English: Application This policy applies to the departments and agencies listed under Part I of Schedule I of the Public Service Staff Relations Act. Policy requirements Departments must ensure that: - an EAP coordinator is appointed; - employees are provided with EAP services that conform to this policy, including definitions in Appendix A; - the confidentiality and privacy of EAP information is maintained in accordance with Appendix B; - EAP practitioners abide by the Code of Ethics in Appendix C; - EAP services are accessible to disabled employees; - EAP services are available in both official languages; - employees are kept informed about the program and how to access its services; - managers and supervisors are provided with education on matters related to the program and informed of their responsibility to refer employees with work performance problems related to personal difficulties to their departmental EAP; - where employees are likely to be involved in critical incidents because of the nature of their work, a procedure is established to provide an initial stress debriefing session as soon as possible after such an incident and EAP follow-up if required; - leave credits for treatment and rehabilitation are used in accordance with existing collective agreements and Public Service policies; - employee representatives are consulted and are provided with the opportunity to develop jointly and to participate fully in the application of the departmental EAP, including its referral, educational and promotional aspects.
French: Exigences de la politique Les ministères doivent faire en sorte : - que le coordonnateur du PAE soit nommé; - que les employés reçoivent les services du PAE conformément à cette politique et aux définitions données à l'Appendice A; - que la confidentialité et la protection des renseignements personnels liés au PAE soient conformes à l'Appendice B; - que les intervenants du PAE soient soumis au Code de déontologie à l'Appendice C; - que les services du PAE soient accessibles aux employés handicapés; - que les services du PAE soient disponibles dans les deux langues officielles; - que les employés reçoivent l'information nécessaire en ce qui a trait au programme et aux moyens d'accès à ses services; - que les gestionnaires et les superviseurs reçoivent des cours sur les questions liées au programme et qu'ils soient informés de leur responsabilité de référer aux responsables du PAE de leur ministère les employés dont le rendement se détériore parce qu'ils ont des difficultés personnelles; - lorsque les employés sont susceptibles de participer à des incidents critiques en raison de leur emploi, que soit élaborée la marche à suivre pour leur fournir les premiers services d'intervention en matière de stress aussitôt que possible après un tel incident et faire le suivi du PAE au besoin; - qu'aux fins d'un traitement ou d'une réadaptation, les employés se servent de leurs crédits de congés conformément aux conventions collectives en vigueur et aux politiques de la fonction publique; - que les représentants des employés soient consultés et puissent participer à tous les aspects de l'élaboration et de l'application du programme, y compris l'orientation, l'information et la publicité.