English: The Deputy Commissioner should immediately ensure the elimination of delays in case management which result in paperwork not being ready at the earliest opportunity for review by the Parole Board; that generous access be provided to community programs and that initiatives be pursued for placements pursuant to s.81 of the CCRA; and that other links to the community be cultivated so as to facilitate reintegration; k. that the Deputy Commissioner for Women be specifically mandated to explore and implement progressive correctional techniques, even on an experimental basis, for the benefit of incarcerated women and, when properly adapted if need be, for the benefit of all prisoners; l. that the Deputy Commissioner for Women be given the discretion to implement family contact programs, including financially assisted telephone calls or family visits, even if the same are not available to incarcerated men, to recognize the different circumstances and needs of women, particularly, but not restricted to, their child care responsibilities; m. that complaints and grievance procedures be amended to provide that all second level grievances arising from an institution for women be directed to the Deputy Commissioner for Women, rather than to the Regional level; n. that the Deputy Commissioner for Women answer personally all complaints or grievances addressed to him or her; o. that the Deputy Commissioner for Women ensure that progress made through the Healing Lodge be shared, inasmuch as feasible, with incarcerated Aboriginal men; p. that the Correctional Investigator assign an investigator to deal specifically with issues related to women's corrections, and that any complaint emerging from the new regional facilities be directed to that person.
French: La sous-commissaire pour les femmes doit immédiatement veiller à l'élimination des délais dans la gestion des cas qui empêcheraient la préparation dès que possible de la documentation requise pour l'examen par la Commission des libérations conditionnelles; que l'accès libre aux programmes communautaires soit assuré et que des initiatives soient mises en oeuvre en vue des placements, conformément à l'article 81 de la LSC; et que d'autres liaisons avec la collectivité soient établies pour faciliter la réintégration; k. que la sous-commissaire pour les femmes soit spécialement chargée d'étudier et de mettre en application des techniques correctionnelles innovatrices, même à titre expérimental, au profit des femmes incarcérées et, après adaptation au besoin, au profit de tous les détenus; l. que la sous-commissaire pour les femmes ait toute latitude pour mettre en oeuvre des programmes de relations familiales, y compris des appels téléphoniques et des visites de familles grâce à une aide financière, même si des services analogues ne sont pas offerts aux hommes incarcérés, afin de reconnaître les conditions et les besoins différents des femmes, en particulier mais pas exclusivement leurs responsabilités maternelles; m. que les procédures de plaintes et de griefs soient modifiées afin d'assurer que tous les griefs du deuxième niveau provenant d'un établissement pour femmes soient adressées à la sous-commissaire pour les femmes plutôt qu'au niveau régional; n. que la sous-commissaire pour les femmes réponde personnellement à toutes les plaintes et les griefs qui lui sont adressés; o. que la sous-commissaire pour les femmes veille à ce que les progrès réalisés grâce au pavillon de ressourcement profitent, dans la mesure du possible, aux détenus autochtones masculins; p. que l'enquêteur correctionnel charge un enquêteur de traiter spécifiquement des questions concernant les services correctionnels pour les femmes et que toute plainte provenant de nouveaux établissements régionaux soit adressée à cette personne.