English: Federal departments\fs24\b0 \par\par} \ql Federal departments, as users of common services, are accountable for the following:\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{establishing an operating environment consistent with the {\i Common Services Policy}, i.e. oriented toward client service, promoting choice and flexibility for managers, and adopting a way of operating that is cost-effective, business-like, and responsive to the operational requirements of the department;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{determining the goods and services they need (i.e. what, when, and where) and whether they are receiving them on time and in an efficient manner;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{using mandatory services to meet their requirements when required by this policy and, whether using mandatory or optional services, doing so in a business-like manner;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{developing appropriate operating policies and monitoring procedures to assure proper use of all common service authorities, including any special delegations obtained, and to ensure that departmental authorities are exercised in a manner consistent with the provisions of this policy, taking corrective action when required;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{supporting the achievement of government-wide social, economic, and environmental objectives when acquiring or delivering goods and services; and}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{providing feedback on the implementation of this policy to central agency policy centres and CSOs.}\par }}\ql As clients of mandatory services, federal departments are accountable for the following:\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{in the case of legislated mandatory services and services that may require ministerial delegation to exercise an authority available on an optional basis, negotiating delegation instruments with CSOs when legislation permits and when delegation would better support achieving the objectives of this policy or program objectives; and}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{in the case of services that are mandatory by Treasury Board policy, requesting exemptions from the policy when this would better support achieving the objectives of this policy or program objectives.}\par }}\ql As clients of optional services or alternate sources of supply, federal departments are accountable for the following:\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{making sound business decisions as to how they acquire goods and services, whether from CSOs or other sources of supply, including internal supply, shared services with other departments, or suppliers outside of government;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{acquiring services while maintaining a high regard for timeliness, efficiency, effectiveness, prudence, probity, and value for money;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{considering the effect of the service on the public and accessibility by the public and developing guidelines and criteria where appropriate; and}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{observing applicable legislation and Treasury Board policies when contracting with the private sector.}\par }}{\pard \fs24\ql\b 4.
French: Ministères fédéraux\fs24\b0 \par\par} \ql Les ministères fédéraux, à titre d'utilisateurs de services communs, assument les responsabilités suivantes :\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{créer un environnement opérationnel conforme à la {\i Politique sur les services communs}, par exemple, en développant une orientation axée sur le service aux clients, en encourageant le choix et la souplesse pour les gestionnaires, et en adoptant un mode de fonctionnement rentable, qui se rapproche des pratiques commerciales et qui est adapté aux besoins opérationnels internes;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{définir leurs besoins en produits et services (y compris ce qu'ils souhaitent recevoir, à quel endroit et à quel moment) et si ces besoins sont comblés selon les délais et de manière efficace :}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{utiliser les services communs obligatoires pour satisfaire leurs besoins, lorsque la présente politique l'exige; lorsqu'ils utilisent des services obligatoires ou facultatifs, le faire selon des principes de saine gestion;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{élaborer des politiques d'exécution et des procédures de surveillance appropriées visant à assurer une utilisation adéquate de tous les pouvoirs liés aux services communs, y compris toute délégation spéciale; veiller à ce que les pouvoirs ministériels soient exercés comme le prévoient les dispositions de la présente politique et, au besoin, prendre les mesures correctives voulues;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{appuyer la réalisation des objectifs sociaux, économiques et environnementaux à l'échelle de l'administration fédérale lors de l'acquisition ou de la prestation des biens et services;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{informer les centres de décision des organismes centraux et les OSC des résultats de la mise en œuvre de cette politique.}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{À titre de clients des services obligatoires, les ministères fédéraux assument les responsabilités suivantes :}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{dans le cas de services obligatoires en vertu d'une loi et des services qui peuvent nécessiter la délégation d'un pouvoir ministériel pour être facultatifs, négocier les instruments de délégation avec les OSC, si la loi le permet et lorsque la délégation faciliterait l'atteinte de l'objectif de cette politique ou du programme;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{pour ce qui est des services obligatoires en vertu d'une politique du Conseil du Trésor, demander des exemptions aux politiques lorsque ce serait préférable soit pour la réalisation de l'objectif de la présente politique soit pour la réalisation du programme.}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{À titre de clients des services facultatifs ou d'autres sources d'approvisionnement, les ministères fédéraux assument les responsabilités suivantes :}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{prendre des décisions commerciales judicieuses lorsqu'ils obtiennent des biens et services des organismes de services communs ou d'autres sources d'approvisionnement, notamment l'approvisionnement interne, le partage de services avec d'autres ministères ou le recours à des fournisseurs de l'extérieur de l'administration fédérale;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{obtenir des services en portant une attention particulière au respect des délais, à l'efficience, à l'efficacité, à la prudence, à la probité et à la meilleure valeur obtenue en contrepartie de l'argent dépensé;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{prendre en considération l'incidence du service sur le public et sur l'accès du public, et élaborer des lignes directrices et des critères au besoin;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{respecter la législation applicable et les politiques du Conseil du Trésor au moment de conclure des marchés avec le secteur privé.}\par }}{\pard \fs24\ql\b 4.