English: Cycle Service Processes Planning Recognize transport service planning cycle Recognize transport service contingency event Forecast transport service demand Forecast transport service risks - Forecast consequences of non-arrival or non-completion of movement - Forecast hazards encountered by transport service - Forecast hazards caused by transport service Set performance targets for transport service, processes, resources Measure performance of transport service, processes, resources Estimate transport service resource requirements (energy, labour, skills, funds, information, rules, fixed and movable assets, consumables, facilities, accommodations) Allocate resources to transport service processes Provisioning Monitor transport service resource consumption Monitor transport service resource availability Configure transport service processes to respond to demand or supply level limits Configure transport service processes to respond to contingency event Source transport service resources Register and equip transport service suppliers Acquire and register transport service resources - Construct transport infrastructure Pay for transport service resources Maintains transport service ressources - Maintainstransport infrastructure Deploy transport service resources geographically Set transport service schedule Configure transport service resources Protect transport service resources Promote transport service Monitor and mitigate transport service risks - Monitor for non-arrival or non-completion of movements - Initiate consequences for non-arrival or non-completion of movements Process transport service complaints Register and equip transport service target group members Delivery (Value Chain) Register request for transport service delivery Qualify request for transport service delivery Set transport service delivery schedule and notify Open transport service delivery case Allocate resources to transport service output Deploy resources for transport service output Produce transport service output Deliver transport service output - Move recipient or recipient's property Collect and account for a transport service output fee Process transport service exceptions Register transport service output Maintain transport service output Close transport service case Decommissioning/ Deregistering Decommission/deregister transport service output Decommission/deregister transport service resources Deregister transport service suppliers Deregister transport service target group members Provide Transport Service Performance Metrics Efficiency Metric Type Examples Metric Pattern (May or may not apply to specific service instance) Average unit cost.
French: Taux d'utilisation Écart par rapport à l'incidence prévue ou estimée du service sur le plan du taux d'utilisation par la population du groupe cible par période Utilisation de services connexes Écart par rapport au niveau d'utilisation prévu ou estimé d'autres services connexes Portée/population desservie Écart par rapport au pourcentage total prévu ou estimé de la population du groupe cible ayant obtenu le service Risques/imprévus Écart par rapport au nombre total prévu ou estimé d'imprévus liés au service survenus par période Sous-types de niveau 3 - Fournir des activités récréatives et culturelles Sous-types de services de niveau 3 Sous-types correspondants d'extrants du service de niveau 3 Prototypes d'extrants du service de niveau 3 Fournir des activités récréatives et culturelles types Activités récréatives et culturelles types • Activité récréative et culturelle conçue au préalable et reproductible Fournir des activités récréatives et culturelles sur mesure Activités récréatives et culturelles sur mesure