English: As they adopt new means of communication, institutions must continue to reach, in a timely manner, citizens whose access to technology may be limited or who prefer to receive government information through more traditional means.}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {To ensure new technology advances an institution's ability to connect with Canadians in efficient and practical ways, all investment plans and decisions must be developed collaboratively by managers in information technology, communications and other key functions, such as program and service delivery, and human resources.}\par \pard\ql Investments in new communications technology must serve to:\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{enhance public access to information, programs and services;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{achieve efficiencies in the preparation, accessibility and dissemination of information, while preserving its availability to current and future generations;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{foster interactive communications with Canadians and facilitate public consultation in the development and delivery of policies, programs, services and initiatives; or}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{improve service performance and integrate service delivery.}\par }}\sb120\sa120 {\b\fs22 18.
French: Au fur et à mesure qu'elles adoptent de nouveaux moyens de communication, les institutions doivent continuer de joindre en temps opportun les citoyens dont l'accès à la technologie peut être limité ou qui préfèrent recevoir des renseignements du gouvernement par des moyens plus conventionnels.}\par \pard\pard \ql \sb100\sa100 {Pour faire en sorte que les nouvelles technologies contribuent à améliorer la capacité d'une institution de communiquer avec les Canadiens en ayant recours à des moyens pratiques et efficaces, les gestionnaires des technologies de l'information, des communications, ceux d'autres fonctions clés comme l'exécution des programmes et la prestation des services, ainsi que ceux des ressources humaines doivent collaborer à l'élaboration de tous les plans d'investissement et à la prise de toutes les décisions à cet égard.}\par \pard\ql Les investissements dans les nouvelles technologies des communications doivent, selon le cas, servir à :\par \pard{\pard{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{élargir l'accès du public aux renseignements, aux programmes et aux services;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{réaliser des économies au chapitre de la préparation, de l'accessibilité et de la diffusion de l'information, tout en y assurant l'accès aux générations actuelles et futures;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{favoriser les communications interactives avec les Canadiens et faciliter la consultation du public aux fins de l'élaboration et de l'exécution des politiques, des programmes, des services et des initiatives;}\par }{\pard\plain{\listtext\pard\plain}\ls0\li720\ri0\lin720\rin0\fi-360{améliorer la qualité des services et intégrer la prestation des services.}\par }}\sb120\sa120 {\b\fs22 18.