English: Table of Contents Introduction The BTEP Fundamental Iteration Structure 1 Define Problem Domain 1.1 Describe Scope 1.2 Identify & Describe Target Groups 1.3 Build Information Model 1.4 Analyse Target Group Needs 2 Build Initial Business Models 2.1 Define Target Group States & Transitions 2.2 Identify & Describe Programs 2.3 Identify & Describe Services 2.4 Align Programs & Services 2.5 Define Transition Output Bundles 2.6 Analyse Logistics 2.7 Analyse Events and Cycles 3 Investigate Business Problems 3.1 Identify Problems 3.2 Conduct Root Cause Analysis 3.3 Develop Problem Statement 3.4 Refresh the Business Models 4 Develop the Business Vision 4.1 Identify Innovations 4.2 Analyse Service Process Reference Patterns 4.3 Develop Vision Statement 4.4 Describe Business Scenarios 4.5 Refresh the Business Models 5 Develop Transformation Strategies 5.1 Identify & Describe Early Spin-off Opportunities 5.2 Conduct Environmental Analysis 5.3 Develop Design Strategies 5.4 Develop Implementation Strategies 5.5 Develop Strategy Statement 5.6 Refresh the Business Vision 6 Design the Target Business 6.1 Design Service Integration and Accountability Model 6.2 Build Program Logic Model 6.3 Update Other Design Models 6.4 Refresh Transformation Strategies 7 Build Business Case for Transformation 7.1 Mini Business Case for Early Spin-off Opportunities 7.2 Package Alternative Designs 7.3 Conduct Cost Benefit Analysis 7.4 Selection and Recommendation 7.5 Refresh Business Design and Transformation Strategies 8 Build the Transformation Master Plan 8.1 Analyze Individual Project Plans 8.2 Integrate/Consolidate Individual Project Plans Appendix A: GSRM GsoC Top Model Mapping Introduction to the GSRM GsoC Top Model Map to the GSRM GsoC Top Model Appendix B:
French: Table des matières Introduction La structure de base des itérations du PTO 1 Définir le problème 1.1 Décrire la portée 1.2 Identifier et décrire les groupes cibles 1.3 Élaborer le modèle d'information 1.4 Analyser les besoins du groupe cible 2 Créer les modèles opérationnels 2.1 Définir les états et les transitions des groupes cibles 2.2 Identifier et décrire les programmes 2.3 Identifier et décrire les services 2.4 Harmoniser les programmes et les services 2.5 Définir les lots d'extrants de transition 2.6 Analyser la logistique 2.7 Analyser les événements et les cycles 3 Examiner les problèmes opérationnels 3.1 Cerner les problèmes 3.2 Analyser les causes fondamentales 3.3 Élaborer un énoncé du problème 3.4 Mettre à jour les modèles opérationnels 4 Élaborer la vision opérationnelle 4.1 Cerner les innovations 4.2 Analyser les patrons de référence du processus de services 4.3 Élaborer l'énoncé de la vision 4.4 Décrire les scénarios opérationnels 4.5 Mettre à jour les modèles opérationnels 5 Élaborer les stratégies de transformation 5.1 Identifier et décrire les possibilités de projets dérivés 5.2 Mener une analyse environnementale 5.3 Élaborer des stratégies de conception 5.4 Élaborer des stratégies de mise en œuvre 5.5 Élaborer l'énoncé de la stratégie 5.6 Mettre à jour la vision opérationnelle 6 Concevoir l'opération cible 6.1 Concevoir le modèle de responsabilisation et d'intégration des services 6.2 Élaborer le modèle de la logique du programme 6.3 Mettre à jour les autres modèles de conception 6.4 Mettre à jour les stratégies de transformation 7 Faire une analyse de rentabilisation de la transformation 7.1 Faire une analyse sommaire de rentabilisation des possibilités de projets dérivés 7.2 Présenter des conceptions de rechange 7.3 Faire une analyse coûts‑avantages 7.4 Faire un choix et formuler une recommandation 7.5 Mettre à jour les stratégies de conception et de transformation opérationnelles 8 Élaborer le plan directeur de la transformation 8.1 Analyser les plans de projets individuels 8.2 Intégrer et consolider les plans de projets individuels Annexe A :