English: T-9 Information Required for Reconsideration by the President The District Manager shall ensure that all applicable information below is contained in his report required by section 5.2 of the Procedure or in the attached Case File: a) General Information i) date of the report; ii) case number assigned to the investigation; iii) name of the person(s) who prepared the report; iv) name of the city and province of the district; b) Contractor Information i) name, ii) registration number iii) address, iv) telephone number; c) Replacement Meter and Auxiliary Device Information i) manufacturer, ii) type designation, iii) serial number, iv) inspection number, v) approval numbers, vi) seal year, vii) install reading(s), d) Investigation Information i) date of initial complaint, ii) date on which the Statement of Complaint was received, iii) contractor or purchaser's reasons for requesting the measurement dispute investigation, iv) date on which the Notice of Measurement Dispute Investigation was sent, v) date on which the metering installation was inspected, vi) as found and as left meter readings taken during the installation inspection, vii) date on which the meter was inspected, viii) address or location at which the meter was inspected, ix) identification number of any standards and measuring apparatus used x) date of certification of standards and measurement apparatus, xi) meter reading taken prior to its removal from the installation, xii) meter reading taken prior to testing, xiii) name(s) of the person(s) who were present during the meter and installation inspections, xiv) identification number of any inspection certificate(s) issued following the inspection xv) date on which the Certificate of Measurement Dispute Investigation Findings was released xvi) date on which the dissatisfaction with findings was expressed, xvii) date on which the written request for appeal was received by the District Office, xviii) contractor or purchaser's reasons for requesting appeal, e) Meter Performance Information i) evaluation of the meter's seal, inscriptions, and physical components prior to testing; ii) accuracy and register test results; iii) overall evaluation of meter and disposition of the meter seal; f) Billing Calculation i) equation used to convert meter readings to dollars showing all multipliers and rates; ii) accuracy of the equation; iii) overall evaluation of billing calculation; g) Load Summary analysis of the purchaser's load describing present loads and new equipment additions; h) Problem Description, Summary of Actions, Communications and Conclusions i) description of the actual or probable causes of the problem, if any; ii) summary of the actions taken by the contractor to resolve the problem; iii) summary of communication between district office and purchaser; iv) conclusions. i) Documents the complete case file, including pertinent documents, like: i) Statement of Complaint, ii) Load Survey Questionnaire, iii) inspection certificates iv) inspection and test work sheets, v) billing records, vi) billing rate schedule(s), vii) Certificate of Measurement Dispute Investigation Findings, viii) written request for appeal ix) copies of any correspondence with clients relating to the investigation, in chronological order.
French: T-9 Renseignements exigés par le président pour réexamen Le gestionnaire de district doit s'assurer que tous les renseignements applicables ci-dessous figurent dans le rapport requis à l'article 5.2 de la procédure ou dans le dossier annexé : a) Renseignements généraux i) date du rapport; ii) numéro de dossier attribué à l'enquête; iii) nom de la ou des personnes qui ont préparé le rapport; iv) nom de la ville et de la province du district. b) Renseignements relatifs au fournisseur i) nom; ii) numéro d'enregistrement; iii) adresse; iv) numéro de téléphone. c) Renseignements sur le compteur de remplacement et l'appareil auxiliaire i) fabricant; ii) désignation du type; iii) numéro de série; iv) numéro d'inspection; v) numéros d'approbation; vi) année du sceau; vii) lectures à l'installation. d) Renseignements relatifs à l'enquête i) date de la plainte initiale; ii) date de la réception de l'Énoncé de la plainte; iii) motifs du fournisseur ou du consommateur pour demander une enquête en contestation; iv) date d'émission de l'Avis d'enquête en contestation de mesurage; v) date de l'inspection de l'installation; vi) lecture du compteur avant correction et lecture finale prises pendant l'inspection de l'installation; vii) date de l'inspection du compteur; viii) adresse ou endroit d'inspection du compteur; ix) numéro d'identification des étalons et des appareils de mesure utilisés; x) date de certification des étalons et des appareils de mesure; xi) lecture du compteur prise avant son retrait de l'installation; xii) lecture du compteur prise avant l'essai; xiii) nom des personnes présentes pendant les inspections du compteur et de l'installation; xiv) numéro du ou des certificat(s) d'inspection émis à la suite de l'inspection; xv) date d'émission du Certificat des conclusions d'enquête en contestation; xvi) date de l'énoncé d'un désaccord sur les conlusions; xvii) date de réception au bureau de district de la demande écrite pour interjeter appel. xviii) raisons du fournisseur ou du consommateur pour interjeter appel. e) Renseignements relatifs à la performance du compteur i) évaluation des inscriptions et des composants physiques du sceau du compteur avant la tenue des essais; ii) résultats d'essais de précision et de minuterie; iii) évaluation d'ensemble du compteur et raison pour l'enlèvement du sceau(si applicable). f) Calcul de la facture i) formule utilisée pour convertir la lecture du compteur en valeur monétaire incluant les multiplicateurs et les tarifs; ii) exactitude de l'équation; iii) évaluation globale du calcul de la facture. g) Résumé de la charge Analyse de la charge décrivant les charges actuelles et les ajouts ou les enlèvements d'appareils. h) Description du problème, résumé des mesures prises, discussions et conclusions i) description des causes réelles ou probables du problème, s'il y a lieu; ii) résumé des mesures correctives prises par le fournisseur; iii) résumé des discussions entre le bureau de district et le consommateur; iv) conclusions. i) Documents Le dossier complet, y compris les documents pertinents, comme : i) Énoncé de la plainte; ii) Questionnaire; iii) certificats d'inspection; iv) feuilles de travail; v) copies des factures; vi) grille tarifaire de facturation; vii) Certificat des conclusions d'enquête en contestation de mesurage; viii) demande écrite d'interjeter appel; ix) copies de toute correspondance avec les consommateurs concernant l'enquête, par ordre chronologique.