English: Planning, Performance and Reporting Sector Treasury Board Secretariat L'Esplanade Laurier Ottawa, Ontario, Canada K1A OR5 Tel: (613) 957-7167 Fax (613) 957-7044 Foreword List of tables List of abbreviations and acronyms Executive Summary I Commissioner's Message II OCOL's Performance Table of Key Results Commitments Performance Expectations Performance Accomplishments Accomplishments by Business Line III Consolidated Reporting Follow-up to Year 2000 Material Management and Purchasing Statutory Annual Report IV Financial Performance Overview of Financial Performance Financial Tables Financial Requirements by Authority Departmental Planned Versus Actual Spending Historical Comparison V Overview of the Office of the Commissioner Mandate and Vision Operating Environment Objective Strategic Priorities Organization of the Office of the Commissioner Organization Chart Description of Sectors of Activities VI Other Information Contacts for Further Information and Web Site Legislation and Associated Regulations Appendixes A Publications Distributed in 1999-2000 LIST OF TABLES11 TABLE 1 Key Results Commitments TABLE 2 Performance Expectations TABLE 3 Financial Information - Office of the Commissioner TABLE 4 Financial Information - Complaints and Investigations TABLE 5 Change in Number of Complaints TABLE 6 Number of Complaints and Information Requests TABLE 7 Financial Information - Information, Research and Analysis TABLE 8 Financial Information - Corporate Services TABLE 9 Survey of Office of the Commissioner's Partners TABLE 10 OCOL Clients, Users and Stakeholders 1.
French: Secteur de la planification, du rendement et des rapports Secrétariat du Conseil du Trésor L'Esplanade Laurier Ottawa (Ontario) Canada K1A OR5 Téléphone : (613) 957-7167 Télécopieur : (613) 957-7044 Avant-propos Liste des tableaux Liste des abréviations et sigles Résumé I Message de la Commissaire II Rendement du Commissariat Tableau des principaux engagements en matière de résultats Attentes en matière de rendement Réalisations en matière de rendement Réalisations par secteur d'activité III Consolidation des rapports Suivi à l'an 2000 Gestion du matériel et approvisionnement Rapport annuel prévu par la Loi IV Rendement financier Aperçu du rendement financier Tableaux financiers Besoins financiers par autorisation Comparaison des dépenses prévues et des dépenses réelles Comparaison historique V Aperçu du Commissariat Mandat et vision Cadre de fonctionnement Objectif Priorités stratégiques Organisation du Commissariat Organigramme Description des secteurs d'activités VI Autres renseignements Personnes-ressources pour obtenir d'autres renseignements et site Web Loi appliquée et règlement connexe Annexe A Publications distribuées en 1999-2000 LISTE DES TABLEAUX11 TABLEAU 1 Principaux engagements en matière de résultats TABLEAU 2 Attentes en matière de résultats TABLEAU 3 Renseignements financiers - Commissariat TABLEAU 4 Renseignements financiers - Plaintes et enquêtes TABLEAU 5 Évolution du nombre de plaintes TABLEAU 6 Nombre de plaintes et de demandes de renseignements TABLEAU 7 Renseignements financiers - Information, recherche et analyse TABLEAU 8 Renseignements financiers - Services généraux TABLEAU 9 Survol des partenaires du Commissariat TABLEAU 10 Clients, utilisateurs et bénéficiaires du Commissariat 1.