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Le secteur touristique doit aujourd'hui faire face à de multiples défis, parmi lesquels : l'ouverture politique de certains pays plaçant sur le marché de nouvelles destinations, la versatilité des marchés, l'industrialisation des réseaux de distribution liée à la mondialisation de l'activité touristique, etc. A l'instar des autres secteurs d'activité, l'industrie du tourisme est devenue mondialisée et en perpétuel évolution, faisant face à une concurrence croissante et acharnée. Dans ce contexte, les entreprises touristiques sont en quête d'efficacité et de rentabilité nécessaires à leur survie, on peut donc s'interroger si certaines TIC tels que les sites internet contribuent à l'amélioration du positionnement stratégique des structures touristiques surtout que le rôle très actif des NTIC dans le tourisme pourrait participer à la disparition des agences intermédiaires comme les agences de voyages. Ce travail dont la problématique de recherche s'articule autour de la mise en place des sites internet et le positionnement stratégique des entreprises d'hébergement touristique, a pour objectif de contribuer à une meilleure compréhension de l'utilisation d'internet par les entreprises touristiques. L'un des enjeux est donc de savoir, à travers le cas des structures d'hébergements touristiques à Agadir, si internet est utilisé efficacement par ces structures et comment sa mise en oeuvre contribue à faire évoluer leur positionnement stratégique


El sector turístico debe hoy hacer frente a numerosos desafíos, entre los cuales: la abertura política de ciertos países que sitúan sobre el mercado de nuevas destinaciones, la inestabilidad de los mercados, la industrialización de las redes de distribución atada a la universalización de la actividad turística, etc. Como todos los demás sectores de actividad, la industria turística se volvió universalizada. Las evoluciones son permanentes, la competencia cada vez más aumentada. En el seno de este contexto, las empresas turísticas se encuentran hoy frente a problemáticas de búsqueda de eficacia y de rentabilidad necesarias para su supervivencia, podemos desde entonces interrogarnos por muy ciertas TIC tales como los sitios internet contribuyen haciendo evolucionar el posicionamiento estratégico de las estructuras turísticas sobre todo que el papel muy activo del NTIC en el turismo podría participar en la desaparición de las agencias intermediarias como las agencias de viajes. Esta comunicación cuya problemática de búsqueda se articula alrededor de la colocación de los sitios web y el posicionamiento estratégico de las empresas de hospedaje turístico, tiene como objetivo contribuir a una mejor comprensión de la utilización de internet por las empresas turísticas. Una de las puestas es pues saber, a través del caso de las estructuras de hospedajes turísticos en Agadir, si internet es utilizado eficazmente por estas estructuras y cómo su puesta en ejecución contribuye mejorando su posicionamiento estratégico.
A travers deux dimensions du travail, en tant qu'action et comme signification, notre communication cherchera à déterminer, comment celui-ci, s'articule dans la mise en place de processus fiables. Selon Hall [1979 ; p.89] "es règles qui commandent notre perception et notre ignorance de la vie ne sont pas simples. Il faut tenir compte d'au moins cinq groupes d'éléments disparates." Nous nous intéresserons plus aux perceptions inclues dans le processus de travail, comme outils de développement de la fiabilité liée au travail dans sa considération comme résultat. L'idée directrice est de chercher à comprendre comment, dans un travail collectif artistique, la perception joue un rôle central sur le travail à la fois en tant qu'action et signification, et peut le rendre plus fiable ? Pour parvenir à cerner la question avec plus de précision, nous chercherons à comprendre quels processus jouent dans la mise en place de la fiabilité du travail à travers la revue de littérature, puis nous enrichirons ces propos par l'analyse d'observations de terrain. Nous avons choisi comme lieu d'étude des opéras français. Nous nous baserons sur la mise en perspective de plusieurs études effectuées dans des opéras. La première des études a été effectuée à L'Opéra de Marseille pendant la production de " La neige en Août ", en 2005, et la seconde effectuée à l'Opéra Bastille, à Paris pendant la production de " Adriana Mater ", en 2006. La méthodologie se base sur deux cas extrêmes [Starbuck, 2003]. Les données ont été récoltées grâce à l'observation lors d'une immersion totale dans chaque théâtre et grâce à une série d'entretiens pour chaque production.
TRAÏNI (IEP d'Aix-en-Provence, CHERPA) Depuis quelques temps déjà, il n'est pas rare d'entendre dire que les sciences sociales, l'histoire, l'anthropologie, la sociologie et la science politique, seraient gagnées par un « emotional turn » ouvrant une nouvelle phase de leur histoire. Certes, une expression de ce type a le mérite d'inviter les chercheurs à se préoccuper de questionnements longtemps tenus pour anecdotiques et marginaux. Pourtant, elle présente également le risque de postuler une nouveauté radicale là où il s'agit, en fait, de répondre à des questions anciennes en articulant un peu mieux des ordres d'analyse jusqu'alors dispersés. Cette dispersion, comme chacun sait, doit souvent aux spécialisations qui tendent au cloisonnement des études relevant de disciplines telles la physiologie, la psychologie, les perspectives historiques et sociologiques, lesquelles se distinguent plus encore des approches normatives qui caractérisent la philosophie ou le droit. A cela s'ajoute le fait, qu'à l'intérieur de chaque discipline, les différents domaines d'étude peuvent s'avérer très inégalement enclins à s'intéresser aux dimensions émotionnelles de leur objet. A une échelle plus fine encore, et pour prendre l'exemple de l'étude des mobilisations, l'histoire des paradigmes qui ont marqué ce domaine rend parfois difficile la conjonction de ce qui relève de l'analyse des ressorts des engagements individuels, des opérateurs de coordination de l'action collective, et enfin des rapports aux institutions spécifiquement politiques. Or, l'un des principaux mérites de l'attention croissante accordée aux émotions réside précisément dans la manière dont elle nous invite à articuler ces trois types de questionnements qui tendent encore trop souvent à être traités de manière disjointe. Bien évidemment, il ne peut être question, pour autant, de s'en remettre aveuglement à l'idée d'une transdisciplinarité supposée ne présenter que des vertus. En matière de recherche, les logiques disciplinaires ne présentent pas que des désavantages pour peu que l'on saisisse bien les complémentarités de ce qui est prioritairement traité par les unes ou les autres. Ce dossier que Raisons politiques a décidé de consacrer aux émotions politiques constitue d'ailleurs l'occasion de montrer dans quelle mesure la thématique des émotions politiques permet de traiter de manière renouvelée un questionnement récurrent : à savoir celui des rapports entre, d'une part la philosophie et la théorie politique, et
La gestion des ressources actionnables d’entreprises intenses en savoir-faire demande une attention particulière et implique la participation de l’ensemble des personnels. L’environnement économique se complexifiant, il impacte la réactivité et les spécificités des entreprises, remet en cause leurs ressources et leurs savoir-faire. Au sein même du courant évolutionniste je tenterai d’apporter un nouvel éclairage aux sciences de gestion avec l’utilisation d’un outil développé par les neurosciences. J’aborderai non pas les pratiques innovantes développées, ou en phase de l’être, mais la façon d’aborder différemment l’organisation, sa stratégie et son mode de compréhension. Mieux connaître le fonctionnement d’une organisation pour la mettre en adéquation avec son milieu est l’enjeu de ce document.
Indexer une vidéo consiste à rattacher un ou plusieurs concepts à des segments de cette vidéo, un concept étant défini comme une représentation intellectuelle d'une idée abstraite. L'indexation automatique se base sur l'extraction automatique de caractéristiques fournies par un système de traitement d'images. Cependant, il est nécessaire de définir les index ou concepts. Pour cela il faut définir le lien qui existe entre ces caractéristiques et ces concepts. Ce qui sépare les caractéristiques extraites sur lesquelles se base l'indexation automatique et les concepts est appelé fossé sémantique qui est le manque de concordance entre les informations que les machines peuvent extraire depuis les documents numériques et les interprétations que les humaines en font. La définition d'un concept peut être faite automatiquement si l'on dispose d'une base d'apprentissage liée au concept. Dans ce cas, il est possible "d'apprendre" le concept de manière statistique. Mais la construction de cette base d'apprentissage nécessite de faire intervenir un utilisateur ou un expert applicatif. En fait, il s'agit de s'appuyer sur ses connaissances pour extraire des segments vidéo représentatifs du concept que l'on souhaite définir. On peut lui demander d'indexer manuellement la base d'apprentissage, mais cette opération est longue et fastidieuse. Dans cet article, nous proposons une méthode qui permet d'extraire l'expertise pour que l'implication de l'expert soit la plus simple et la plus limitée possible.
Dans le cycle de conception du produit et de son processus, de fabrication jusqu'à l'industrialisation, il est inévitable de prendre en compte la variabilité des caractéristiques. Maitrise de l'évolution de celui-ci passe systématiquement par l'élaboration d'un processus d'inspection. Nous proposons à travers cet article, un processus décisionnel outillé qui intègre multiple aspects de la performance. Il est constitué d'une activité stratégique définissant un ensemble de critères de la prise de décision et trois activités opérationnelles dont l'objectif est de la conception conjoint des tâches de contrôle et de suivi de fabrication. Dans cet article, la modélisation et la formalisation de cette prise de décision ainsi que la capitalisation de la connaissance métier par les outils, intervenants dans la démarche décisionnelle, sont proposée.
Cette communication dresse une typologie des pratiques de Système d'Information durables mises en œuvre suivant la place accordée au Développement Durable dans la stratégie des entreprises. De prime abord, il serait attendu que celles-ci renvoient à deux approches polaires : l'absence de prise en compte et l'opportunisme. Pourtant, l'analyse de la littérature dévoile l'existence de quatre conceptions différentes et trois itinéraires théoriques dans le domaine. L'article offre ainsi un nouveau panorama des attitudes générales en matière de SI susceptibles d'émerger dans chaque vision du DD. De ce point de vue, l'article pose les bases théoriques d'une typologie qui pourra sans doute à l'avenir permettre au chercheur de mieux quantifier de manière empirique ces pratiques.

This communication gives a typology of sustainable information system practices based on the place assigned to sustainable development in firms'strategy. At first glance, it would be expected that these referred to two opposite approaches : the absence of consideration and the opportunism. Nevertheless, the analysis of literature discloses the existence of four different conceptions and three theoretical itineraries in this field. The article so suggests a new overview of general attitudes as regards IS liable to emerge in each vision of DD. From this point of view, the article sets the theoretical foundations down of a typology which could probably in future permits researcher to better empirically quantify these practices.
En France, la marche en avant de l’intégration de l’usage des ordinateurs dans les pratiques pédagogiques à l’école élémentaire a commencé dès les années 80 à travers différents programmes pilotés par les institutions. Cette histoire a longtemps fait la part belle aux déploiements de technologies sans concertation avec les personnels chargés de les utiliser, ce qui a contribué à des résultats loin des espérances que les promoteurs institutionnels avaient formulées. Notre étude donne la parole aux enseignants de l’école élémentaire en collectant des réponses volontaires nombreuses de leur part sur leurs compétences et leur périmaîtrise en matière de TIC, acquises pour l’essentiel dans leur sphère privée. Nous montrons que la question de l’innovation versus l’intégration des TIC dans le système éducatif ne peut plus se poser seulement en termes de volonté politique, déploiement de matériel ou même nécessité de formation des maîtres, mais plutôt en cherchant à savoir de quelle manière leurs compétences déjà là peuvent s’actualiser efficacement dans la sphère professionnelle
Dans la recherche, les questions de méthode sont toujours des questions de fond. Le texte pointe l'évolution des méthodes statistiques employées par les chercheurs pour analyser les inégalités sociales à l'école, évolutions qui apparaissent comme un progrès même si les nouveaux outils ont évidemment aussi leurs limites, pour ensuite s'interroger sur les glissements conceptuels dont ils peuvent être le vecteur. Mais être conscient du caractère construit et discutable des instruments d'objectivation statistique ne saurait conduire à s'en priver, ce qui serait extrêmement dommageable pour une sociologie soucieuse d'une explication globale des inégalités et consciente de ses enjeux sociaux.
Se fondant sur les théories des réseaux et la notion de gouvernement de Williamson puis de Heide, cet article montre l’existence dans les canaux de distribution japonais d’une firme pivot assurant les mêmes rôles de coordination et d’émulation entre les membres du canal que la firme pivot définie par les théories des réseaux.
La massification scolaire qui a d'abord touché les collèges, puis plus tardivement les lycées, a mis en avant l'hétérogénéité des établissements, qui a été principalement analysée par les sociologues en termes de performances. Si les établissements scolaires n'enregistrent pas des résultats identiques cela ne tient pas uniquement à la nature de leurs compositions sociales mais aussi à leur organisation interne. A partir des différents travaux sociologiques portant sur l'établissement, nous distinguerons deux approches analytiques, l'une privilégiant les performances des élèves, l'autre s'attachant plus particulièrement à la politique des établissements. Nous essayerons alors de construire la problématique de "l'effet établissement", entendue comme la capacité des établissements scolaires à se construire comme unités pédagogiques et éducatives.

The mass traetmant of schools, fursty collèges then at a later date lycées, analysed mainly by sociologists in terms of performance, underling the heterogeneous nature of school establishements. The reason for schools not obtaining identical results is not due solely to their social composition but equally to the internal organization. Based on various sociological studies carried out in schools, two analycal approaches have been made distinct : one favouring the students' performance, the other the school's policy. We shall attemp to develop the issue on the « etablissement effect », agreed on as the capacity of schools to develop as pedagogical and eductional unities.
Un modèle de carbonatation atmosphérique des bétons a été développé. Ce modèle, de nature physico-chimique et déterministe, fait appel à une description fine du mécanisme de carbonatation; il prend en compte notamment des cinétiques chimiques, des évolutions microstructurales et hydriques induites ainsi que des transferts hydriques et ioniques. Après validation à partir de résultats d'essais de carbonatation accélérée, ce modèle est appliqué à la prévision de l'état de dégradation d'un ouvrage réel soumis à des conditions naturelles d'exposition. Les données de sortie du modèle sont comparées avec les résultats expérimentaux de suivi de la progression de la carbonatation dans l'ouvrage après 16 années d'exposition. Le modèle est ensuite utilisé pour prévoir la progression de la carbonatation pendant 100 ans. Les données d'entrée du modèle correspondent aux indicateurs de durabilité classiques mesurés sur le matériau et aux enregistrements hygrométriques qui caractérisent l'environnement. La cinétique chimique de carbonatation est ajustée à partir des profils de carbonatation mesurés sur une pâte de ciment (formulée à partir du même ciment que le béton d'ouvrage) carbonatée en conditions accélérées de laboratoire.
La présence contemporaine du dopage s'inscrit dans une perspective historique: le dopage émerge avec l'apparition du sport, à la fin du 19' siècle et s'organise de plus en plus rationnellement avec l'apparition des politiques sportives d'Etat dès les années 1950, puis avec l'augmentation de la taille économique des clubs sportifs dans les années 1980. Cette périodisation se construit sur l'articulation de plusieurs logiques. L'une d'entre elles concerne la socialisation sportive, en ce qu'elle s'accompagne de comportements déviants et de secrets produits par un univers, celui du sport, qui se protège contre d'autres univers.
La politique européenne de libéralisation, engagée depuis la fin des années quatre-vingt, a profondément transformé les services publics en réseau. Les fondements et le mode de gouvernance du service public à la française s'en trouvent bouleversés avec l'ouverture à la concurrence. L'objet de cette contribution est d'analyser ces transformations qui jettent les bases en Europe d'un nouveau modèle afin d'en préciser les caractéristiques. La gestation en cours tend à conférer au modèle européen des traits proches de ceux de son homologue américain, fondé sur une « gouvernance orientée actionnaire privé régulé ». Une réelle reconnaissance du rôle essentiel des missions de service public et un retour d'expérience sur le modèle français pourraient permettre à l'Europe de concevoir son propre modèle de services publics, le basant sur la « gouvernance socialement responsable ». Ses caractéristiques reposeraient dès lors sur un l'équilibre entre intérêt général et concurrence, la prise en compte des potentialités des organisations dans l'internalisation des missions de service public et une plus forte implication des diverses parties prenantes aux organisations.

The European policy of liberalization, engaged since the end of the eighties, deeply transformed the public service into network and particularly the French one. The object of this contribution is to analyse these transformations which provide the foundations in Europe of a new model and to specify its characteristics. The European model draws nearer from the American one, which is based on a "regulated private shareholder governance". By integrating the essential role of the missions of general interest and the experience of the French model, Europe is able to design its own model of public services, basing it on the "socially responsible governance". Its characteristics would be based on equilibrium between competition and general interest, on the potentialities of the organisations to the internalisation of the public interest and on a stronger implication of stakeholders.
Savants et artistes, invention et pouvoir : Dans quelle mesure le règlement permet-il de décrypter le mouvement des “ressorts” d'une institution ? Avec quelles informations peut-on mettre en regard ce texte “blanc” (anonyme, sans contexte ni narration) pour le faire parler ? Dans quel contexte interprétatif l'insérer (orientation des recherches, organisation des savoirs, hiérarchie des compétences) ? Dans la difficile négociation que les historiens entretiennent avec leurs sources, interrogeant leur fiabilité ou leur représentativité, la question des rapports entre discours et pratiques est une des plus épineuses : comment le “discours” d'une institution (le règlement et ses avatars) interfère-t-il avec sa “pratique” que sont les mémoires publiés en son nom, les commissions, les recrutements ? Mais cette “pratique” constitue également un “discours”. Il faut donc décrire les modalités d'interaction entre le discours produit au sein de l'Académie (mémoires, rapports), et les écrits de leurs auteurs dans d'autres contextes (correspondances, journaux, ouvrages indépendants). Il faut enfin comprendre sous quelle forme les discours interagissent : déplacement d'une formulation d'un champ à un autre, validation d'une preuve incomplète intégrée dans une argumentation qui a déjà fait ses preuves ailleurs, légitimation par analogie, ou au contraire résistance ou même indifférence, et ceci non seulement entre différents types de discours théoriques, mais également entre discours de “savants” reconnus comme tels et pratiques d'“artistes” (i.e d'artisans : constructeurs de vaisseaux, d'instruments de mathématique, d'optique, d'astronomie, horlogers, constructeurs de machines, de réseaux hydrauliques)...
« Faire un musée, ce n'est pas commettre un livre, c'est essentiellement un acte politique, surtout lorsqu'il s'agit d'un musée identitaire. Il contraint, de plus, à un certain consensus. Il faut, en d'autres termes, que chaque européen puisse s'y retrouver et s'y reconnaître, et la difficulté se trouve dans l'écartèlement entre une sorte de rigueur scientifique historique et l'élargissement des frontières de l'Europe ; l'Union politique étant entrain de se bâtir sur ce qui n'a pas été le « noyau dur » de l'Europe. La difficulté est de savoir comment nous allons rendre compte de l'histoire des Balkans, de l'histoire de la Grèce, de Byzance, comment faire un parcours alors que notre vision est, en partie, téléologique, pour essayer de montrer que l'Union européenne repose sur un socle commun ou une civilisation commune. Les choses sont loin d'être figées et c'est une réflexion qui anime fortement notre comité scientifique »
Nos travaux issus d’interventions-recherches en milieux dits « difficiles » se focalisent sur les usages des dispositifs visant la réduction des inégalités scolaires. Ils permettent de comprendre l’activité laborieuse des enseignants et des personnels éducatifs faisant face à l’évolution de leur travail. Si l’analyse de l’activité au fondement de notre approche peut servir de recours aux équipes éducatives par l’exploration collective de ce qui est juste/injuste, efficace ou non, elle questionne également les modalités et les contenus de formation initiale et/ou continue.

Our work, produced by intervention-research in difficult environments, focuses on devices of fight against educational inequalities, reveals the issues finded by teachers, faced with profession changes, with challenges and dilemmas experienced in difficult environments. Teaching work’s analysis may operate remedies in view of the doubts, by a collective exploration of what is right or wrong, effective or not, and could contribute to training ressources.
Il y a un peu plus d'un an, le 1er juin 2007, le Laboratoire de sociologie et d'anthropologie (LaSA) de l'Université de Franche-Comté organisait à Besançon un colloque international sur le thème " Loisirs, sports et sociétés ". Un ouvrage collectif, récemment publié sous la direction de Gilles Ferréol et Gilles Vieille-Marchiset, vient aujourd'hui témoigner de ce riche moment d'échanges. Après une introduction générale que signe Gilles Ferréol, onze chapitres se succèdent et structurent ce livre marqué tant par la pluridisciplinarité des contributions que par la diversité des origines des auteurs. A travers des analyses relevant majoritairement de la sociologie du sport, mais aussi de l'histoire et du management, des chercheurs français, belges et suisses livrent ainsi des points de vue différents, même si parfois convergents, sur la question des loisirs, sportifs ou non, et de leur place dans nos sociétés.
Le projet européen « e-Quality» (www.e-quality-eu.org) est une action MINERVA du programme SOCRATES (110231 - CP - 1- 2003 - FR - MINERVA – M, 2003-2006). Il a été coordonné par le Pôle Universitaire européen de Montpellier Languedoc Roussillon pour le compte de l'Université Ouverte de Montpellier Languedoc Roussillon (UO-MLR). E-Quality a élaboré un guide méthodologique pour la mise en œuvre de la qualité pour la Formation Ouverte et à Distance (FOAD) dans l'enseignement supérieur en Europe. Le guide est fondé sur un modèle conceptuel de la qualité de la FOAD en Europe. Il est aujourd'hui mis à disposition des professionnels de la FOAD pour les aider à construire des supports pour former les équipes FOAD à la qualité. Les partenaires du projet ont analysé et rassemblé des données sur la mise en œuvre de la qualité dans l'enseignement supérieur pour la FOAD dans leurs institutions et dans les 5 pays concernés (Espagne, Finlande, France, Pologne, Suisse). Les supports de formation extraits du guide ont été testés durant des sessions de formation (une dans chaque pays). La phase de validation à l'issue des formations a permis d'évaluer la mise en œuvre effective d'une démarche qualité par les stagiaires dans leur cadre de travail. Parmi les résultats, le projet présente des études et des réalisations : un modèle conceptuel, une information générale sur les processus qualité, la charte générale du processus qualité, une base de données de bonnes pratiques, le guide méthodologique et un logiciel pour éditer les modèles.
L’enseignement de l’histoire à des étudiants ayant choisi l’encadrement des activités physiques et sportives soulève dans le conteste géo-politique des Antilles plusieurs problèmes, tant au niveau des contenus que de leur appropriation. Il interroge plus largement sur les savoirs construits, les connaissances sélectionnées et leurs utilités perçues. En s’appuyant sur l’histoire de cet enseignement et l’analyse de ses enjeux, cet article tente d’ouvrir quelques pistes pour la construction d’outils didactiques adaptés.

Teaching history for students involved in sport studies in the French West Indies points out several questions, on the contents as well as on the learning procedures. The aim of this paper is to explore the skills, the selected knowledge and their perceived utilities. Using a history of this teaching and an analysis of its stakes, it opens an investigation for some specific didactic tools.
Cet article décrit les ontologies d'une application conçue pour expérimenter les technologies du Web Sémantique et en particulier l'usage intensif de Web Services reposant sur des ontologies. Le domaine retenu est celui des ressources de formation en ligne. Le texte présente les objectifs et l'architecture générale de l'application, les ontologies partagées sur deux cas développés l'un en milieu industriel, l'autre en milieu académique, et les ontologies spécifiques aux cas d'application. Il montre ainsi la faisabilité et l'intérêt de modèles partagés dans le domaine des ressources de formation. Il s'achève par une comparaison avec d'autres projets voisins, une analyse des difficultés rencontrées et des perspectives offertes.
L'utilisation du Web présentée dans cet article vient appuyer une démarche pédagogique fondée sur le partage des savoirs. Dans le contexte d'une simulation industrielle, les étudiants d'un cours de programmation avancée doivent apprendre à partager leur expertise, à communiquer clairement leurs questions, à décrire des problèmes et à faire face à des retournements inattendus. Le Web devient un espace de collaboration pour diffuser les requêtes d'un client ﬁctif, les directives, les travaux préliminaires et les ententes. Les résultats obtenus tendent à suggérer que cette approche globale force l'étudiant à mieux planiﬁer, l'invite à mieux formuler et décrire les problèmes, augmente le niveau de collaboration et facilite la production d'analogies. Un système facilitant la logistique entourant la revue par les pairs (récupération des travaux, construction d'une grille d'évaluation et diffusion des résultats) est également présenté.

The use of the Web presented in this article supports a teaching approach based on knowledge sharing. Within the context of an industrial simulation, the students in an advanced programming course must learn to share their expertise, to communicate their questions clearly, to describe problems, and to deal with unexpected reversals. The Web becomes a collaborative space for disseminating the requests of a ﬁctional client, along with directives, preliminary studies, and agreements. The results obtained tend to suggest that this global approach forces the student to plan better, increases the level of cooperation, facilitates the production of analogies, and invites the students to improve how they formulate and describe their problems. A system that facilitates the logistics of peer review (retrieving assignments, constructing an evaluation chart, and disseminating results) is also presented.
Partant du constat de la grande difficulté de concevoir des EIAH adaptés aux utilisateurs et à leurs contextes, ce texte traite de la possibilité d'appréhender la conception comme un continuum plutôt qu'une succession de phases. Cette proposition s'appuie sur un appareillage conceptuel issu de l'approche instrumentale. Elle est mise en oeuvre au sein d'un projet de recherche, LEA, qui rassemble chercheurs, enseignants et acteurs de la formation par apprentissage. L'approche de conception retenue est exposée et les résultats obtenus discutés. L'influence de la participation de l'usager au processus d'innovation apparaît ici déterminante.
À partir d’un questionnement d’un organisme retraite sur le rôle de l’expérience pour la qualité, nous examinons la situation de Techniciens chargés du traitement des dossiers et de la relation aux assurés, en tant que situation dynamique. Les analyses montrent comment les Techniciens gèrent des cadres temporels multiples et enchevêtrés dans des dimensions de court et long termes. Avec l’expérience, ils suivent les multiples dynamiques de leurs situations, et ils les organisent pour constituer un milieu temporel qui ouvre leurs possibilités de tenir différentes dimensions de la qualité. La contribution des Techniciens à la qualité de la prestation retraite est étroitement liée à la possible mise en cohérence d’exigences variées et évolutives. Certaines configurations de cadres temporels qui entravent le rôle de l’expérience sont identifiées, ce qui amène à des préconisations techniques, organisationnelles, d’interactions entre métiers et concernant les indicateurs de gestion.

This text focuses on the role of professional experience for the quality of the work achieved by Technicians in charge of retirement files and responsible for the relations to the insurants. They have developed skills in management of dynamic situation to deal with different timeframes, in order to manage quality. Their handling of these situations is further degraded by the overlapping of time constraints and evolutionary conditions, including those resulting from assessment tools, which are rigid and sometimes run counter to the demands of the job. Our analysis leads us to recommendations on technical and organizational fields, including the interactions between various jobs. They also concern the indicators of management the indicators of management by which the Technicians are estimated.
La plus grande réussite que l'on puisse connaître dans les sciences sociales est de mettre un nom sur un phénomène que chacun a sous les yeux et que personne ne voyait jusque-là, lui donnant le statut d'objet théorique. C'est la raison pour laquelle beaucoup d'auteurs se lancent dans l'invention de nouveaux mots. Mais la démarche est le plus souvent artificielle, même et y compris quand elle conduit à un effet de mode. Rares sont ceux qui réussissent dans l'exercice. En créant le vocable de « méta-organisation », Göran Ahrne et Nils Brunsson font partie de ceux-là. Le livre qu'ils viennent de consacrer au phénomène est important. Ne se contentant pas d'identifier le phénomène, G. Ahrne et N. Brunsson en élaborent la théorie, même si de nombreuses questions restent ouvertes, dessinant un champ de recherche fécond. Ils insistent notamment sur ce qu'on peut appeler (les auteurs n'emploient pas le terme) le paradoxe des méta-organisations : des organisations structurellement particulièrement faibles, qui ont pourtant des effets sociaux puissants, notamment dans le domaine de la globalisation.
Les conclusions des travaux de Clark Murphy et Soutar (2004, 2005) et de Nagy et Obenberger (1994) démontrent que les investisseurs individuels ne font pas seulement un arbitrage entre la rentabilité et le risque associé aux titres mais qu’ils évaluent de nombreux critères. L’étude des forums boursiers peut permettre de comprendre comment les actionnaires prennent leur décision et abordent la notion de risque. En finance, a priori, il est admis que les acteurs sont par nature individualistes. L’existence de forums boursiers dans lesquels les actionnaires individuels entrent en contact et échangent entre eux des informations contredit totalement cette idée. Il semble en effet surprenant que des actionnaires individuels décident de participer à un forum boursier sur Internet et choisissent d’y échanger des informations. Les forums d’actionnaires n’ont, à notre connaissance, pas encore été étudiés dans la littérature alors même qu’ils semblent constituer un terrain de recherche très riche. L’objet de cette recherche est d’essayer de dresser un cadre théorique afin d’observer ces forums, mieux connaître les actionnaires individuels et proposer des voies de recherche potentielles.
Depuis plusieurs décennies, les entreprises utilisent des formes d'emploi et d'organisation qui leur permettent d'être plus flexibles. Les contrats de travail à durée déterminée (CDD), le travail à temps partiel, l'intérim, la sous-traitance, etc. figurent parmi les modes de gestion flexible de la main-d'œuvre les plus connus. Par contre, on dispose de moins de données sur des dispositifs plus complexes qui mélangent plusieurs modalités de flexibilités. C'est le cas notamment de la mise à disposition (MAD) qui combine externalisation et hébergement sur place (dans l'entreprise cliente) de salariés d'entreprises sous-traitantes qui travaillent dans les locaux de l'entreprise cliente. En apparence, la mise à disposition s'apparente à l'intérim (une relation triangulaire entre une entreprise de travail temporaire, un intérimaire et une entreprise cliente qui a recours au travail de l'intérimaire dans le cadre d'une relation contractuelle). Mais nous verrons que le profil des personnes concernées par la mise à disposition est très différent de celui des intérimaires. En effet, nous avons découvert que les salariés mis à disposition sont des cadres pour 20 % d'entre eux, et 30 % exercent des responsabilités managériales dans l'entreprise cliente auprès de collaborateurs qui ne sont pas leurs " collègues " (dans le sens où managers et managés ne font pas partie de la même entreprise). Ces résultats nous paraissent surprenants dans la mesure où ils contredisent les modèles théoriques (notamment la théorie de la segmentation et celle des coûts de transaction) qui considèrent que l'entreprise externalise des activités jugées non essentielles ou non stratégiques. Or, le profil des salariés mis à disposition dans le cadre d'une relation d'externalisation correspond, pour une partie non négligeable d'entre eux, au marché primaire du travail : des cadres ou des managers constituent une population importante pour l'entreprise, dotée de compétences élevées nécessaires à sa performance. Généralement qualifiés, coûteux à recruter et à remplacer, exerçant des responsabilités importantes, des cadres ou des managers devraient, en toute logique, relever du marché interne du travail : ils devraient faire partie des insiders, ils devraient être dans l'entreprise. Les salariés mis à disposition, y sont, dans l'entreprise (cliente), mais seulement d'un point de vue logistique : ils travaillent dans les locaux de l'entreprise cliente, mais ils n'en font pas partie d'un point de vue contractuel : les salariés mis à disposition, alors même que 20 % d'entre eux sont des cadres et 30 % des managers, ne font pas partie des effectifs de l'entreprise cliente : ils sont donc outsiders alors même s'ils y exercent des fonctions importantes. Rendre compte de ce paradoxe au regard des modèles théoriques est le premier objectif de cette communication. Le second objectif de cette communication est de relever une partie du ressenti de ces salariés mis à disposition qui laisse à penser que cette pratique n'est pas bienveillante pour les ressources humaines concernées et qu'elle comporte aussi des limites pour la performance durable de l'entreprise qui recourt à cette pratique.
La documentation d'un projet open-source est un usage originel et répandu des wikis cependant négligé par la littérature. Nous étudions ici la structure de management d'une partie localisée, ancillaire d'un projet open-source connu, WordPress ; il fait usage d'un wiki pour gérer son savoir technique. Le management se fait sur une liste de discussions : il n'est pas observé qu'un tel processus structuré nécessaire à la viabilité du projet se soit concrétisé de façon notable sur les parties du wiki prévues pour la discussion. Nous proposons pour cela une approche quantitative (économétrie et analyse de réseau) qui complètent des intuitions qualitatives initiales et des travaux qualitatifs publiés ailleurs. Nous montrons dans cette étude de cas l'existence de propriétés structurelles marquées caractéristiques des systèmes dynamiques en économie cognitive. La compréhension d'un tel processus permet de montrer qu'il existe des formes d'auto-organisation se caractérisant par des régularités significatives. Cette contribution montre les particularités du processus de coordination ; celles-ci, nécessaires à la viabilité du projet, n'auraient pu se faire sur le wiki, paradoxalement, et nombre de projets pourraient se trouver dans ce cas de figure. L'étude d'un tel processus permet d'aller au-delà de la description de ce qu'on appelle parfois " structure en oignon ".

Open-Source project documentation is the main and initial purpose of wikis, but this is not the main theme of the scientific literature about wikis. We study here the management structure of the documentation of the WordPress community, which is supposed to provide the necessary technical knowledge to use the software and improve it. This is done mainly via a collaborative mailing-list, and not on the wiki itself. We propose to study the structure of the collaboration process via a quantitative and social network study; this shows that structural regularities are necessary to coordinate the work of the volunteers of the community.
Dans le secteur automobile, la question de l'éloignement ou de la proximité des sources d'approvisionnement suscite débat. Faut-il privilégier des fournisseurs éloignés, situés dans des pays low cost ? Au contraire, quels avantages ou risques peuvent être dégagés d'un approvisionnement à proximité physique immédiate ? Notre article a pour objectif d'ouvrir le débat sur les modes de coordination d'une forme organisationnelle fondée sur la proximité immédiate : les Parcs Industriels Fournisseurs (PIF). Apparus depuis la fin des années 1990 dans le secteur automobile et aéronautique, les PIF se caractérisent par la réunion sur un même site industriel des fournisseurs qui seront installés à proximité immédiate d'un donneur d'ordres, firme pivot. Nous montrons au travers de cet article que la coordination des PIF est complexe et repose sur des modes de coordination particuliers. Au préalable, nous revenons sur la spécificité de ces implantations industrielles à proximité immédiate. Il importe en effet de préciser les enjeux des co-localisations de firmes ainsi que les risques qui leur sont associés, le système de coordination retenu devant ménager ces différents aspects, spécifiques à la proximité. La méthodologie retenue est de type qualitatif. Notre réflexion s'appuie sur des études de cas réalisées sur trois parcs industriels fournisseurs : celui de Renault Sandouville, de Renault Trucks Blainville sur Orne et de PSA Rennes-la-Janais.
Nous sommes des enseignants-chercheurs menant des analyses ergonomiques de l’activité enseignante. Nous sommes issus du milieu de l’enseignement et de la formation, et nous y occupons des postes de responsables. Nous souhaitons exposer le potentiel et les écueils d’une telle posture d’intervenant-chercheur dans et sur son milieu professionnel d’exercice initial. Comment arbitrer et tenir ensemble les exigences en tension dans cette posture d’appartenance au métier investigué ? Comment articuler les temps et les logiques de l’intervention, de la recherche, et de l’ingénierie de formation ? Comment les résultats de ces recherches peuvent-ils être considérés par les politiques éducatives (de leur conception à leur mise en œuvre), alors que ces chercheurs deviennent, à leur tour et à leur niveau, prescripteurs intermédiaires ? Quels sont les indicateurs de réussite de telles interventions ? Nous prendrons pour exemple une intervention en établissement scolaire concernant la mise en œuvre de l’enseignement d’Histoire des Arts.
L'enjeu affiché à travers l'application de la comptabilité à la juste valeur est de produire des informations financières répondant prioritairement aux besoins décisionnels des investisseurs. Partant de ce constat, il nous a paru judicieux de nous interroger sur l'utilité décisionnelle d'une information en juste valeur pour ces acteurs de marché. L'ambition de cet article est donc d'étudier, à l'aide d'une enquête auprès des analystes financiers français, les qualités reconnues à une information en juste valeur, notamment la pertinence, la fiabilité et la comparabilité. L'analyse des résultats obtenus fait apparaître qu'une très grande majorité des analystes financiers interrogés voit dans la juste valeur une approche comptable capable de traduire la réalité économique actuelle de la firme, et aide les investisseurs à mieux appréhender le risque financier. Néanmoins, les répondants jugent majoritairement que l'application de la juste valeur est de nature à créer des risques en termes de fiabilité et de comparabilité des comptes.

The primary purpose of the application of fair value accounting is to provide financial informations that investors find most helpful in their decision making. To help better understand this issue, this research project examines the decision usefulness of fair value information to investors. Using a survey of French financial analysts, this study investigates the principal qualitative characteristics of fair value information. We examine especially whether this information is relevant, reliable and comparable. The results document that financial analysts consider fair value as an approach able to reflect the current economic reality of the firm and to ameliorate the assessment of financial risk by investors. However, most respondents agree that fair value accounting could impair reliability and comparability of financial statements.
L'étude présentée dresse un état des lieux des pratiques sportives dans un quartier populaire de manière à approfondir leur rôle dans le développement social durable. La prise en compte combinée des catégories de genre et de génération permet de mettre au jour une différenciation des pratiques qui s'annule vers 60 ans, ce qui semble tardif au regard des données européennes et nationales. Cette spécificité territoriale suggère que cet âge constitue un point de résilience sur lequel les acteurs du mouvement sportif pourraient s'appuyer pour favoriser la durabilité du quartier.

This paper aims to better understand the role of physical activity in social durability. The empirical study concerns sport and recreational activity among inhabitants of a popular urban district. The exploration, at the same time, of gender and generational categories, shows a large discrepancy between the two groups which stops only at 60 years old. This territorial specificity, referring to European and global French data, enhances a resilience point that can support the role of the actors of sport movement in reinforcing the district social durability.
le problématique de cet article interroge comment l'entreprise produit de la valeur par la transformation des données, informations et connaissances. Notre but est de développer un cadre pour la création de valeur ajoutée issue de la connaissance pour produire un avantage concurrentiel. Pour ce faire, l'article développe une approche systématique de ces liens avec leurs aspects organisationnels.
Cette communication propose une réflexion autour de l’analyse financière des collectivités locales françaises, en s’intéressant à la réalité des risques financiers encourus, aux objectifs qui doivent être fixés, à l’information disponible et aux méthodes utilisées. L’originalité de l’approche est de confronter la littérature théorique à la vision et aux méthodes des praticiens grâce à une série d’entretiens qualitatifs. Ce papier éclaire ainsi la faiblesse des risques de solvabilité, et identifie le citoyen comme porteur final, si ce n’est unique, des risques. Il pointe l’importance de l’étude de l’autofinancement et des marges de manœuvre des collectivités. Enfin, il examine les limites de l’information comptable et ses conséquences sur les méthodes utilisées : peu d’analyse du bilan et de la situation patrimoniale malgré les évolutions comptables, difficultés à appréhender la situation financière sur l’ensemble du périmètre d’une collectivité. L’utilisation de ratios semble être la méthode la plus pertinente pour répondre aux objectifs fixés. Le papier propose une discussion sur les ratios les plus pertinents pour éclairer la situation financière des collectivités.

This paper proposes a reflection on the financial analysis of French local governments, by focusing on the reality of financial risks, the objectives to be set, the information available and the methods used. The originality of the approach is to compare the theoretical literature with the vision and methods of practitioners through the use of qualitative interviews. It shows the weakness of solvency risks, and identifies the citizen as the ultimate risk bearer. It points to the importance of studying self financing capacity and the rooms for manoeuvre. Finally, it discusses the limitations of accounting information and the impact on the methods used: few analysis of the balance sheet, difficulties in understanding the financial situation of the local government on its entire scope. The use of ratios seems to be the most appropriate method to meet the objectives. This paper proposes a discussion on the most relevant ones to characterize the financial situation of local governments.