatora (telefonista),

15. *vrijeme
odgovora službe davanja obavijesti (informacija)*: vrijeme koje protekne od
trenutka zaprimanja zadnje znamenke pozivnog broja usluge davanja obavijesti do
trenutka javljanja osobe zadužene za davanje obavijesti (informacija), odnosno
do trenutka javljanja automatiziranog govornog sustava,

16. *vrijeme
uklanjanja kvara*: vrijeme koje protekne od trenutka zaprimanja ispravne
prijave kvara do trenutka uklanjanja kvara, odnosno ponovne uspostave redovite
telekomunikacijske usluge,

17. *vrijeme
uspostave poziva*: vrijeme mjereno u sekundama, s točnosti od jedne
desetinke sekunde, koje protekne od trenutka kad je javna telekomunikacijska
mreža zaprimila sve podatke potrebne za uspostavu veze, do trenutka kad
pozivatelj dobije signal zauzeća, signal pozivanja ili signal javljanja,

18. *vrijeme
uspostave usluge*: vrijeme, mjereno u danima, koje protekne od dana
zaprimanja zahtjeva za uspostavu određene telekomunikacijske usluge, u pisanom
ili elektroničkom obliku, do dana priključenja pretplatničke terminalne opreme
na telekomunikacijsku mrežu, čime se omogućuje korištenje tom uslugom.

II. UTVRĐIVANJE KAKVOĆE
OSNOVNIH USLUGA

*Mjerenje kakvoće usluge*

Članak 4.

(1) Davatelji osnovnih usluga odgovorni su za
osiguravanje kakvoće osnovnih usluga koje obavljaju.

(2) Davatelji osnovnih usluga mjere pokazatelje
kakvoće osnov­nih usluga u
skladu s odredbama ovoga Pravilnika, a na način i prema postupku utvrđenom ETSI
uputom EG 201 769-1.

(3) Vijeće Agencije može, u skladu s mjerodavnim
međunarodnim normama, odlukama i preporukama, utvrditi i dodatne načine i
postupke mjerenja pokazatelja kakvoće osnovnih usluga, te ih objaviti na
prikladan način.

*Izvješćivanje Hrvatske agencije za telekomunikacije*

Članak 5.

(1) Davatelji osnovnih usluga moraju dostaviti
Hrvatskoj agenciji za telekomunikacije (u daljnjem tekstu: Agencija), do 1.
ožujka svake godine za prethodnu kalendarsku godinu, godišnje izvješće o
vrijednostima pokazatelja kakvoće osnovnih usluga iz članaka 7. do 16. ovoga
Pravilnika.

(2) Podaci o pokazateljima kakvoće osnovnih
usluga iz članaka 7. do 16. ovoga Pravilnika moraju biti iskazani zasebno po
svakom zemljopisnom području numeriranja (županiji), u skladu s Planom
numeriranja.

(3) Podaci o pokazateljima kakvoće osnovnih
usluga iz članka 11. i 12. ovoga Pravilnika moraju biti iskazani zasebno za
pozive u unutarnjem i međunarodnom telekomunikacijskom prometu.

(4) Osim godišnjeg izvješća iz stavka 1. ovoga
članka, davatelji osnovnih usluga moraju, na zahtjev Agencije, dostaviti
izvješće o vrijednostima pokazatelja kakvoće osnovnih usluga iz članaka 7. do
16. ovoga Pravilnika i za razdoblje kraće od godine dana, i to u roku od 30
dana od dana zaprimanja tog zahtjeva.

(5) Podrobniji oblik i sadržaj izvješća iz
stavka 1. i 4. ovoga članka utvrđuje Agencija.

(6) Godišnja izvješća svih davatelja osnovnih
usluga iz stavka 1. ovoga članka Agencija objavljuje u »Narodnim novinama« i na
svojim internetskim stranicama, a prema potrebi i na drugi prikladan način.

(7) Agencija ima pravo provjeravati
vjerodostojnost podataka o pokazateljima kakvoće osnovnih usluga, dostavljenih
u izvješćima iz stavka 1. i 4. ovoga članka.

(8) Agencija ili ovlaštena osoba, koju je
ovlastilo Vijeće Agencije, ima pravo u slučaju iz stavka 7. ovoga članka
pregledati izvješća o izvršenim mjerenjima pokazatelja kakvoće osnovnih usluga
i drugu dokumentaciju davatelja osnovnih usluga, pri čemu troškove pregleda
plaća davatelj osnovnih usluga.

*Upozorenje o nedostatnoj kakvoći usluge*

Članak 6.

(1) Agencija će u pisanom obliku upozoriti davatelja
osnovnih usluga koji ne ispunjava mjerila kakvoće osnovnih usluga, odnosno ne
obavlja osnovne usluge u skladu s odredbama Zakona o telekomunikacijama i ovoga
Pravilnika.

(2) Davatelj osnovnih usluga iz stavka 1. ovoga
članka mora, u roku od 30 dana od dana zaprimanja pisanog upozorenja Agencije,
dostaviti Agenciji pisanu izjavu kojom se obvezuje u potpunosti obavljati
osnovne usluge na propisani način te predložiti mjere za uklanjanje utvrđenih
nedostataka u osiguravanju kakvoće osnovnih usluga.

(3) Davatelj osnovnih usluga iz stavka 1. ovoga
članka mora, najkasnije u roku od 30 dana od dana zaprimanja prethodne
suglasnosti Vijeća Agencije na predložene mjere iz stavka 2. ovoga članka,
ukloniti utvrđene nedostatke i uskladiti obavljanje osnovnih usluga s odredbama
Zakona o telekomunikacijama i ovoga Pravilnika.

(4) U slučaju nepostupanja
davatelja osnovnih usluga u skladu s odredbama stavka 2. i 3. ovoga članka,
Agencija će postupiti u skladu s odredbom članka 38. stavka 2. Zakona o telekomunikacijama.

III. POKAZATELJI KAKVOĆE
OSNOVNIH USLUGA

*Vrijeme uspostave usluge*

Članak 7.

Vrijeme uspostave usluge ne može prijeći 30 dana
za 95% ostvarenih priključenja u jednoj godini.

*Učestalost kvarova po pretplatničkom pristupnom vodu
(priključku)*

Članak 8.

Učestalost kvarova po pretplatničkom pristupnom
vodu (priključku) ne može prijeći 15% u jednoj godini.

*Vrijeme kašnjenja signala slobodnoga biranja*

Članak 9.

Vrijeme kašnjenja signala slobodnoga biranja ne
može biti veće od 2 sekunde.

*Vrijeme uklanjanja kvara*

Članak 10.

(1) Vrijeme uklanjanja kvara na pristupnom vodu
utvrđuje se za sve kvarove u jednoj godini u skladu s ETSI uputom EG 201 769-1.

(2) Vrijeme uklanjanja kvara na pristupnom vodu
ne može prijeći 24 sata za 80% kvarova u jednoj godini.

(3) Utvrđivanje i uklanjanje smetnji i kvarova
na pristupnom vodu do Centra 112 ima prednost u odnosu na utvrđivanje i
uklanjanje svih drugih vrsta smetnji i kvarova tijekom 24 sata svakoga dana u
tjednu, u skladu s posebnim propisom.

*Učestalost neostvarenih poziva*

Članak 11.

(1) Učestalost neostvarenih poziva u
telekomunikacijskoj mreži davatelja osnovnih usluga utvrđuje se na temelju
stvarnih podataka o telekomunikacijskom prometu u skladu s ETSI uputom EG 201
769-1.

(2) Učestalost neostvarenih poziva u
telekomunikacijskoj mreži davatelja osnovnih usluga ne može prijeći 2% u jednoj
godini.

*Vrijeme uspostave poziva*

Članak 12.

(1) Vrijeme uspostave poziva utvrđuje se na
temelju stvarnih podataka o telekomunikacijskom prometu u skladu s ETSI uputom
EG 201 769-1.

(2) Prosječno vrijeme uspostave poziva u
telekomunikacijskoj mreži davatelja osnovnih usluga ne može prijeći 3 sekunde u
jednoj godini.

(3) Vrijeme uspostave poziva u
telekomunikacijskoj mreži davatelja osnovnih usluga, u kojem je uspostavljeno
80% poziva u jednoj godini, ne može prijeći 5 sekunda.

*Vrijeme odgovora osobe operatora (telefonista)*

Članak 13.

(1) Prosječno vrijeme javljanja osobe operatora
(telefonista) u nadležnoj službi operatora ne može prijeći 15 sekunda u jednoj
godini.

(2) Postotak poziva, na koje su osobe operatora
(telefonisti) odgovorile u razdoblju do 20 sekunda, ne može biti manji od 80% u
jednoj godini.

*Vrijeme odgovora službe davanja obavijesti (informacija)*

Članak 14.

(1) Prosječno vrijeme javljanja osobe zadužene
za davanje obavijesti (informacija) ne može prijeći 15 sekunda u jednoj godini.

(2) Postotak poziva, na koje su osobe zadužene
za davanje obavijesti (informacija) odgovorile u razdoblju do 20 sekunda, ne
može biti manji od 80% u jednoj godini.

*Udjel javnih telefonskih govornica u radu*

Članak 15.

Udjel javnih telefonskih govornica u radu ne
može biti manji od 98% u jednoj godini.

*Učestalost prigovora na iznos računa za obavljene osnovne
usluge*

Članak 16.

Učestalost prigovora na iznos računa za
obavljene osnovne usluge ne može prijeći 0,5% u jednoj godini.

IV. CIJENE OSNOVNIH
USLUGA

Članak 17.

(1) Cijene koje određuju davatelji osnovnih
usluga moraju biti troškovno usmjerene i moraju biti jednake na cijelom
području obav­ljanja tih
usluga te pristupačne svim krajnjim korisnicima usluga.

(2) Cijene osnovnih usluga izražavaju se po
minuti, a naplaćuju se korisniku usluga prema trajanju telekomunikacijske veze,
uz primjenu obračunskih jedinica.

(3) Davatelj osnovnih usluga mora u cjeniku
usluga utvrditi i posebne pogodnosti za socijalno ugrožene slojeve korisnika
usluga (korisnike usluga s niskom razinom prihoda i korisnike usluga s posebnim
socijalnim potrebama).

(4) Cijene osnovnih usluga iz stavka 1. i 3.
ovoga članka odobrava Vijeće Agencije.

(5) Vijeće Agencije ima pravo u bilo kojem
trenutku izvršiti analizu troškovne usmjerenosti cijena davatelja osnovnih
usluga, te u slučaju utvrđenog narušavanja načela troškovne usmjerenosti cijena
osnovnih usluga može donijeti rješenje o izmjeni cijena tih usluga.

V. OBVEZA OBAVLJANJA
OSNOVNIH USLUGA

Članak 18.

(1) Ako se utvrdi da se osnovne usluge ne
obavljaju na odgovarajući način, u skladu s odredbama Zakona o
telekomunikacijama i ovoga Pravilnika, ili ako postoji opravdana sumnja da se
neće osigurati takvo obavljanje tih usluga, svaki operator, koji obavlja
telekomunikacijske usluge na mjerodavnom tržištu usluga koje je za određenu
telekomunikacijsku uslugu odredilo Vijeće Agencije, ili koji ima znatniju
tržišnu snagu, obvezan je pridonositi obavljanju osnovnih usluga.

(2) Agencija objavljuje u »Narodnim novinama« i
na svojim internetskim stranicama popis mjerodavnih tržišta usluga na kojima se
osnovne usluge ne obavljaju na propisani i odgovarajući način, ili za koja postoji
opravdana sumnja da se neće osigurati takvo obavljanje tih usluga, i to uz
uvjet da operator, u roku od 30 dana od dana zaprimanja pisane obavijesti
Agencije o namjeri objave tog popisa, ne dostavi Agenciji pisanu izjavu iz
članka 6. stavka 2. ovoga Pravilnika.

(3) Ako na mjerodavnom tržištu usluga iz stavka
1. ovoga članka postoji više davatelja javnih govornih usluga, Vijeće Agencije
može svojom odlukom obvezati na obavljanje osnovnih usluga jednog ili više
davatelja javnih govornih usluga, ili može, na temelju raspisanoga javnog
natječaja za obavljanje osnovnih usluga, donijeti odluku o odabiru
najpovoljnijeg ponuditelja za obavljanje tih usluga, na način i prema postupku
utvrđenom odredbama članka 28. ovoga Pravilnika, vodeći pritom računa o nenarušavanju
tržišnog natjecanja i poštujući načela objektivnosti, transparentnosti i
nediskriminacije.

VI. POSEBNE OBVEZE
DAVATELJA OSNOVNIH USLUGA

*Pristup osnovnim uslugama*

Članak 19.

(1) Davatelji osnovnih usluga moraju osigurati
pristup osnov­nim uslugama
svim fizičkim i pravnim osobama na cijelom području Republike Hrvatske,
neovisno o njihovoj zemljopisnoj lokaciji.

(2) Pristup osnovnim uslugama na fiksnoj
lokaciji ostvaruje se putem nepokretne ili pokretne telekomunikacijske mreže.

(3) Ako se pristup osnovnim uslugama na fiksnoj
lokaciji ostvaruje putem pokretne telekomunikacijske mreže, putem nepokretnog
bežičnog pristupa ili na koji drugi način, davatelji osnovnih usluga mogu
pružati osnovne usluge i uz odgovarajuća odstupanja od vrijednosti pokazatelja
kakvoće osnovnih usluga i brzine prijenosa podataka, utvrđenih odredbama ovoga
Pravilnika, ovisno o ograničenjima primijenjene zamjenske tehnologije pristupa.

(4) Davatelji osnovnih usluga moraju pružati
pristup osnovnim uslugama na način koji omogućuje uspostavu telekomunikacijskih
veza i telekomunikacijski promet prema pretplatničkim brojevima i od
pretplatničkih brojeva dodijeljenih u skladu s Planom numeriranja.

*Telekomunikacijski sustav davatelja osnovnih usluga*

Članak 20.

(1) Davatelji osnovnih usluga moraju osigurati
ispravno i nesmetano funkcioniranje svojega telekomunikacijskog sustava u
skladu s odredbama Zakona o telekomunikacijama, ovoga Pravilnika i drugih
propisa donesenih na temelju tog Zakona.

(2) Osnovne usluge moraju biti dostupne
korisnicima usluga neprekinuto tijekom 24 sata svakoga dana u tjednu.

(3) Davatelji osnovnih usluga moraju ustrojiti i
održavati:

1. službu pomoći korisnicima usluga,

2. službu za prijavu i uklanjanje smetnji i
kvarova,

3. službu davanja obavijesti (informacija) o
pretplatnicima,

koje moraju biti stalno dostupne korisnicima
usluga tijekom 24 sata svakoga dana u tjednu.

(4) Davatelji osnovnih usluga moraju osigurati
da pretplatnički pristupni vodovi u njihovim telekomunikacijskim mrežama omogućuju
brzinu prijenosa podataka od najmanje 28,8 kbit/s.

*Opći uvjeti poslovanja davatelja osnovnih usluga*

Članak 21.

(1) Opći uvjeti poslovanja davatelja osnovnih
usluga, koji pruža i druge vrste telekomunikacijskih usluga, sastavni su dio
općih uvjeta poslovanja iz članka 62. stavka 1. Zakona o telekomunikacijama.

(2) Davatelji osnovnih usluga moraju za svoje
opće uvjete poslovanja pribaviti prethodnu suglasnost Vijeća Agencije.

(3) Uvjeti obavljanja i cijena pojedine vrste
osnovnih usluga iz članka 2. ovoga Pravilnika, koju obavlja davatelj osnovnih
usluga na određenom području, moraju biti jednaki za cijelo područje obavljanja
te usluge.

(4) Davatelji osnovnih usluga moraju, za potrebe
socijalno ugroženih slojeva korisnika usluga (korisnika usluga s niskom razinom
prihoda i korisnika usluga s posebnim socijalnim potrebama), pripremiti posebne
ponude osnovnih usluga, s prilagođenim cijenama i uvjetima pružanja usluga,
koji se razlikuju od uobičajenih tržišnih cijena i uvjeta, te omogućuju tim
slojevima korisnika usluga pristup i korištenje javno dostupnom telefonskom
uslugom.

(5) Posebne ponude osnovnih usluga iz stavka 4.
ovoga članka odobrava Vijeće Agencije.

(6) Ako pretplatnik nije podmirio dospjelo
dugovanje za obav­ljene
osnovne usluge, a nije podnio prigovor na iznos kojim je zadužen, u skladu s
odredbama članka 49. Zakona o telekomunikacijama, davatelj osnovnih usluga može
privremeno isključiti pretplatničku terminalnu opremu iz telekomunikacijske
mreže u skladu s odredbama članka 27. Pravilnika o telekomunikacijskim
uslugama.

(7) Za vrijeme privremenog isključenja
pretplatničke terminalne opreme, a prije trajnog isključenja te opreme, odnosno
raskidanja pretplatničkog odnosa, koje davatelj osnovnih usluga može izvršiti
uz uvjete iz članka 28. Pravilnika o telekomunikacijskim uslugama, pretplatnik
u razdoblju od najmanje 30 dana ima pravo primati dolazne pozive, te pravo
pozivanja svih hitnih službi, uključujući i jedinstveni europski broj za hitne
službe.

*Uvid i kontrola troškova pretplatnika*

Članak 22.

(1) Davatelji osnovnih usluga moraju omogućiti
svojim pretplat­nicima, bez
naknade, uvid i kontrolu podataka o učinjenim troškovima obavljenih osnovnih
usluga.

(2) Uvid i kontrola troškova iz stavka 1. ovoga
članka obuhvaća i ograničavanje odlaznih poziva, na zahtjev pretplatnika, nakon
što su troškovi obavljenih osnovnih usluga premašili unaprijed odabrani iznos,
u skladu s uvjetima koji se utvrđuju općim uvjetima poslovanja iz članka 21.
stavka 2. ovoga Pravilnika.

(3) Davatelji osnovnih usluga moraju omogućiti
svojim pretplatnicima, na njihov zahtjev, jednostavnu i besplatnu zabranu
određenih vrsta odlaznih poziva, odnosno poziva na određene brojeve ili skupine
brojeva.

(4) Davatelji osnovnih usluga moraju omogućiti
svojim pretplatnicima, bez naknade, podroban ispis računa za obavljene
telekomunikacijske usluge, u skladu s odredbama članka 44. Zakona o
telekomunikacijama, u kojem moraju biti pregledno razdvojeni troškovi
obavljenih osnovnih usluga od troškova učinjenih obavljanjem ostalih vrsta
telekomunikacijskih usluga.

(5) Davatelji osnovnih usluga ne mogu svojim
pretplatnicima naplaćivati dodatne usluge i druge pogodnosti, koje pretplatnik
nije zahtijevao, a koje nisu propisane ili nužno potrebne za ostvarivanje
osnovnih usluga.

*Javne telefonske govornice*

Članak 23.

(1) Davatelj osnovnih usluga mora, na području
obavljanja osnovnih usluga, postaviti i osigurati uporabu javnih telefonskih
govornica na javnim i u svako doba dostupnim mjestima, i to na način da mora
osigurati, u prosjeku, najmanje jednu javnu telefonsku govornicu na svakih 500
stanovnika, te najmanje jednu javnu telefonsku govornicu u svakom naselju s
više od 500 stanovnika, pri čemu prostorni razmještaj javnih telefonskih
govornica mora u najvećoj mogućoj mjeri odgovarati prostornom razmještaju sta­novništva na određenom zemljopisnom području.

(2) Davatelj osnovnih usluga mora osigurati
primjeren broj i razmještaj javnih telefonskih govornica prilagođenih za
potrebe osoba s invaliditetom, pri čemu u svakom naselju s više od 500
stanovnika mora osigurati najmanje jednu takvu javnu telefonsku govornicu.
Agencija može rješenjem naložiti davatelju osnovnih usluga postavljanje javne
telefonske govornice prilagođene za potrebe osoba s invaliditetom na određenom
području, u skladu s iskazanim opravdanim potrebama.

(3) Ako Vijeće Agencije odredi drugoga davatelja
osnovnih usluga za određeno područje, u skladu s odredbama članka 28. ovoga
Pravilnika, dotadašnji davatelj osnovnih usluga obvezan je novoga davatelja
osnovnih usluga obavijestiti o stanju i promjenama u pokrivenosti područja
javnim telefonskim govornicama, koje može utjecati na ispunjavanje obveza
novoga davatelja osnovnih usluga iz stavka 1. i 2. ovoga članka.

(4) Vijeće Agencije može svojom odlukom, u
slučaju opravdanih potreba krajnjih korisnika usluga, utvrditi i veće zahtjeve
u pogledu pokrivenosti, broja i prostornog razmještaja javnih telefonskih
govornica od zahtjeva navedenih u stavku 1. i 2. ovoga članka.

(5) Davatelj osnovnih usluga može, na području
obavljanja osnovnih usluga, prekinuti pružanje usluge javnih telefonskih
govornica na određenoj lokaciji te ukinuti javnu telefonsku govornicu u
sljedećim slučajevima:

1. ako je javna telefonska govornica postavljena
u neposrednoj blizini druge javne telefonske govornice,

2. ako je javna telefonska govornica uništena
ili ozbiljno oštećena najmanje tri puta uzastopno u razdoblju od godine dana.

*Pozivi za hitne službe*

Članak 24.

(1) Davatelji osnovnih usluga moraju omogućiti
besplatno pozivanje brojeva za hitne službe te besplatne pozive na jedinstveni
europski broj za hitne službe 112, u skladu s odredbama Pravilnika o
jedinstvenom europskom broju za hitne službe.

(2) Pozivni brojevi za hitne službe iz stavka 1.
ovoga članka utvrđeni su u skladu s Planom numeriranja.

(3) Davatelji osnovnih usluga moraju omogućiti
besplatne pozive na brojeve iz stavka 1. ovoga članka i sa svih javnih
telefonskih govornica.

*Služba davanja obavijesti i imenik pretplatnika*

Članak 25.

(1) Davatelj osnovnih usluga, kojeg je odredilo Vijeće
Agencije, mora osigurati službu davanja obavijesti (informacija) o brojevima
pretplatnika svih javnih telekomunikacijskih mreža u Republici Hrvatskoj, koja
je dostupna svim korisnicima usluga, uključujući i korisnike javnih telefonskih
govornica.

(2) Usluga davanja obavijesti iz stavka 1. ovoga
članka obuhvaća sve telefonske brojeve iz Plana numeriranja, koji se
upotrebljavaju za javne govorne usluge, osim brojeva korisnika usluga koji nisu
pretplatnici i nisu dostavili svoje osobne podatke davatelju osnovnih usluga.

(3) Usluga davanja obavijesti iz stavka 1. ovoga
članka može omogućiti i dobivanje obavijesti o telefonskim brojevima
pretplatnika stranih davatelja javnih govornih usluga, kao i o pozivnim
brojevima stranih zemalja (kodovi zemalja).

(4) Davatelji osnovnih usluga moraju redovito
obnavljati javni imenik svojih pretplatnika te postupati s osobnim podacima
pretplatnika u skladu s odredbama članka 48. Zakona o telekomunikacijama.

(5) Javni imenik pretplatnika mora biti dostupan
svim korisnicima usluga u prikladnom elektroničkom i tiskanom obliku.

(6) Tiskani imenik pretplatnika mora se
obnavljati i objavljivati najmanje svake dvije godine. Tiskani imenik
pretplatnika mora sadržavati i popise pretplatnika drugih davatelja javnih
govornih usluga ako su ti davatelji usluga u primjerenom roku dostavili
odgovarajuće podatke o svojim pretplatnicima.

(7) Elektronički imenik pretplatnika i podaci o
pretplatnicima za potrebe službe davanja obavijesti (informacija) moraju se
stalno obnavljati.

(8) Davatelji osnovnih usluga moraju, na
troškovno usmjeren, nepristran i nediskriminirajući
način, davati na raspolaganje podatke iz imenika pretplatnika osobama koje su
registrirane za objavljivanje imenika pretplatnika i/ili za usluge davanja
obavijesti (informacija) o pretplatničkim brojevima.

*Ukidanje i ograničavanje osnovnih usluga*

Članak 26.

(1) Ako je davatelj osnovnih usluga prinuđen,
zbog razloga više sile, privremeno ukinuti ili ograničiti određeni broj ili
vrstu osnov­nih usluga iz
članka 2. ovoga Pravilnika, o tome mora bez odgode, a prema mogućnosti i
unaprijed, pisanim putem izvijestiti ministarstvo nadležno za telekomunikacije
i Agenciju, kao i korisnike osnovnih usluga putem medija.

(2) U slučaju nastanka okolnosti iz stavka 1.
ovoga članka, ministar nadležan za telekomunikacije odredit će rješenjem, na
prijedlog Vijeća Agencije, korisnike osnovnih usluga koji imaju prednost u
korištenju tim uslugama.

*Dostavljanje podataka Agenciji*

Članak 27.

(1) Davatelji osnovnih usluga moraju, do 1. ožujka
svake godine za prethodnu kalendarsku godinu, dostaviti Agenciji, uz godišnje
izvješće iz članka 5. ovoga Pravilnika, i izvješće o ostvarivanju obveza u
obavljanju osnovnih usluga, utvrđenih odredbama Zakona o telekomunikacijama i
ovoga Pravilnika, koje osobito sadrži podatke o kakvoći usluge, pokrivenosti
korisnika usluga, cijenama osnovnih usluga, troškovima obavljanja osnovnih
usluga, ukupnom prihodu ostvarenom obavljanjem tih usluga, broju ostvarenih i
odbijenih zahtjeva za uspostavu osnovnih usluga te razlozima za odbijanje
zahtjeva za uspostavu osnovnih usluga.

(2) Ako davatelj osnovnih usluga ne dostavi
podatke o ostvarenom ukupnom prihodu od obavljanja tih usluga iz stavka 1.
ovoga članka, Vijeće Agencije ima pravo izraditi procjenu ukupnog prihoda
davatelja osnovnih usluga.

VII. ODREĐIVANJE
DAVATELJA OSNOVNIH USLUGA

Članak 28.

(1) Vijeće Agencije donosi odluku o određivanju
jednog ili više davatelja osnovnih usluga na temelju članka 38. stavka 3.
Zakona o telekomunikacijama.

(2) Odlukom iz stavka 1. ovoga članka, koja mora
biti podrobno obrazložena, pobliže se određuju za svakog davatelja osnovnih
usluga obveze u pogledu zemljopisne pokrivenosti i sastavnih dijelova osnovnih
usluga, u skladu s odredbama ovoga Pravilnika.

(3) Vijeće Agencije određuje davatelja osnovnih
usluga vodeći računa osobito o mogućim troškovima obavljanja osnovnih usluga te
o sposobnosti davatelja javnih govornih usluga da obavlja osnov­ne
usluge uz zadovoljavanje propisanih mjerila kakvoće usluge na cijelom području
Republike Hrvatske.

(4) U postupku donošenja odluke iz stavka 1.
ovoga članka davatelji javnih govornih usluga moraju dostaviti Agenciji, na
njezin zahtjev, sve raspoložive podatke o pokrivenosti telekomunikacijske
mreže, planiranom povećanju pokrivenosti telekomunikacijske mreže, planiranim
ponudama usluga na tržištu u svrhu ispunjavanja zahtjeva za ostvarivanje
osnovnih usluga, uključujući pristupačnost cijena, te financijskim
pokazateljima razvoja poslovanja davatelja usluga.

(5) Davatelj osnovnih usluga određuje se za
razdoblje od pet godina. Najmanje šest mjeseci prije isteka tog razdoblja
Vijeće Agencije pokrenut će postupak određivanja davatelja osnovnih usluga za
sljedeće razdoblje.

(6) Davatelj osnovnih usluga može najviše
jedanput godišnje podnijeti prijedlog Agenciji za pokretanje postupka iz stavka
5. ovoga članka.

(7) Odluku iz stavka 1. ovoga članka Vijeće
Agencije donosi, u pravilu, na temelju raspisanoga javnog natječaja za
obavljanje osnov­nih
usluga.

(8) Ako na mjerodavnom tržištu usluga postoji davatelj
javnih govornih usluga s tržišnim udjelom većim od 80%, Vijeće Agencije će
svojom odlukom, osim u slučaju iz stavka 9. ovoga članka, obvezati tog
davatelja usluga na obavljanje osnovnih usluga bez provedbe javnog natječaja iz
stavka 7. ovoga članka.

(9) Vijeće Agencije može raspisati javni
natječaj iz stavka 7. ovoga članka i ako na mjerodavnom tržištu usluga postoji
davatelj javnih govornih usluga s tržišnim udjelom većim od 80%, u posebno
opravdanim slučajevima, osobito na prostorno ograničenim zemljopisnim
područjima (posebnim mjerodavnim tržištima usluga u zemljopisnom smislu), ili
na zahtjev drugih davatelja javnih govornih usluga.

(10) Vijeće Agencije donosi odluku o
raspisivanju javnog natječaja iz stavka 7. ovoga članka, utvrđuje natječajnu dokumentaciju,
provodi natječajni postupak, zaprima i javno otvara ponude podnesene na javni
natječaj, te donosi odluku o odabiru najpovoljnijeg ponuditelja za obavljanje
osnovnih usluga na način i prema postupku utvrđenom u odgovarajućim odredbama
Pravilnika o koncesijama i dozvolama za obavljanje telekomunikacijskih usluga,
ako odredbama ovoga Pravilnika nije propisano drukčije.

(11) Odluke iz stavka 1. i 10. ovoga članka
Vijeće Agencije donosi na svojim sjednicama otvorenima za javnost.

(12) Odluke iz stavka 1. i 10. ovoga članka
objavljuju se u »Narodnim novinama« i na internetskim stranicama Agencije, te u
medijima, a u slučaju javnog natječaja za obavljanje osnovnih usluga na
regionalnoj ili nižoj razini, te se odluke moraju objaviti i u regionalnim, odnosno
drugim lokalnim medijima.

VIII. FOND ZA OSNOVNE
TELEKOMUNIKACIJSKE USLUGE

Članak 29.

(1) Fond za osnovne telekomunikacijske usluge (u
daljnjem tekstu: Fond) osniva Agencija na prijedlog ministra nadležnog za
telekomunikacije, u slučaju da postoji više davatelja osnovnih usluga iz članka
2. ovoga Pravilnika, pri čemu ni jedan od davatelja tih usluga ne ostvaruje
više od 80% udjela u ukupnom prihodu ostvarenom na tržištu tih usluga.

(2) Fondom upravlja Povjerenstvo Fonda,
sastavljeno od pet članova koje imenuje Vijeće Agencije na temelju javnog
natječaja, na razdoblje od dvije godine, s mogućnosti ponovnog imenovanja.

(3) Članovima Povjerenstva Fonda mogu se
imenovati hrvatski državljani s prebivalištem u Republici Hrvatskoj, koji imaju
visoku stručnu spremu iz područja ekonomskih ili pravnih znanosti i najmanje
tri godine radnog iskustva u području upravljanja fondovima.

(4) Predsjednika i zamjenika predsjednika
Povjerenstva Fonda bira Povjerenstvo Fonda većinom glasova svih članova
Povjerenstva Fonda.

(5) Povjerenstvo Fonda za svoj rad odgovara
Vijeću Agencije.

(6) Vijeće Agencije može razriješiti članove
Povjerenstva Fonda i prije isteka razdoblja na koje su imenovani.

(7) Povjerenstvo Fonda podnosi godišnje izvješće
o svojem radu Agenciji, i to najkasnije do kraja veljače za prethodnu
kalendarsku godinu. Godišnje izvješće Povjerenstva Fonda sastavni je dio
godišnjeg izvješća o radu Agencije.

(8) Na zahtjev Vijeća Agencije Povjerenstvo
Fonda obvezno je u primjerenom roku podnijeti izvješće iz stavka 7. ovoga
članka i za razdoblje kraće od godine dana.

(9) Povjerenstvo Fonda donosi poslovnik o svojem
radu.

(10) Članovi Povjerenstva Fonda imaju pravo na
mjesečnu nak­nadu za svoj rad u visini koju utvrđuje
Vijeće Agencije. Troškovi Povjerenstva Fonda te naknade za rad i naknade drugih
troškova članovima Povjerenstva Fonda osiguravaju se iz sredstava Agencije.

(11) Stručne, administrativne i tehničke poslove
za potrebe Povjerenstva Fonda obavlja Agencija.

IX. NADOKNADA TROŠKOVA
DAVATELJA OSNOVNIH USLUGA

Članak 30.

(1) Fond ostvaruje sredstva od doprinosa svih
operatora i davatelja javnih govornih usluga kojima je tržišni udjel u ukupnom
godišnjem prihodu ostvarenom na mjerodavnom tržištu tih usluga veći od 5%.

(2) Iznos doprinosa u Fond za svakog pojedinog
davatelja usluga iz stavka 1. ovoga članka određuje se razmjerno tržišnom
udjelu njegova ukupnoga godišnjeg prihoda u ukupnom godišnjem prihodu koji su
na mjerodavnom tržištu usluga ostvarili svi davatelji javnih govornih usluga u
prethodnoj kalendarskoj godini, i to u postotku od ukupnoga godišnjeg prihoda
tog davatelja usluga.

(3) Postotak iz stavka 2. ovoga članka utvrđuje
Vijeće Agencije u istom iznosu za sve davatelje usluga iz stavka 1. ovoga
članka, i to najkasnije do kraja svibnja za prethodnu kalendarsku godinu, na
temelju izračuna ukupnog iznosa neto troškova obavljanja osnovnih usluga u
prethodnoj kalendarskoj godini.

(4) Ukupan iznos neto troškova obavljanja
osnovnih usluga iz stavka 3. ovoga članka utvrđuje Vijeće Agencije u skladu s
odredbama članka 40. Zakona o telekomunikacijama, i to najkasnije do kraja
travnja za prethodnu kalendarsku godinu.

(5) Iznos doprinosa iz stavka 2. ovoga članka
utvrđuje se rješenjem Vijeća Agencije, u skladu s odredbama članka 41. stavka
5. Zakona o telekomunikacijama, i to najkasnije do kraja svibnja za prethodnu
kalendarsku godinu, te se bez odgode dostavlja svim davateljima usluga iz
stavka 1. ovoga članka.

(6) Davatelji usluga iz stavka 1. ovoga članka
obvezni su uplatiti doprinos za prethodnu kalendarsku godinu, utvrđen rješenjem
iz stavka 5. ovoga članka, na račun Agencije i u korist Fonda, i to najkasnije
u roku od 30 dana od dana zaprimanja tog rješenja.

(7) Ako se doprinos iz stavka 6. ovoga članka ne
plati u propisanom roku, zaračunavaju se zakonske zatezne kamate.

(8) Davatelji osnovnih usluga moraju provesti
računovodstveno odvajanje i zasebno obračunavanje prihoda ostvarenih
obavljanjem osnovnih usluga, te im je zabranjeno subvencioniranje drugih poslov­nih aktivnosti iz prihoda
ostvarenih obavljanjem osnovnih usluga, kao i subvencioniranje obavljanja
osnovnih usluga iz prihoda ostvarenog od drugih poslovnih aktivnosti.

(9) Podrobniji način i rokovi razdvajanja
poslovnih aktivnosti davatelja osnovnih usluga iz stavka 8. ovoga članka
utvrđuju se rješenjem Vijeća Agencije.

(10) Davatelji osnovnih usluga imaju pravo
zatražiti od Agencije nadoknadu troškova obavljanja tih usluga, uz uvjet da ti
troškovi za davatelja osnovnih usluga predstavljaju nepravedno financijsko
opterećenje, u skladu s odredbama članka 40. stavka 1. Zakona o
telekomunikacijama.

(11) Vijeće Agencije svojom odlukom utvrđuje
način praćenja i izračuna troškova davatelja osnovnih usluga što nastaju
obavljanjem osnovnih usluga, a predstavljaju nepravedno financijsko opterećenje
davatelju osnovnih usluga prema stavku 10. ovoga članka.

(12) Nadoknadu troškova iz stavka 10. ovoga
članka ne može tražiti davatelj osnovnih usluga s tržišnim udjelom većim od 80%
u ukupnom godišnjem prihodu ostvarenom na mjerodavnom tržištu osnovnih usluga u
prethodnoj kalendarskoj godini.

(13) Zahtjev za nadoknadu troškova iz stavka 10.
ovoga članka davatelj osnovnih usluga podnosi Agenciji u pisanom obliku, i to
najkasnije do kraja veljače za prethodnu kalendarsku godinu.

(14) Zahtjev iz stavka 13. ovoga članka mora
sadržavati sljedeće:

1. naziv i sjedište podnositelja zahtjeva,

2. dokaz o pravnoj osobnosti podnositelja
zahtjeva,

3. dokaz o obvezi obavljanja osnovnih usluga,

4. dokaze kojima se potvrđuje utemeljenost
zahtjeva, u skladu s odredbama članka 40. Zakona o telekomunikacijama.

(15) Agencija ima pravo, u postupku izračuna
neto troškova obavljanja osnovnih usluga, od podnositelja zahtjeva iz stavka
13. ovoga članka zahtijevati i dodatne podatke koje je ocijenila važnima u
postupku rješavanja tog zahtjeva, te ima pravo provesti radnje iz članka 40.
stavka 3. Zakona o telekomunikacijama.

(16) Ako Vijeće Agencije utvrdi, na temelju
stavka 14. i 15. ovoga članka, utemeljenost zahtjeva iz stavka 13. ovoga
članka, donijet će rješenje o nadoknadi troškova iz stavka 10. ovoga članka
davatelju osnovnih usluga za prethodnu kalendarsku godinu, i to, u pravilu, u
roku od 30 dana od dana zaprimanja tog zahtjeva.

(17) Vijeće Agencije će rješenjem odbaciti
zahtjev iz stavka 13. ovoga članka ako utvrdi da taj zahtjev ne sadržava sve podatake iz stavka 14. ovoga članka, ili ako podnositelj
zahtjeva nije u primjereno određenom roku, na temelju zahtjeva Agencije,
dostavio dodatne podatke iz stavka 15. ovoga članka, ili ako nije omogućio Agenciji
provedbu radnji iz članka 40. stavka 3. Zakona o telekomunikacijama.

(18) Vijeće Agencije će rješenjem odbiti zahtjev
iz stavka 13. ovoga članka ako, na temelju članka 40. stavka 3. Zakona o
telekomunikacijama, utvrdi neutemeljenost tog zahtjeva, odnosno neispunjavanje
obveza podnositelja zahtjeva iz stavka 8. ili stavka 11. ovoga članka.

(19) Pri utvrđivanju visine nadoknade troškova
iz stavka 10. ovoga članka, koja je sastavni dio rješenja iz stavka 16. ovoga
članka, Vijeće Agencije mora osobito voditi računa o iznosu stvarnih troškova
koji predstavljaju nepravedno financijsko opterećenje davatelju osnovnih
usluga, u skladu s odredbama članka 40. stavka 1. Zakona o telekomunikacijama.

(20) Na temelju rješenja iz stavka 16. ovoga
članka Vijeće Agencije daje nalog Fondu za isplatu utvrđene nadoknade troškova
iz stavka 10. ovoga članka.

(21) Nadoknada troškova iz stavka 10. ovoga
članka isplaćuje se iz sredstava Fonda na račun davatelja osnovnih usluga na
temelju rješenja iz stavka 16. ovoga članka, u skladu s dinamikom uplate
doprinosa iz stavka 6. ovoga članka na račun Agencije.

(22) Isplata nadoknade troškova iz stavka 10.
ovoga članka obav­lja se, u
pravilu, u drugoj polovici tekuće godine, i to u jednokratnom iznosu za cijelu
prethodnu kalendarsku godinu.

X. PRIJELAZNE I ZAVRŠNE
ODREDBE

*Obveze Agencije*

Članak 31.

(1) Vijeće Agencije će u roku od 30 dana od dana
stupanja na snagu ovoga Pravilnika, u skladu s odredbama članka 28. ovoga Pravilnika,
donijeti odluku o određivanju jednog ili više davatelja osnovnih usluga, koji
na dan stupanja na snagu ovoga Pravilnika obavljaju javne govorne usluge, na
način da osnovne usluge budu dostupne na cijelom području Republike Hrvatske.

(2) Vijeće Agencije će u roku od 30 dana od dana
donošenja odluke iz stavka 1. ovoga članka donijeti rješenje o razdvajanju
poslovnih aktivnosti iz članka 30. stavka 9. ovoga Pravilnika za davatelje
osnovnih usluga iz stavka 1. ovoga članka.

(3) Vijeće Agencije će u roku od tri mjeseca od
dana donošenja odluke iz stavka 1. ovoga članka donijeti odluku o utvrđivanju
načina praćenja i izračuna troškova iz članka 30. stavka 11. ovoga Pravilnika
za davatelje osnovnih usluga iz stavka 1. ovoga članka.

*Usklađivanje poslovanja davatelja osnovnih usluga*

Članak 32.

(1) Davatelji osnovnih usluga, određeni odlukom
Vijeća Agencije iz članka 31. stavka 1. ovoga Pravilnika, moraju uskladiti
svoje opće uvjete poslovanja s odredbama ovoga Pravilnika u roku od 60 dana od
dana donošenja te odluke.

(2) Iznimno od odredbe stavka 1. ovoga članka,
poslovanje davatelja osnovnih usluga iz stavka 1. ovoga članka mora se
uskladiti s odredbama članaka 7. do 16. i članka 22. stavka 2. ovoga Pravilnika
u roku od šest mjeseci od dana donošenja odluke Vijeća Agencije iz članka 31.
stavka 1. ovoga Pravilnika.

(3) Razine vrijednosti pokazatelja kakvoće
osnovnih usluga iz članaka 7. do 16. ovoga Pravilnika u prijelaznom razdoblju
iz stavka 2. ovoga članka ne mogu biti manje od razina vrijednosti pokazatelja
kakvoće osnovnih usluga koje su ostvarene do dana stupanja na snagu ovoga
Pravilnika.

*Propis koji prestaje važiti*

Članak 33.

Danom stupanja na snagu ovoga Pravilnika
prestaje važiti Pravilnik o Fondu za telekomunikacijske usluge (»Narodne
novine«, broj 85/02.).

*Stupanje na snagu Pravilnika*

Članak 34.

Ovaj Pravilnik stupa na snagu osmoga dana od
dana objave u »Narodnim novinama«.

Klasa: 011-01/05-02/95

Urbroj: 530-10-05-1

Zagreb, 6. listopada 2005.

Ministar

**Božidar Kalmeta, dipl. ing**., v. r.

Pravilnik, NN 123/2005-2308