English: 20.97 Programme support comprises: (a) conference services, the functions of which relate to the provision of substantive services for the meetings of the intergovernmental organs of ECLAC, the provision of conference services to ECLAC and the publications programme, distribution of ECLAC and United Nations publications; (b) library services, providing information services to ECLAC staff members and external users, the publication of bulletins and bibliographies on a periodic basis and the provision of services to remote users through the Internet, with the ECLAC Library acting as the United Nations depository library in Chile of all official documentation produced by the Organization; (c) management of the ECLAC technical cooperation activities formulated to supplement those funded from the regular budget, with the subprogramme geared towards strengthening and expanding the economic and social research agenda and applying research findings to the advisory services and training provided for the benefit of ECLAC member States; (d) administration and common services, providing the overall management and coordination of administrative services, policy formulation and the establishment of managerial and administrative guidelines at ECLAC, human resources management, financial management, general support services, implementation and administration of the Integrated Management Information System (IMIS), language training and electronic information activities.
French: 20.97 L'appui au programme comprend : a) les services de conférence, qui portent sur la fourniture de services techniques aux réunions des organes intergouvernementaux de la Commission économique pour l'Amérique latine et les Caraïbes, la fourniture de services de conférence à la Commission et au programme de publication et la distribution des publications de la Commission et de l'Organisation; b) les services de bibliothèque, qui permettent d'offrir des services d'information au personnel de la Commission économique pour l'Amérique latine et les Caraïbes et à des usagers extérieurs, d'assurer la publication de bulletins et de bibliographies à intervalles réguliers et de fournir des services aux usagers à distance au moyen d'Internet, la bibliothèque de la CEPALC faisant office de bibliothèque dépositaire de l'ONU au Chili en regroupant toute la documentation officielle produite par l'Organisation; c) la gestion des activités de coopération technique de la CEPALC conçues pour compléter les ressources allouées au titre du budget ordinaire.  Ce sous-programme vise à renforcer et à élargir le programme de recherches économiques et sociales et à appliquer les conclusions de ces recherches à la prestation de services consultatifs et de formation aux États membres; et d) les services administratifs et les services communs, qui assurent la gestion et la coordination d'ensemble des services administratifs, l'élaboration de politiques et la mise au point de directives administratives et de directives de gestion à la Commission, la gestion des ressources humaines, la gestion financière, les services d'appui général, la mise en œuvre et l'administration du Système intégré de gestion, la formation linguistique et l'information électronique.