English: Appendix C -- List of Criteria Evaluated Domain Process Include Planning and Organization Define a strategic Plan Recommendation included in report Define the information architecture Recommendation included in report Determine the technologic direction Scoped out in planning phase Define the organisation and relationships Recommendation included in report Manage the investment Recommendation included in report Communicate management aims and direction Recommendation included in report Manage human resources Scoped out in planning phase Ensure compliance with external requirements Data gathered, recommendation not required/pursued. Assess risks Data gathered, recommendation not required/pursued.
French: Annexe C -- Liste des critères évalués Domaine Processus Comprend Planification et organisation Établir un plan stratégique Recommandation incluse dans le rapport Établir l'architecture de l'information Recommandation incluse dans le rapport Définir l'orientation en matière de technologie Délimitée durant la phase de planification Établir l'organisation et les liens Recommandation incluse dans le rapport Gérer l'investissement Recommandation incluse dans le rapport Communiquer les buts et l'orientation de la direction Recommandation incluse dans le rapport Gérer les ressources humaines Délimitée durant la phase de planification Assurer la conformité par rapport aux exigences de l'extérieur Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Évaluer les risques Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Gérer les projets Point fort Gérer la qualité Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Acquisition et mise en oeuvre Déterminer des solutions automatisées Recommandation incluse dans le rapport Acquérir et maintenir des logiciels d'application Délimitée durant la phase de planification Acquérir et maintenir une infrastructure en matière de technologie Délimitée durant la phase de planification Élaborer et maintenir des procédés Délimitée durant la phase de planification Installer et accréditer les systèmes Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Gérer les changements Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Exécution et prise en charge Définir et gérer les niveaux de services Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Gérer les services des tiers Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Gérer le rendement et la capacité Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Assurer un service permanent Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Assurer la sécurité des systèmes Recommandation incluse dans le rapport Déterminer et répartir les coûts Délimitée durant la phase de planification Instruire et former les utilisateurs Délimitée durant la phase de planification Aider et conseiller les clients Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Gérer la configuration Délimitée durant la phase de planification Gérer les problèmes et les incidents Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Gérer les données Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Gérer les installations Délimitée durant la phase de planification Gérer les activités Délimitée durant la phase de planification Monitoring Suivre les processus Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Évaluer la pertinence des contrôles internes Délimitée durant la phase de planification Obtenir une assurance indépendante Données recueillies, recommandation non obligatoire ou écartée Prévoir une vérification indépendante Délimitée durant la phase de planification