English: RTD priorities: software and systems engineering: work will focus on dependable, survivable and scaleable systems and address the reduction of the development cycle and costs; the use and further development, as required, of reliable methods and tools will be a central issue; the integration of custom and off-the-shelf components into systems will be a key aspect; service engineering will address the integration of heterogeneous platforms and networks and the increasing complexity and sophistication of the new services and their creation and provision - the objective will be to develop technologies and tools for rapid, customised and cost-effective service creation, deployment, provision and management that provide for an open information and communications service infrastructure, with the necessary reliability, security and quality of service; software technologies work will foster knowledge-based methods and tools, which increase the usability as well as the capability of systems and the intelligence in the network, this includes the timely collection, production, dissemination and communication of high-quality information (including statistical and management information); take-up: best practice and other take-up measures will be a priority; work will be complemented by the validation and assessment of technologies, systems and services in field trials, and by concertation measures to contribute to standards.
French: Priorités de RDT les travaux dans le domaine de l'ingénierie des logiciels et des systèmes se concentreront sur des systèmes fiables, modulables et à grande capacité de survie, sur le problème de la réduction du cycle et du coût de développement; l'utilisation et de plus amples développements, si nécessaire, de méthodes et outils fiables constitueront un aspect essentiel, de même que l'intégration dans les systèmes de composants spécifiques et standards; dans le domaine de l'ingénierie des services, les travaux porteront sur l'intégration de plates-formes et de réseaux hétérogènes ainsi que sur la complexité et le perfectionnement croissants des nouveaux services, leur création et leur mise en oeuvre - l'objectif est de mettre au point des technologies et outils pour la création, le déploiement, la fourniture et la gestion rapides, de services personnalisés et rentables en vue de la mise en place d'une infrastructure ouverte de services d'information et de communications présentant la fiabilité, la sécurité et la qualité nécessaires; les activités dans le domaine des technologies du logiciel s'attacheront à promouvoir les méthodes et outils à base de connaissance pour augmenter la facilité d'utilisation ainsi que, la capacité des systèmes et l'intelligence des réseaux; ce domaine comprend la collecte, la production, la diffusion et la communication en temps utile d'informations de haute qualité (notamment des données statistiques et d'aide à la décision); actions en faveur de l'adoption de ces technologies: l'une des priorités sera la diffusion des meilleures pratiques et d'autres mesures en faveur de l'adoption de ces technologies; les travaux seront complétés par la validation et l'évaluation de technologies, systèmes et services dans le cadre d'essais sur le terrain et par des mesures de concertation contribuant à l'élaboration de normes.