English: Tang et al., How effective..., 1994: 21-26 The physician:  __ 1. has motivational skills and empathy: hears patient's feelings and reflects them back to patient  __ 2. has behavioural contracting skills: negotiates the next step patient is to take  __ 3. administers nicotine replacement therapy well and follows up  __ 4. has organizational skills: delivers practical, consisted intervention, using record system and office staff  __ 5. is skilled at non-verbal communication, using timing, posture and eye contact  __ 6. practices efficient referral and follow-through  __ 7. recommends ancillary lifestyle modifications, including physical activity, nutrition, stress management Rate this criterion between 0 and 3:  0 = no elements present 1 = less than half the elements present 2 = half or more of the elements present 3 = all elements present B5 Physician's training The McMaster/Waterloo family practice studies (1984-1989) showed that 16.5% of patients of trained physicians reported smoking cessation within two months compared with 6.6% of patients of untrained physicians, and that their 1-year cessation rates maintained statistical significance over those of the control condition (patients of untrained physicians). -Lindsay & Wilson, 1994:48 Training programs can substantially improve physicians' counseling and increase their success in helping patients quit smoking. -Cummings et al., 1989:348 __ 1. training allows the physician to specify his/her personal needs for information  __ 2. physician's knowledge, skill and motivation to do clinical tobacco intervention is assessed during training  __ 3. additional need for training of physician's office staff is addressed  __ 4. any previous formal training in clinical tobacco intervention is assessed, including the type of program and which elements have been implemented in practice Rate this criterion between 0 and 3:  0 = no elements present 1 = less than half the elements present 2 = half or more of the elements present 3 = all elements present B6 Office team support Two areas should be emphasized in implementing office-bases smoking cessation programs.
French: Tang et al., How effective..., 1994, pp. 21-26 Le médecin : __ 1. sait motiver et faire preuve d'empathie : écoute les sentiments du patient et les lui rapporter __ 2. est capable d'établir des contrats de comportement : négocie la prochaine étape __ 3. prescrit correctement les thérapies de remplacement de la nicotine et sait assurer leur suivi __ 4. sait organiser : effectue des interventions pratiques et cohérentes en s'appuyant sur ses dossiers et sur son personnel administratif __ 5. sait communiquer autrement que verbalement en tirant parti des moments opportuns, de l'expression corporelle et des contacts visuels __ 6. sait adresser le patients aux services qui conviennent et assurer le suivi __ 7. recommande des modifications annexes du mode de vie, dans les domaines entre autres de l'activité physique, de la nutrition et de la gestion du stress Donner ensuite à ce critère une note entre 0 et 3 fonction de la proportion d'éléments présents parmi ceux que vous avez vérifiés : 0 = aucun élément présent 1 = moins de la moitié des éléments présents 2 = la moitié ou plus des éléments présents 3 = tous les éléments présents B5 Formation du médecin Les études sur les médecins de famille de McMaster/Waterloo (1984-1989) ont indiqué que 16,5 % des patients des médecins ayant reçu une formation arrêtaient de fumer en deux mois contre seulement 6,6 % des patients des médecins n'ayant pas reçu de formation. Leur taux d'arrêt au bout d'un an continuait à être statistiquement plus élevé que celui du groupe de contrôle (patient de médecins n'ayant pas reçu de formation). -Lindsay & Wilson, 1994, p.