English: Provides a specialist and consulting service to the users of the Information Processing Division facilities in the areas of hardware, software and telecommunications, as well as up-grading the technical education service for both Division personnel and Departmental users by defining objectives and establishing priorities and completion target dates for various projects and by coordinating their execution, by assigning tasks to project teams and determining their degree of participation in studies related to computing equipment, software packages, programming languages and new system concepts, by ensuring that selected features and modules are properly generated into operating systems, that they are properly documented and back-up provided, that the currently utilized operating systems are maintained through necessary modifications and new versions generated and implemented as required, by issuing publications, amendments and memoranda advising Division personnel and Departmental users of technical problems and their resolutions, by liaising with technical personnel of manufacturers and service bureaus for the purpose of obtaining clarification, operational instructions and performance specifications on their software and hardware products used by the Division, and by ensuring the continuing technical quality of staff in this group through training plans, contacts with colleagues in other installations, provision of pertinent literature and attendance at conferences on relevant subjects.
French: Offrir un service de spécialiste et d'expert conseil aux utilisateurs des installations de la Division du traitement des données pour ce qui a trait au matériel, au logiciel et aux télécommunications et offrir de meilleurs cours techniques au personnel de la division et aux utilisateurs des services du Ministère, c'est-à-dire: déterminer les objectifs et établir les priorités et les dates d'échéance pour ce qui a trait à divers projets et coordonner leur exécution, attribuer des tâches aux équipes de projet et déterminer leur degré de participation aux études relatives au matériel informatique, aux ensembles de programmes, aux langages de programmation et aux nouveaux concepts informatiques, veiller à ce que les fonctions et les modules sélectionnés soient bien générés dans les systèmes d'exploitation, qu'ils soient bien documentés, que leur sauvegarde soit assurée et que les systèmes d'exploitation habituellement utilisés soient tenus à jour au moyen des modifications nécessaires et que de nouvelles versions soient générées et mises en oeuvre, au besoin, présenter des publications, des modifications et des notes de service au personnel de la division et aux utilisateurs du Ministère pour les conseiller sur les problèmes techniques et leurs solutions, communiquer avec le personnel technique des fabricants et des centres de traitement à façon en vue d'obtenir des éclaircissements, des instructions sur l'exploitation et les caractéristiques de rendement pour ce qui a trait au logiciel et au matériel utilisés par la division et veiller à préserver la qualité technique du personnel de ce groupe par des programmes de formation, des contacts avec des collègues d'autres installations, par la lecture de documents pertinents et la participation à des conférences sur des sujets appropriés.