English: 12.1 Unless you provide express consent or disclosure is pursuant to a legal power, all information kept by TELUS in respect of the service regarding you, other than your name and address, is confidential and may not be disclosed by TELUS to anyone other than: you or a person who in the reasonable judgement of TELUS is seeking the information as your agent; another telecommunications company or a person providing services to TELUS or another telecommunications company, but only if the information is to be used for the establishment of, or the efficient and cost effective provision of, telecommunications service and the disclosure is made on a confidential basis with the information to be used only for that purpose; a directory or listing service company for the purpose of listing your name, address and phone number if you consent and if that company agrees to use the information only for that purpose; an agent used by TELUS to evaluate your credit or collect outstanding balances owed to TELUS by you, if the agent requires the information and agrees to use the information only for that purpose; a public authority or its agent if TELUS reasonably believes that there is imminent danger to life or property that could be avoided or minimized by disclosure of the information; a law enforcement agency if TELUS reasonably believes that you or anyone using your equipment is engaged in fraudulent or unlawful activities against TELUS.
French: 12.1. À moins que vous ne donniez un consentement explicite ou qu'une autorité judiciaire exige la divulgation de vos renseignements personnels, tout renseignement détenu par TELUS à votre sujet relativement à la prestation du service, à l'exception de vos nom et adresse, est confidentiel et TELUS ne les divulguera à personne d'autre que : vous ou une personne qui, de l'avis raisonnable de TELUS, cherche à obtenir ces renseignements en qualité de mandataire agissant pour vous; une autre société d'exploitation de télécommunications ou une personne fournissant des services à TELUS ou à une autre société d'exploitation de télécommunications, mais seulement si les renseignements servent à établir un service de télécommunications ou à fournir un tel service de manière efficace et rentable, et que la divulgation de renseignements s'effectue à titre confidentiel et que les renseignements sont utilisés à cette fin seulement; une société offrant un service d'inscription à un annuaire dans le but d'y inscrire vos nom, adresse et numéro de téléphone, si vous y consentez et si cette société accepte d'utiliser ces renseignements à cette fin seulement; un mandataire de TELUS chargé de faire la vérification de votre crédit ou d'effectuer le recouvrement de sommes que vous devez à TELUS, à condition que le mandataire ait besoin de ces renseignements et accepte de les utiliser à cette fin seulement; une autorité publique ou son mandataire, si TELUS a des motifs valables de croire qu'il serait possible d'éviter ou de minimiser un danger imminent pour la vie ou la propriété en divulguant ces renseignements; un organisme chargé de l'application de la loi, si TELUS a des motifs valables de croire que vous ou quelqu'un qui utilise votre équipement êtes impliqués dans des activités frauduleuses ou illicites à l'encontre de TELUS.