English: Appendix Principles on ticketing policy and sales  A. Ticketing policy should be based on the following requirements:  1. an effective and efficient separation of rival fans;  2. preventing black-market sales and ticket fraud;  3. giving support to the policy of stadium bans;  4. distinguishing the various responsibilities of the different people involved (organisers, other ticket distributors and ticket holders);  5. the identification of fans.  B. The separation of rival fans can be realised by:  1. concentrating the fans of a given team in the same sections and/or stands in the stadium;  2. the physical separation of rival fans;  3. if appropriate, taking measures at the time of sale to avoid the concentration of fans from a third party;  4. requiring applicants for tickets to identify the team they support;  5. where it is deemed necessary, making arrangements for a prescribed percentage of seats per section to be left unsold, so as to tackle possible problems should fans intermingle;  6. if appropriate, including regulations for accepting back tickets from competing teams which cannot distribute all the tickets among their own fans, for resale by the organiser;  7. providing efficient measures to prevent black-market sales and ticket fraud (see below).  C. Preventing black-market sales and ticket fraud may be achieved by:  1. as regards black-market sales:  a. providing a legal mechanism for punishing black-market ticket sales;  b. so far as circumstances permit, not putting tickets on public sale until the identity of the teams participating in a match is known.
French: ;  Demande au Secrétaire Général de transmettre la présente recommandation aux observateurs à la convention. Annexe Les principes relatifs à la politique d’émission et à la vente des billets  A. La politique d’émission des billets devrait être fondée sur les principes suivants :  1. séparation effective et efficace des supporters de clubs rivaux ;  2. prévention de la vente au marché noir et des fraudes portant sur les billets ;  3. soutien à la politique visant à interdire les stades à certaines personnes ;  4. établissement des responsabilités respectives des diverses personnes concernées (organisateurs, autres distributeurs de billets et détenteurs de billets) ;  5. identification des supporters.  B. Mesures permettant de séparer les supporters rivaux :  1. placer les supporters d’une même équipe dans la même section et/ou la même tribune du stade ;  2. séparer physiquement les supporters de clubs rivaux ;  3. si nécessaire, prendre des mesures, au moment de la vente, visant à éviter la concentration des supporters d’une partie tiers ;  4. demander aux personnes qui veulent acheter un billet quelle équipe elles soutiennent ;  5. lorsque cela est jugé nécessaire, veiller à ce qu’un certain pourcentage de sièges par section soient laissés invendus, de manière à régler des problèmes éventuels au cas où les supporters se mélangeraient ;  6. si nécessaire, instaurer des règles permettant de récupérer auprès des équipes participantes les billets qu’elles n’ont pu vendre à leurs supporters, pour la revente par l’organisateur ;  7. adopter des mesures efficaces en matière de prévention de la vente au marché noir et des fraudes concernant les billets (voir ci-après).