English: It represents one count of unpaid benefits per client to avoid the double counting of unpaid benefits of clients who participated in both LMDA and Aboriginal EBSM interventions) Number of Youth and Aboriginal clients who return to school following an employment program intervention O: 3,591 R: 8,790 _ Percentage of Employment Insurance (EI) initial and renewal claims for which a payment is made and a decision given to the claimant within 28 days from the start of that claim (see note 2) O: 75.0% R: 64.5% Percentage of first EI benefit cheques paid as early as legally possible within 28 days from registration of claim O: 90.0% R: 96.7% * Savings from EI detection activities and from deterrence and prevention activities O: $539M R: $525M _ Percentage of EI appeals scheduled to be heard within 30 days of the filing of an appeal (see note 3) O: 90.0% R: 83.8% _ Percentage of EI callers answered by a Service Delivery Agent within three minutes (see note 4) O: 95.0% R: 71.5% Percentage of EI claimant reports processed using teledec (telephone declaration system) O: 90.0% R: 97.7% _ Percentage of EI Payments issued via Direct Deposit (see note 5) O: 80.0% R: 68.0% Percentage of new EI claims filed using the internet O: 15.0% R: 24.5% * Percentage of EI callers who use telemessage (automated message system) O: 65.0% R: 64.2% n/a $ Value of Canada Student Loans Program (CSLP) loans and interest subsidies and Canada Study grants R: $1.8 billion n/a Percentage of Canadians aged 0 to 17 who are beneficiaries of Registered Education Savings Plans (RESP) R: 26.0% n/a Number of trades and provinces participating in Red Seal Program R: 45 trades and all provinces and territories covering 80% of all apprentices in Canada Number of trades people who received Red Seal endorsement in 2001 (these figures are for the calendar year 2001, which is the latest year our provincial partners have provided results) O: 9,000 R: 10,450 n/a Number of Canadians who access learning opportunities as a result of Human Investment Programs (namely CSLP, Canada Education Savings Grant (CESG), International Academic Mobility (IAM) R:
French: Il s'agit des prestations non versées par client, qui ont été calculées une seule fois pour éviter le dédoublement du compte des prestations non versées aux clients qui ont participé à des interventions tant dans le cadre d'une EDMT que dans le cadre des PEMS destinées aux Autochtones) Nombre de jeunes et Autochtones qui retournent à l'école à la suite d'une intervention d'un programme d'emploi O : 3 591 R : 8 790 _ Pourcentage des demandes d'AE initiales et renouvelées pour lesquelles un paiement a été fait et une décision fournie au prestataire dans le 28 jours du début de la demande (voir note 2) O : 75,0 % R : 64,5 % Pourcentage des premiers chèques de prestation d'AE payés aussi vite que légalement possible dans les 28 jours qui suivent l'enregistrement de la demande O : 90,0 % R : 96,7 % * Économies réalisées grâce aux activités de détection en matière d'AE et aux mesures de dissuasion et de prévention O : 539 M$ R : 525 M$ _ Pourcentage des appels d'AE fixés à l'horaire dans les 30 jours qui suivent leur dépôt (voir note 3) O : 90,0 % R : 83,8 % _ Pourcentage des appels téléphoniques concernant l'AE répondus dans un délai de trois minutes par un agent de prestation de service (voir note 4) O : 95,0 % R : 71,5 % Pourcentage des rapports de demandeurs d'AE traités par le système Télédec (système de déclaration par téléphone) O : 90,0 % R : 97,7 % _ Pourcentage de paiements d'AE effectués par dépôt direct (voir note 5) O : 80,0 % R : 68,0 % Pourcentage de nouvelles demandes d'AE présentées par Internet O : 15,0 % R : 24,5 % * Pourcentage de demandeurs d'AE qui utilisent les services de télémessage (systèmes de message automatisés) O : 65,0 % R : 64,2 % s/o Valeur en dollars des prêts consentis dans le cadre du Programme canadien de prêts aux étudiants (PCPÉ) ainsi que valeur en dollars de la bonification d'intérêt et des Subventions canadiennes pour études R : 1,8 milliard de dollars s/o Pourcentage des Canadiens âgés de 0 à 17 ans qui bénéficient d'un régime enregistré d'épargne-études (REÉÉ) R : 26,0 % s/o Nombre de métiers et de provinces participant au Programme du sceau rouge R : 45 métiers, et l'ensemble des provinces et territoires, ce qui représentent 80 % des apprentis au Canada Nombre de gens de métier qui obtiennent le Sceau rouge/nombre de gens de métier en 2001 (ces données portent sur l'année civile 2001, puisqu'il s'agit de l'année la plus récente pour laquelle nos partenaires provinciaux nous ont fourni des résultats) O : 9 000 R : 10 450 s/o Nombre de citoyens canadiens qui ont des possibilités d'apprentissage dans le contexte des programmes d'investissement dans la personne (notamment le PCPÉ, le Programme de subvention canadienne pour l'épargne-études (SCEE), la Mobilité académique internationale (MAI) R :