English: Discon- tinued Not well-founded Resolved Settled in course of investigation Well-founded Well-founded & Resolved Total Access 40 477 6 177 19 63 782 Collection 6 503 3 14 12 1 539 Correction — Notation 0 10 0 2 0 2 14 Correction — Time Limits 1 1 0 0 14 0 16 Extension Notice 0 16 0 0 14 0 30 Inappropriate Fees 1 0 0 0 0 0 1 Language 0 2 0 0 0 0 2 Retention & Disposal 1 5 0 6 1 2 15 Time Limits 294 140 0 11 1,066 0 1,511 Use & Disclosure 23 89 2 55 54 1 224 Total 366 1,243 11 265 1,180 69 3,134 Closed complaints by respondent For complaints received from 01/042003 to 31/03/2004 Federal Institution Total Agriculture & Agri-food Canada 6 Bank of Canada 1 Business Development Bank of Canada 1 Canada Customs & Revenue Agency 252 Canada Post Corporation 46 Canada Firearms Centre 3 Canadian Food Inspection Agency 4 Canadian Heritage 3 Canadian Human Rights Commission 1 Canadian International Development Agency 1 Canadian Museum of Civilization 3 Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission 4 Canadian Security Intelligence Service 48 Canadian Space Agency 1 Citizenship & Immigration Canada 92 Commission for Public Complaints Against the RCMP 1 Commissioner of Official Languages, Office of the 1 Communication Canada 1 Correction Investigator Canada, The 4 Correctional Service Canada 1,636 Environment Canada 6 Finance Canada, Department of 1 Fisheries & Oceans 11 Foreign Affairs & International Trade Canada 16 Health Canada 488 Human Resources Development Canada 51 Immigration & Refugee Board 18 Indian & Northern Affairs Canada 3 Industry Canada 7 Justice Canada, Department of 56 Military Police Complaints Commission 4 Montreal Port Authority 1 Nanaimo Port Authority 1 National Archives of Canada 3 National Defence 109 National Parole Board 23 National Research Council Canada 4 Natural Resources Canada 1 Natural Sciences and Engineering Research Council of Canada 1 Office of the Superintendent of Financial Institutions Canada 2 Ombudsman National Defence and Canadian Forces 1 Privy Council Office 3 Public Service Commission Canada 9 Public Works and Government Services Canada 14 Royal Canadian Mounted Police 164 Solicitor General Canada 11 Statistics Canada 1 Transport Canada 5 Treasury Board of Canada Secretariat 8 Veterans Affairs Canada 3 Total 3,134 Completed investigations and results by respondent For Complaints Closed between 01/04/2003 and 31/03/2004 Respondent Discon- tinued Not well-founded Resolved Settled in course of investigation Well-founded Well-founded & Resolved Total Agriculture & Agri-food Canada 1 1 0 2 2 0 6 Bank of Canada 0 0 0 1 0 0 1 Business Development Bank of Canada 0 1 0 0 0 0 1 Canada Customs & Revenue Agency 5 94 2 65 60 26 252 Canada Post Corporation 7 14 1 14 7 3 46 Canada Firearms Centre 0 1 0 2 0 0 3 Canadian Food Inspection Agency 1 2 0 0 1 0 4 Canadian Heritage 0 2 0 1 0 0 3 Canadian Human Rights Commission 0 0 0 0 1 0 1 Canadian International Development Agency 0 1 0 0 0 0 1 Canadian Museum of Civilization 3 0 0 0 0 0 3 Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission 0 2 0 2 0 0 4 Canadian Security Intelligence Service 1 43 0 4 0 0 48 Canadian Space Agency 0 0 0 0 1 0 1 Citizenship & Immigration Canada 12 25 0 13 41 1 92 Commission for Public Complaints Against the RCMP 0 1 0 0 0 0 1 Commissioner of Official Languages, Office of the 0 0 0 0 1 0 1 Communication Canada 0 1 0 0 0 0 1 Correction Investigator Canada, The 0 0 0 0 4 0 4 Correctional Service Canada 308 357 2 46 911 12 1,636 Environment Canada 3 1 0 2 0 0 6 Finance Canada, Department of 0 1 0 0 0 0 1 Fisheries & Oceans 2 5 0 3 0 1 11 Foreign Affairs & International Trade Canada 3 6 1 5 1 0 16 Health Canada 0 481 0 4 2 1 488 Human Resources Development Canada 1 25 1 9 9 6 51 Immigration & Refugee Board 0 3 0 1 10 4 18 Indian & Northern Affairs Canada 0 2 0 1 0 0 3 Industry Canada 0 6 0 0 1 0 7 Justice Canada, Department of 0 7 0 41 7 1 56 Military Police Complaints Commission 0 4 0 0 0 0 4 Montreal Port Authority 0 1 0 0 0 0 1 Nanaimo Port Authority 0 0 1 0 0 0 1 National Archives of Canada 0 0 0 1 2 0 3 National Defence 7 21 0 19 52 10 109 National Parole Board 2 19 0 0 2 0 23 National Research Council Canada 1 2 0 0 1 0 4 Natural Resources Canada 0 1 0 0 0 0 1 Natural Sciences and Engineering Research Council of Canada 0 1 0 0 0 0 1 Office of the Superintendent of Financial Institutions Canada 0 2 0 0 0 0 2 Ombudsman National Defence and Canadian Forces 1 0 0 0 0 0 1 Privy Council Office 0 2 0 0 1 0 3 Public Service Commission Canada 0 4 0 1 4 0 9 Public Works and Government Services Canada 2 7 0 1 4 0 14 Royal Canadian Mounted Police 4 79 1 25 52 3 164 Solicitor General Canada 0 10 0 1 0 0 11 Statistics Canada 0 1 0 0 0 0 1 Transport Canada 2 2 0 0 0 1 5 Treasury Board of Canada Secretariat 0 4 2 0 2 0 8 Veterans Affairs Canada 0 1 0 0 2 0 3 Total 366 1,243 11 265 1,180 69 3,134 Privacy Practices and Reviews The Office of the Privacy Commissioner promotes compliance with Canada's two privacy laws through the conduct of privacy audits and compliance reviews.
French: Abandon- nées Non fondées Résolues Résolues au cours de l'enquête Fondées Fondées et résolues Total Accès 40 477 6 177 19 63 782 Collecte 6 503 3 14 12 1 539 Correction — annotation 0 10 0 2 0 2 14 Correction — délais 1 1 0 0 14 0 16 Avis de prorogation 0 16 0 0 14 0 30 Frais inexacts 1 0 0 0 0 0 1 Langue 0 2 0 0 0 0 2 Conservation et retrait 1 5 0 6 1 2 15 Délais 294 140 0 11 1 066 0 1 511 Utilisation et communication 23 89 2 55 54 1 224 Total 366 1 243 11 265 1 180 69 3 134 Enquêtes terminées selon le répondant Pour les plaintes reçues entre le 1er avril 2003 et le 31 mars 2004 Institutions fédérales Total Agriculture et Agroalimentaire Canada 6 Banque du Canada 1 Banque de développement du Canada 1 Agence des douanes et du revenu du Canada 252 Société canadienne des postes 46 Centre canadien des armes à feu 3 Agence canadienne d'inspection des aliments 4 Patrimoine canadien 3 Commission canadienne des droits de la personne 1 Agence canadienne du développement international 1 Musée canadien des civilisations 3 Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes 4 Service canadien du renseignement de sécurité 48 Agence spatiale canadienne 1 Citoyenneté et Immigration Canada 92 Commission des plaintes du public contre la GRC 1 Commissariat aux langues officielles 1 Communication Canada 1 Enquêteur correctionnel du Canada, Bureau de l' 4 Service correctionnel Canada 1 636 Environnement Canada 6 Finances Canada, ministère des 1 Pêches et Océans 11 Affaires étrangères et Commerce international Canada 16 Santé Canada 488 Développement des ressources humaines Canada 51 Commission de l'immigration et du statut de réfugié 18 Affaires indiennes et du Nord Canada 3 Industrie Canada 7 Justice Canada, ministère de la 56 Commission d'examen des plaintes concernant la police militaire 4 Autorité portuaire de Montréal 1 Autorité portuaire de Nanaimo 1 Archives nationales du Canada 3 Défense nationale 109 Commission nationale des libérations conditionnelles 23 Conseil national des recherches du Canada 4 Ressources naturelles Canada 1 Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada 1 Bureau du surintendant des institutions financières du Canada 2 Ombudsman de la Défense nationale et des Forces canadiennes 1 Bureau du Conseil privé 3 Commission de la fonction publique Canada 9 Travaux publics et Services gouvernementaux Canada 14 Gendarmerie royale du Canada 164 Solliciteur général du Canada 11 Statistique Canada 1 Transports Canada 5 Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada 8 Anciens combattants Canada 3 Total 3 134 Enquêtes terminées et résultats selon les répondants Pour les plaintes terminées entre le 1er avril 2003 et le 31 mars 2004 Répondants Abandon- nées Non fondées Résolues Résolues au cours de l'enquête Fondées Fondées et résolues Total Agriculture et Agroalimentaire Canada 1 1 0 2 2 0 6 Banque du Canada 0 0 0 1 0 0 1 Banque de développement du Canada 0 1 0 0 0 0 1 Agence des douanes et du revenu du Canada 5 94 2 65 60 26 252 Société canadienne des postes 7 14 1 14 7 3 46 Centre canadien des armes à feu 0 1 0 2 0 0 3 Agence canadienne d'inspection des aliments 1 2 0 0 1 0 4 Patrimoine canadien 0 2 0 1 0 0 3 Commission canadienne des droits de la personne 0 0 0 0 1 0 1 Agence canadienne du développement international 0 1 0 0 0 0 1 Musée canadien des civilisations 3 0 0 0 0 0 3 Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes 0 2 0 2 0 0 4 Service canadien du renseignement de sécurité 1 43 0 4 0 0 48 Agence spatiale canadienne 0 0 0 0 1 0 1 Citoyenneté et Immigration Canada 12 25 0 13 41 1 92 Commission des plaintes du public contre la GRC 0 1 0 0 0 0 1 Commissariat aux langues officielles 0 0 0 0 1 0 1 Communication Canada 0 1 0 0 0 0 1 Enquêteur correctionnel du Canada, Bureau de l' 0 0 0 0 4 0 4 Service correctionnel Canada 308 357 2 46 911 12 1 636 Environnement Canada 3 1 0 2 0 0 6 Finances Canada, ministère des 0 1 0 0 0 0 1 Pêches et Océans 2 5 0 3 0 1 11 Affaires étrangères et Commerce international Canada 3 6 1 5 1 0 16 Santé Canada 0 481 0 4 2 1 488 Développement des ressources humaines Canada 1 25 1 9 9 6 51 Commission de l'immigration et du statut de réfugié 0 3 0 1 10 4 18 Affaires indiennes et du Nord Canada 0 2 0 1 0 0 3 Industrie Canada 0 6 0 0 1 0 7 Justice Canada, ministère de la 0 7 0 41 7 1 56 Commission d'examen des plaintes concernant la police militaire 0 4 0 0 0 0 4 Autorité portuaire de Montréal 0 1 0 0 0 0 1 Autorité portuaire de Nanaimo 0 0 1 0 0 0 1 Archives nationales du Canada 0 0 0 1 2 0 3 Défense nationale 7 21 0 19 52 10 109 Commission nationale des libérations conditionnelles 2 19 0 0 2 0 23 Conseil national des recherches du Canada 1 2 0 0 1 0 4 Ressources naturelles Canada 0 1 0 0 0 0 1 Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada 0 1 0 0 0 0 1 Bureau du surintendant des institutions financières du Canada 0 2 0 0 0 0 2 Ombudsman de la Défense nationale et des Forces canadiennes 1 0 0 0 0 0 1 Bureau du Conseil privé 0 2 0 0 1 0 3 Commission de la fonction publique Canada 0 4 0 1 4 0 9 Travaux publics et Services gouvernementaux Canada 2 7 0 1 4 0 14 Gendarmerie royale du Canada 4 79 1 25 52 3 164 Solliciteur général du Canada 0 10 0 1 0 0 11 Statistique Canada 0 1 0 0 0 0 1 Transports Canada 2 2 0 0 0 1 5 Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada 0 4 2 0 2 0 8 Anciens combattants Canada 0 1 0 0 2 0 3 Total 366 1 243 11 265 1 180 69 3 134 Examens et pratiques en matière de vie privée Le Commissariat à la protection de la vie privée promeut la conformité avec les deux lois sur la protection de la vie privée du Canada en exécutant des vérifications de la protection de la vie privée et des examens de la conformité.