English: ▪ Standard Desktop and Office Productivity Suite: provides the set of capabilities that support the underlying capabilities to access and use IT systems, including: the physical hardware (desktop computer, notebook computer, PDA), the Operating System, Internet Browser, Corporate Portal: and standardized office suites for word processing, spreadsheets, presentations, databases, and standard utilities such as anti-virus, security, data handling tools, and client-side printing utilities.  ▪ Electronic Messaging and Workgroup (Collaboration) Services: provides the set of capabilities that support e-mail, scheduling services, and workgroup applications and includes: internal and external e-mail transmission/receipt, government-wide calendaring/scheduling; and the capabilities for workgroup collaboration facilities such as controlled public-access/shared folders, workgroup information sharing, bulletin boards, electronic forums, and community of interest workspaces; as well as a Logical Access Directory Service that provides the set of capabilities that support identity/group-based privileges to users who require access to Distributed Computing systems, data and/or printers.  ▪ GC Corporate Administrative / Program-Specific Application Services: provides the set of capabilities that support program-specific and corporate administrative applications enabling service delivery, administration, management, information management and decision-making activities; within a distributed computing environment.  ▪ File/Print Service: provides the set of capabilities that support user/group access for the storage, retrieval and protection of office-type documents such as word processing, spreadsheets, presentations, and data files; and shared workgroup folders.
French: ▪ Les progiciels standard de bureau et de bureautique fournissent la série de capacités à l'appui des capacités sous-jacentes d'accès aux systèmes de TI et d'utilisation de ces derniers, ce qui comprend : le matériel (ordinateur de bureau, ordinateur portatif, assistant numérique personnel), le système d'exploitation, le navigateur Internet, le portail ministériel ainsi que les progiciels de bureautique normalisés pour le traitement de textes, les chiffriers, les présentations, les bases de données et les utilitaires standard comme les produits antivirus, la sécurité, les outils de manipulation des données et les utilitaires d'impression du client.  ▪ Les services de messagerie électronique et de groupes de travail (collaboration) fournissent la série de capacités à l'appui du courriel, des services d'ordonnancement et des applications du groupe de travail, ce qui comprend : la transmission et la réception du courriel interne et externe, la gestion de l'agenda et l'ordonnancement à l'échelle du gouvernement et les capacités des installations de collaboration du groupe de travail comme les dossiers à accès public contrôlé et les dossiers partagés, le partage de l'information du groupe de travail, les babillards, les forums électroniques et les espaces de travail de la communauté d'intérêt, de même qu'un service d'annuaire à accès logique qui fournit la série de capacités à l'appui des privilèges d'identité ou fondés sur le groupe aux utilisateurs qui doivent avoir accès aux systèmes d'informatique répartie, aux données et(ou) aux imprimantes.  ▪ Les services administratifs ministériels du GC / applications propres à un programmefournissent la série de capacités à l'appui des applications administratives propres à un programme et ministérielles qui permettent les activités de prestation des services, d'administration, de gestion, de gestion de l'information et de prise de décisions dans un environnement d'informatique répartie.  ▪ Les services de fichiers / d'impression fournissent la série de capacités à l'appui de l'accès par les utilisateurs et les groupes à l'entreposage, à l'extraction et à la protection des documents de bureau comme le traitement de textes, les chiffriers, les présentations et les fichiers de données ainsi que les dossiers partagés des groupes de travail.