English: The PSC will measure its success in meeting its Strategic Goal #2 and achieving its results via: # # # the cost of referrals and appointments, based on managers’ time performing staffing and the approximate cost of some recruitment processes; data demonstrating the degree of accessibility in staffing. This will include staffing process data and complaints related to access issues; the representativeness within the public service: " during various stages of PSR up to the point of referral, " in appointments (i.e. staffing and recruitment), and " in developmental programs operated by the PSC; the number of public servants who complete PSC developmental programs each year, and the percentage of those who have completed these programs who are promoted/appointed; the outcomes of appeals of appointments and PSEA investigations; the number of investigation requests concerning harassment in the workplace and the number judged to be well-founded; the timeliness of the recourse process; the number of cases and the length of time taken using alternative dispute resolution; the number of public servants who successfully complete PSC training courses; the extent of use and level of satisfaction with the learning products and services by federal public servants across Canada; the annual number of public servants who complete language training for statutory and non-statutory requirements; the success rate of participants receiving statutory language training services; the number of candidates on waiting lists for language training as compared to the standards set by the PSC.
French: La CFP mesurera son rendement à l’égard de l’objectif stratégique #2 et des résultats attendus en se fondant sur les éléments suivants : # # # le coût des présentations de candidats et candidates et des nominations, établi en fonction du temps consacré par les gestionnaires à la dotation et le coût approximatif de certains processus de recrutement; les données démontrant le degré d’accessibilité en dotation, y compris les données sur les processus de dotation et les plaintes liées aux questions d’accès; la représentativité dans la fonction publique : " aux diverses étapes du RP jusqu’au moment de la présentation des candidatures, " au regard des nominations (c’est-à-dire dotation et recrutement), et " au regard des programmes de perfectionnement administrés par la CFP; le nombre de fonctionnaires qui suivent des programmes de perfectionnement de la CFP chaque année et le pourcentage de ceux et celles qui, ayant terminé ces programmes, sont promus/nommés; les résultats des appels portant sur des nominations et des enquêtes menées en vertu de la LEFP; le nombre de demandes d’enquête portant sur le harcèlement en milieu de travail et le nombre de demandes jugées fondées; la rapidité des processus de recours; le nombre de causes et le temps consacré à l’utilisation d’autres modes de règlement des conflits; le nombre de fonctionnaires qui ont terminé avec succès des cours de formation de la CFP; le degré d’utilisation et de satisfaction des fonctionnaires fédéraux au Canada à l’égard des produits et des services d’apprentissage; le nombre de fonctionnaires qui, chaque année, suivent une formation linguistique obligatoire et facultative; le taux de réussite des participants et participantes qui ont profité des services de formation linguistique obligatoire; le nombre de candidats et candidates inscrits sur les listes d’attente en vue d’une formation linguistique comparativement aux normes établies par la CFP.