English: (i) Human resources management: briefings to Member States on administrative and personnel issues relating to staffing of field missions; organization of and participation in the Chief Civilian Personnel Officer conference and the United Nations inter-agency career development round table; continued business process improvement implementation mechanism using a Lean Six Sigma approach; deployment of mission assist (tiger) teams to address recruitment and administrative and technical human resources management needs of field operations at critical times; development and maintenance of rosters; development of a comprehensive e-learning programme in human resources management for field operations to qualify and certify new and current serving human resources personnel to mitigate the financial and managerial risks associated with the performance of human resources management functions; direct personnel support (including recruitment, travel and administration of contracts, salaries, allowances, benefit claims and entitlements) to international staff in peacekeeping operations and political missions; further development and implementation of a framework for the classification of national posts; implementation, in coordination with the Office of Human Resources Management, of harmonized conditions of service of staff in the field; provision of human resources policy guidance to international staff and to national staff through the civilian personnel sections in the field; implementation of human resources action plans in all peacekeeping operations and special political missions; provision of online and direct career support for staff members in the field; outreach through participation in career and job fairs, targeted advertising in dedicated websites and professional publications and recruitment missions to underrepresented countries; participation in Abacus visits to provide advice on the staffing structure as well as categories, levels and functional titles of posts; phased implementation of career development strategy, comprising online career path models for selected occupational groups; process reviews to determine how the evaluation criteria were applied to applicants who are expected to meet the primary eligibility requirements for posts in peacekeeping operations and special political missions; development of a succession planning mechanism to ensure the timely provision to missions of short lists of high quality candidates for positions of Chief of Mission Support, Chief of Integrated Support Services, Chief of Technical Services and Director of Mission Support;
French: i) Gestion des ressources humaines : exposés aux États Membres sur les aspects administratifs du recrutement du personnel des missions; organisation de la conférence des chefs du personnel civil et de la table ronde interinstitutions sur l'organisation des carrières et participation à ces deux réunions; mécanisme d'exécution des améliorations des modes de fonctionnement utilisant la méthode « Lean Six Sigma »; déploiement d'équipes de mission Assist (base de données Tiger) pour répondre aux besoins en matière de recrutement et de gestion administrative et technique des ressources humaines des missions aux moments particulièrement critiques; établissement et tenue d'un fichier de candidats; programme d'apprentissage en ligne détaillé concernant la gestion des ressources humaines dans les opérations hors Siège pour qualifier et certifier le personnel en place et nouveau des ressources humaines afin de limiter les risques financiers et de gestion liés à l'exercice de la gestion des ressources humaines; appui administratif direct (concernant notamment le recrutement, les voyages et la gestion des contrats, les salaires, les indemnités, les demandes de remboursement et les droits à prestations) fourni aux fonctionnaires recrutés sur le plan international dans des opérations de maintien de la paix et des missions politiques; poursuite de la mise au point et de l'application du cadre de classement des postes de fonctionnaire recruté sur le plan national; application, en coordination avec le Bureau de gestion des ressources humaines, de conditions d'emploi harmonisées dans les missions; fourniture d'orientations générales relatives aux ressources humaines aux fonctionnaires recrutés sur les plans international et national par les sections du personnel civil dans les missions; mise en œuvre de plans d'action en matière de ressources humaines dans toutes les opérations de maintien de la paix et les missions politiques spéciales; fourniture d'une aide directe et en ligne à l'organisation des carrières pour les membres du personnel des missions; information grâce à la participation à des foires de l'emploi, publicité ciblée dans des sites Web spécialisés et les publications professionnelles, et missions de recrutement dans les pays sous-représentés; participation aux visites de l'équipe Abacus aux fins de dispenser des conseils sur la structure des effectifs ainsi que sur les catégories, les classes et les titres fonctionnels des postes; mise en œuvre par étapes d'une stratégie d'organisation des carrières, avec la possibilité de consulter en ligne des modèles de parcours professionnels pour certains groupes professionnels; examen des processus visant à déterminer le mode d'application des critères d'évaluation des candidats censés remplir les conditions requises pour pourvoir des postes dans des opérations de maintien de la paix et des missions politiques spéciales; mise en place d'un organe de planification de la succession afin de fournir rapidement aux missions des listes de candidats hautement qualifiés pour les postes de chef de l'appui à la mission, de chef des services d'appui intégrés, de chef des services techniques et de directeur de l'appui à la mission.