English: At a minimum, the institution uses the following indicators to assess its situation:\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{effectiveness of measures implemented to encourage the use of both official languages in the workplace;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{number of complaints related to language of work that the Office of the Commissioner of Official Languages determined to be founded.}\par }}\ql When assessment of the results reveals that the policy has not been respected, the institution reports the situation to PSHRMAC and takes appropriate corrective action.\par \pard{\par\pard \fs36\ql\b Consequences\fs24\b0 \par\par} \pard \ql \sb100\sa100 {Any failure to respect TB policies and directives may be subject to an assessment, the results of which will be included in the President of the Treasury Board's annual report to Parliament.}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {In the case of institutions for which TB is the employer, compliance with the OLA and promotion of its objectives are to be integrated into annual performance assessments and influence ratings.}\par \pard\ql Failure to comply with this policy may be the subject of a complaint to the Office of the Commissioner of Official Languages under Part V of the OLA and of a legal remedy in the Trial Division of the Federal Court.\par \pard{\par\pard \fs36\ql\b Enquiries\fs24\b0 \par\par} \ql For further information, please contact the person responsible for official languages in your institution.\par \pard{\par\pard \fs36\ql\b Definitions and Notes for the Reader\fs24\b0 \par\par} \pard \ql \sb100\sa100 {{\b Background}: http://www.tbs-sct.gc.ca/pubs_pol/hrpubs/OffLang/olpf-cplo_e.asp}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Regions designated as bilingual for language-of-work purposes:}\line http://www.tbs-sct.gc.ca/pubs_pol/hrpubs/offlang/chap5_1_e.asp}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Personal and central services}:}\par \pard\ql Here are some examples:\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{accounting services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{administrative services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{financial and budget services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{computer services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{evaluation and audit services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{legal services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{library, archival and information/communications services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{management advisory services and consultation services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{materiel management services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{purchasing and procurement services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{asset management services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{security services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{staffing and classification services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{technical services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{translation services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{pay and benefits services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{health care services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{vocational guidance services}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{grievances}\par }}\pard \ql \sb100\sa100 {{\b {\i Official Languages Act:}} http://lois.justice.gc.ca/en/o-3.01/}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Deputy Heads}:}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {This term is equivalent to "deputy minister", "chief executive officer" or some other title denoting this level of responsibility.}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Effective use}:}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {Actual, routine use of either official language in a work environment where employees can work in the official language of their choice.}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Bilingual or either/or}:}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {When functions have to be performed in French and English, the language requirement is identified as bilingual.
French: Au minimum, l'institution doit utiliser les indicateurs suivants pour évaluer sa situation :\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{efficacité des mesures mises en place pour encourager l'utilisation des deux langues officielles dans le milieu de travail;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{nombre de plaintes relatives à la langue de travail que le Commissariat aux langues officielles a jugé fondées.}\par }}\ql Lorsqu'un cas de non-respect de la politique est identifié, l'institution en fait part à l'AGRHFPC et prend les mesures correctives appropriées.\par \pard{\par\pard \fs36\ql\b Conséquences\fs24\b0 \par\par} \pard \ql \sb100\sa100 {Les dérogations aux politiques et directives du Conseil du Trésor peuvent faire l'objet d'une évaluation dont les résultats seront inclus dans le rapport annuel du président du Conseil du Trésor au Parlement.}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {Dans le cas des institutions dont le Conseil du Trésor est l'employeur, le respect de la LLO et la promotion des objectifs qu'elle vise doivent être intégrés aux évaluations annuelles de rendement et influencer les cotes d'évaluation.}\par \pard\ql Le non-respect de la présente politique peut faire l'objet d'une plainte au Commissariat aux langues officielles en vertu de la partie V de la LLO et peut faire l'objet d'un recours judiciaire à la Cour fédérale, Section de première instance.\par \pard{\par\pard \fs36\ql\b Demandes de renseignements\fs24\b0 \par\par} \ql Si vous souhaitez obtenir des renseignements, veuillez vous adresser à la personne responsable des langues officielles de votre institution.\par \pard{\par\pard \fs36\ql\b Définitions et notes au lecteur\fs24\b0 \par\par} \pard \ql \sb100\sa100 {{\b Contexte} : http://www.tbs-sct.gc.ca/pubs_pol/hrpubs/OffLang/olpf-cplo_f.asp}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Régions désignées bilingues aux fins de la langue de travail :}\line http://www.tbs-sct.gc.ca/pubs_pol/hrpubs/offlang/chap5_1_f.asp}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Services personnels}{\b et services centraux }:}\par \pard\ql En voici quelques exemples :\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services de comptabilité}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services administratifs}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services financiers et budgétaires}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services d'informatique}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services d'évaluation et de vérification}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services juridiques}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services de bibliothèque et d'archives, et d'information/communications}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services consultatifs de gestion et les services de consultation}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services de gestion du matériel}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services d'achat et d'approvisionnement}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services de gestion des biens}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services de sécurité}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services de dotation et de classification}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services techniques}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services de traduction}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services de la paie et des avantages sociaux}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services de soins de santé}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{services d'orientation professionnelle}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{griefs}\par }}\pard \ql \sb100\sa100 {{\b {\i Loi sur les langues officielles :}} http://lois.justice.gc.ca/fr/O-3.01/index.html}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Administrateur général} :}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {Ce terme est équivalent à « sous-ministre », « président-directeur général » ou à un autre titre qui correspond à ce niveau de responsabilité.}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Usage effectif} :}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {Utilisation réelle et courante de l'une ou l'autre langue officielle dans un milieu de travail où les employés peuvent travailler dans la langue officielle de leur choix.}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {{\b Bilingue ou réversible} :}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {Lorsque des fonctions doivent être exercées en français et en anglais, l'exigence linguistique est identifiée bilingue.