English: 23 31 Process exists to support legal and policy obligations for sharing / re-use of the information 23 66 Institutional guidelines or directives require that planning for new technology based systems considers interoperability with other technology based systems (existing or under development) 23 23 An inventory of information assets exists (preferably electronic) indicating format, media and location of information and is available to all employees 21 67 Institutional guidelines or directives require that planning for new technology addresses reusing and sharing information held in existing technology based systems 21 71 The Senior Official has authority to allocate appropriate resources to IM activities 20 72 The Senior Official has the mandate to secure adequate training and development programs to support IM specialists 20 6 Information on programs or services is available through all delivery channels: internet, e-mail, telephone call-centre, face-to-face, traditional correspondence 19 38 The institution formally supports and resources a records management program with professional experts to provide advice and guidance to support the proper collection, storage and preservation of institutional records 17 99 The institution's Records Management program includes an active retention and disposition unit with experts to provide support and guidance in disposition activities across the institution 17 2 Quality assurance processes exist across the institution 16 4 Measures exist to resolve quality issues 16 73 There is provision under the governance and accountability framework for ongoing monitoring of the effectiveness of the IM program across the institution 16 74 There is provision under the governance and accountability framework that designates authority to take action to redress vulnerabilities and significant issues in IM 16 76 Regions are represented in the governance structure.
French: 14 81 Des descriptions de travail à jour définissent les rôles et les responsabilités des spécialistes de la GI 14 82 Les rôles et les responsabilités en matière de GI de tous les employés sont définis dans les descriptions de travail et les accords sur le rendement 14 100 Les programmes de formation et de sensibilisation des employés fournissent de l'information sur le processus de conservation et d'élimination des documents du gouvernement 14 119 Le programme de vérification et d'évaluation évalue et consigne le rendement de l'institution en gestion de l'information 14 32 Il y a un processus pour étayer et contrôler l'accès à l'information à diffusion restreinte 13 33 L'institution a un cadre de gestion de la protection des renseignements personnels assorti de lignes directrices décrivant les exigences de la Loi sur la protection L'institution a un cadre de gestion de la protection des renseignements personnels assorti de lignes directrices décrivant les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels en ce qui a trait à la collecte, à la conservation, à la gestion et à la diffusion des renseignements personnels 13 35 Les lignes directrices institutionnelles stipulent qu'il faut identifier les systèmes d'information avec des données personnelles ou des dossiers contenant des renseignements personnels 13 8 Les employés des points de service au public (Internet, courrier électronique, centre téléphonique, en personne, unités de la correspondance) ont accès aux systèmes d'information de toutes les institutions 12 16 Il y a des lignes directrices et des normes institutionnelles pour l'identification, la description et l'organisation de l'information 12 51 L'institution a des directives et des lignes directrices énonçant les normes de sécurité s'appliquant à la conservation et au traitement de l'information dans tous les médias et tous les canaux de diffusion 12 68 Les lignes directrices ou les directives institutionnelles exigent que dans la planification de nouvelles technologies, on applique les lignes directrices institutionnelles relatives à l'organisation et à l'identification de l'information (c. à d. utiliser les taxonomies ou les systèmes de classification/d'identification approuvés ou prendre appui sur ceux-ci).