English: (b) DM, for the engagement of experts in the Lean Six Sigma methodology to allow coaching, mentoring and instruction of staff members to implement up to 10 new process improvement projects; enhancements to the e-HCC system, creating an electronic bridge between Headquarters and peacekeeping field missions for the processing of procurement awards; upgrade and support of the critical OPPBA information technology systems (OPICS, NOVA); development of performance indicators and the methodology for the periodic independent assessments and evaluations of vendors' and requisitioners' satisfaction with the procurement process; review and validation of air charter solicitation documents, source selection plans and evaluation criteria in complex air charter contracts; provision of expert support in the review of complex rations contracts; engagement of expertise in the procurement of sea charter services, rations and fuel; cataloguing and digitization of 3,000 linear feet of peacekeeping archives; provision of expert advice on banking agreements with the banks providing services in peacekeeping missions; conduct of the United Nations comprehensive salary survey; provision of support for talent management application and integration of Medical Services Division systems with the talent management application; further development of the human resources data warehouse, the My HR Online site and the Human Resources eHandbook; provision of support in the development of IPSAS-related policies and procedures; and IPSAS-related training for peacekeeping staff;
French: b) Département de la gestion, pour les services suivants : recrutement de spécialistes de la méthode Lean Six Sigma pour assurer la formation et l'encadrement de fonctionnaires en vue de mettre en œuvre jusqu'à 10 nouveaux projets d'amélioration des processus; amélioration du système e-HCC qui crée un pont électronique entre le Siège et les missions de maintien de la paix pour le processus d'approbation des marchés; mise à niveau et soutien des systèmes d'information cruciaux du Bureau de la planification des programmes, du budget et de la comptabilité (OPICS, NOVA); élaboration d'indicateurs de résultats et mise au point des méthodes à suivre pour les évaluations périodiques indépendantes du degré de satisfaction des fournisseurs et des clients en ce qui concerne le processus d'achat; examen et validation des données d'invitation à soumissionner, des plans de sélection des sources et des critères d'évaluation des contrats complexes relatifs à l'affrètement d'avions; appui spécialisé pour l'examen de contrats complexes relatifs aux rations; recrutement de spécialistes des marchés d'affrètement maritime (acquisition de services et achat de rations et de carburant); catalogage et numérisation de quelque 1 000 mètres d'archives concernant le maintien de la paix; avis spécialisés sur les accords conclus avec les banques fournissant des services dans les missions de maintien de la paix; réalisation d'une enquête générale sur les conditions d'emploi à l'ONU; appui de l'application concernant la gestion des aptitudes et intégration des systèmes de la Division des services médicaux à l'application concernant la gestion des aptitudes; poursuite de la mise en place de l'entrepôt de données sur les ressources humaines, de la mise en service de l'outil en ligne My HR, et de la mise au point de la version électronique du Manuel de gestion des ressources humaines; appui en vue de l'élaboration des politiques et procédures concernant les normes IPSAS; et formation liée aux normes IPSAS pour le personnel des opérations de maintien de la paix;