English: They must: (a) ensure that communications staff, policy advisors and program managers carry out their shared roles in and responsibilities for the management and implementation of government communications; (b) ensure an appropriate distribution of resources between headquarters and regions in all communications planning and management; (c) prepare a strategic communications plan, in conjunction with their Multi-Year Operational Plan, integrating governmental, ministerial and institutional priorities; (d) prepare an operational communications plan that translates strategies into activities and identifies resource requirements within the operational budget; (e) ensure that accountability is assigned for the approval of all communications projects; (f) inform the Privy Council Office of any major adjustments to plans during the course of the fiscal year; (g) assess the public environment in relation to policies, programs and major initiatives, and adhere to legal, policy and procedural requirements that apply to public opinion research and other forms of government information collection; (h) monitor and evaluate the effectiveness of communications activities in relation to the objectives stated in communications plans; (i) seek the advice of the Communications and Consultations Secretariat of the Privy Council Office on issues that may have government-wide implications or require coordination; (j) designate a single focus of responsibility for communications with the public when developing contingency plans for crisis management; (k) balance their own communications, public opinion research and advertising needs with the requirements of the government as a whole, and ensure that work undertaken in these areas advances the policy interests of the government. (i) communications contracts can be used to purchase products and services designed to publicize and explain government policies and programs.
French: Elles doivent : a) veiller à ce que le personnel des communications, les conseillers en politiques et les gestionnaires de programmes assument leurs rôles et responsabilités respectifs en ce qui concerne la gestion et la mise en oeuvre des programmes de communication au sein du gouvernement; b) veiller à ce que les ressources soient adéquatement réparties entre le bureau central et les régions pour la planification et la gestion de tous les programmes de communication; c) élaborer un plan stratégique de communication, parallèlement au plan opérationnel pluriannuel, en intégrant les priorités du gouvernement, celles du ministre ainsi que les leurs; d) élaborer un plan opérationnel de communication permettant de mettre les stratégies en pratique et de déterminer les besoins en ressources dans les limites du budget d'exploitation; e) s'assurer que les responsabilités sont attribuées pour l'approbation de tous les projets de communication; f) informer le Bureau du Conseil privé de toutes les modifications importantes apportées aux plans au cours de l'exercice; g) évaluer l'environnement public pour ce qui est des politiques, des programmes et des grandes initiatives, et respecter les exigences en matière de droits, de politiques et de procédures qui s'appliquent à la réalisation de la recherche sur l'opinion publique et à d'autres formes de collectes de renseignements du gouvernement; h) surveiller les activités de communication et en évaluer l'efficacité d'après les objectifs énoncés dans les plans de communication; i) demander conseil au Bureau du Conseil privé au sujet des activités de communication qui peuvent avoir des répercussions dans tout le gouvernement ou qui doivent être coordonnées; j) désigner un seul centre de responsabilité chargé des communications avec le public, dans l'élaboration de plans d'urgence pour la gestion de crises; k) concilier leurs propres besoins en matière de communication, de recherche sur l'opinion publique et de publicité avec les exigences de l'ensemble du gouvernement, et veiller à ce que les travaux entrepris dans ces domaines appuient les orientations stratégiques du gouvernement. i) les marchés de communication peuvent servir à acquérir des biens et des services conçus pour faire connaître et expliquer les politiques et les programmes du gouvernement. ii) les marchés de recherche sur l'opinion publique peuvent servir à :